যখন আমরা কারো সাথে একটি সংযোগ তৈরি করতে সক্ষম হই, তখন আমরা সহানুভূতি এবং গ্রহণযোগ্যতার অনুভূতি তৈরি করি। অতএব, অন্য লোকেদের এবং তাদের চাহিদাগুলি বোঝা আপনার জন্য অনেকগুলি দরজা খুলতে পারে। অতএব, আমাদের আজকের কথোপকথনের বিষয় হল সম্পর্ক এর অর্থ, এটি কীভাবে তৈরি করা যায় এবং এর সুবিধাগুলি।

সম্পর্ক কী?

মনোবিজ্ঞানের মতে, সম্পর্ক হল অন্য মানুষের সাথে সহানুভূতি তৈরি করার একটি কৌশল । ফরাসি শব্দ র্যাপোর্টার থেকে উদ্ভূত, শব্দটি ব্যক্তিদের মধ্যে তৈরি হওয়া প্রাকৃতিক সংযোগকে নির্দেশ করে। এইভাবে, যোগাযোগের সময় আস্থা তৈরি করা সম্ভব হয়, প্রাপককে মিথস্ক্রিয়া করে এবং আরও গ্রহণযোগ্য হয়ে ওঠে।

সম্পর্কের কৌশলটি প্রশিক্ষকদের দ্বারা ব্যাপকভাবে ব্যবহৃত হয় যারা স্বাভাবিকভাবে ক্লায়েন্টদের কাছে যেতে চান। এর জন্য তার প্রয়োজন যুগপৎ সমন্বয়, ইতিবাচকতা ও মনোযোগ। এইভাবে, ব্যক্তি গ্রহণযোগ্য মতামত এবং ব্যক্তিগত মূল্যবোধের প্রতি শ্রদ্ধার সাথে বোঝাপড়ার বন্ধন তৈরি করতে পারে।

যেহেতু এটির জন্য অন্যদের মতামত এবং চিন্তার প্রতি প্রকৃত আগ্রহের প্রয়োজন, তাই এই কৌশলটি জোর করা আপনার পক্ষে অসম্ভব। শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় উপাদানগুলি জানেন এমন ব্যক্তিরা জাল না বলে মানুষের সাথে সংযোগ করতে পারে৷ কিন্তু চিন্তা করবেন না, আমরা আপনাকে শিখিয়ে দেব কিভাবে অনুশীলন করতে হয়।

কিভাবে সম্পর্ক তৈরি করতে হয়?

আপনি শিখতে পারেন কীভাবে সম্পর্ক তৈরি করতে হয় তা বোঝার মাধ্যমে যে উপাদানগুলি এটি রচনা করে এবং শুধুমাত্র উপর নির্ভর না করেশব্দ সংক্ষেপে, উপাদানগুলি হল:

চোখের যোগাযোগ

অন্য ব্যক্তির চোখের দিকে তাকালে আপনি বুঝতে পারবেন যে তার কথাগুলি কী প্রকাশ করে না৷

মুখের অভিব্যক্তিগুলি আমাদের মিথ্যা বলতে দেয় না এবং আপনি বুঝতে পারেন তিনি কী বলার চেষ্টা করছেন কিন্তু বলতে পারেন না৷ তাই, শারীরবৃত্তবিদ্যা হল সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ উপাদানগুলির মধ্যে একটি৷

অঙ্গবিন্যাস

শরীরের ভঙ্গির সাহায্যে বোঝা সম্ভব যে ব্যক্তিটি আরামদায়ক, অস্বস্তিকর, প্রতিরোধী বা ধারণার প্রতি গ্রহণযোগ্য কিনা৷

মানসিক ভারসাম্য

আপনার মানসিক ভারসাম্য সহ অনুভূতিগুলি পর্যবেক্ষণ করা আপনাকে বুঝতে সাহায্য করবে অন্যরা কেমন অনুভব করছে।

টিমব্রে

শুনুন অন্য ব্যক্তির কন্ঠস্বর এবং, প্রয়োজন হলে, অন্য ব্যক্তির মিরর যাতে একটি সংযোগ আছে। লোকেরা যখন রাগান্বিত হয় তখন তারা আরও আক্রমণাত্মক হয় বা যখন তারা খুশি হয় তখন তারা তাদের বক্তৃতায় আনন্দ দেখায়।

সময়

যদি দুই ব্যক্তির মধ্যে সংযোগ সঠিকভাবে তৈরি করা হয়, কথোপকথন উভয়কে "হারিয়ে দেয়"

কণ্ঠের তীব্রতার অনুভূতি

সংক্ষেপে, আপনি যখন লক্ষ্য করেন যে অন্য ব্যক্তি আপনার কণ্ঠস্বরকে প্রতিফলিত করার জন্য খুব জোরে বা খুব মৃদুভাবে কথা বলে, সনাক্তকরণ তৈরি করে।

মৌখিক যোগাযোগ

অপরের কথা বোঝার চেষ্টা করুন, আপনি কী বার্তা দিতে চান এবং বোঝার চেষ্টা করুন। এই কাজটি করার একটি উপায় হল তার অনুরূপ একটি বক্তৃতা দেখানোর চেষ্টা করা৷

অঙ্গভঙ্গি

আমাদেরকর্ম সবসময় আমাদের কথার চেয়ে বেশি বলবে। সনাক্তকরণ তৈরি করার জন্য, কিছু অঙ্গভঙ্গি পুনরাবৃত্তি করার চেষ্টা করুন যা অন্য ব্যক্তি তাকে লক্ষ্য না করেই করেছে।

কৌশল

যারা সম্পর্ক শিখতে চায় তাদের জন্য কিছু সুপরিচিত কৌশল রয়েছে। কিছু উদাহরণ হল:

রেসিপ্রোসিটি

পারস্পরিক কৌশল হল অন্যকে কিছু দেওয়া, কিন্তু বিনিময়ে কিছু আশা না করে। অন্য কথায়, এটি অন্য ব্যক্তির সাথে সাধারণ স্বার্থ ভাগ করে নেওয়ার বিষয়ে । এইভাবে, দ্রুত এবং স্বাভাবিকভাবে মানুষের আস্থা অর্জন করা সম্ভব।

আমি সাইকোঅ্যানালাইসিস কোর্সে ভর্তির জন্য তথ্য চাই ।

মিররিং

সংক্ষেপে, আপনি অন্যের শারীরিক ভাষা শিখবেন এবং বিচক্ষণতার সাথে তাদের ভঙ্গি, মুখের ভাব এবং অঙ্গভঙ্গি পুনরাবৃত্তি করবেন। এইভাবে সহানুভূতি তৈরি করা এবং তাকে আরও স্বাচ্ছন্দ্যময় করা সম্ভব।

বিচার এড়িয়ে চলুন

আপনাকে সম্প্রীতির অনুশীলন করার জন্য, আপনাকে মানুষের সম্পর্কে বিচার ত্যাগ করতে হবে। আপনি যদি আপনার যোগাযোগের আগে আপনার কুসংস্কারগুলি রাখেন, তাহলে সংযোগটি নিশ্চিতভাবে প্রতিষ্ঠিত হবে না ।

বুঝুন যে লোকেদের বিচার করা আমাদের তাদের থেকে দূরে সরিয়ে দেবে, শেখার বা ব্যক্তিগত বিকাশকে বাধা দেবে। আপনার সম্পর্কের ক্ষেত্রে কৌশলটি কার্যকরভাবে ব্যবহার করার জন্য, বিচার করা বন্ধ করুন। প্রতিটি মানুষের নিজস্ব বৈশিষ্ট্য আছে, প্রধানত ত্রুটি এবংএটি আপনার ক্ষেত্রে আলাদা নয়।

সম্পর্ক এবং কোচিং

দৈনন্দিন জীবনের মতো, ক্লায়েন্টদের সাথে সম্ভাব্য সর্বোত্তম উপায়ে যোগাযোগ করার জন্য কোচিংকে একটি বন্ধন তৈরি করতে হবে। কোচিং শুধুমাত্র প্রশিক্ষকের প্রয়োজনীয়তা বোঝা উচিত নয়, বরং তাদের অভিনয়ের পদ্ধতি বোঝা এবং তাদের লক্ষ্য অর্জনে সহায়তা করে ।

আরামদায়ক হওয়ার পাশাপাশি, কোচিং সেশনে থাকা ক্লায়েন্ট তার ধারণা সম্পর্কে মন্তব্য করবেন এবং অন্যদের ধারণাগুলি বিবেচনা করবেন। শীঘ্রই, কোচ এবং প্রশিক্ষক সংযোগ স্থাপন করবে, তাদের মধ্যে শ্রদ্ধা ও সখ্যতা তৈরি করবে। এই কৌশলটি ব্যক্তিগতভাবে এবং পেশাগতভাবে শেখা এবং প্রয়োগ করা যেতে পারে।

সম্পর্কের সুবিধাগুলি

একজন সম্ভাব্য ক্লায়েন্টের মনোযোগ এবং সম্পৃক্ততা অর্জনের মাধ্যমে, আপনার সম্পর্ক কিছু সুবিধা পাবে। কীভাবে সম্পর্ক ব্যবহার করতে হয় তা জানার সুবিধাগুলির মধ্যে রয়েছে:

• পারস্পরিক এবং তাত্ক্ষণিক বিশ্বাস, একটি পরিষেবা কেনার সময় ব্যক্তিকে নিরাপদ বোধ করার অনুমতি দেয়।
• দীর্ঘস্থায়ী সম্পর্ক, আপনার জন্য পছন্দ তৈরি করে ব্র্যান্ড।
• বিশ্বাসযোগ্যতা, যাতে আপনি এবং আপনার কোম্পানি গ্রাহকের জন্য একটি রেফারেন্স হয়ে ওঠে।
• রূপান্তরকে উন্নত করে, নতুন গ্রাহকদের ক্যাপচার এবং লাভ বাড়ায়।

কীভাবে ফোনে সম্পর্ক তৈরি করবেন?

ফোনে সম্পর্ক গড়ে তোলার সময়, আপনি ইতিমধ্যেই চোখের যোগাযোগ এবং কিছু সরঞ্জাম হারিয়ে ফেলেছেন যা জেতাতে সাহায্য করবেগ্রাহকের যাইহোক, কলগুলিতে ব্যবহৃত কিছু কৌশল রয়েছে যা সাধারণত কাজ করে, মানুষের মধ্যে একটি সংযোগ তৈরি করে, যেমন:

সম্ভাব্য গ্রাহককে বোঝা

টেলিফোনের মাধ্যমে একটি সংযোগ তৈরি করার জন্য এটি খুবই গুরুত্বপূর্ণ যে আপনি লাইনের অন্য দিকে আপনি কে জানেন। ব্যক্তির প্রোফাইল, তাদের আগ্রহ এবং তাদের সম্ভাব্য প্রয়োজনীয়তাগুলি অধ্যয়ন করুন । এইভাবে আপনি সফল হওয়ার প্রচুর সম্ভাবনা সহ একটি ব্যক্তিগতকৃত পরিষেবা বিকাশ করবেন।

স্ক্রিপ্ট

ক্লায়েন্ট সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করার পরে, কথোপকথন পরিচালনা করার জন্য একটি স্ক্রিপ্ট তৈরি করুন। এইভাবে আপনি সন্দেহ বা প্রত্যাখ্যানের উত্তরগুলি অনুমান করতে পারেন যা অন্য ব্যক্তির থাকতে পারে। আপনি কেবল আরও সুরক্ষিতই থাকবেন না, আপনি বিস্ময়ও এড়াতে পারবেন।

তরলতা

টেলিফোন কথোপকথন অবশ্যই তরল, স্বাভাবিক এবং অ্যাক্সেসযোগ্য হতে হবে যাতে আপনি যা ব্যাখ্যা করছেন তার প্রতি অন্য ব্যক্তিকে আকৃষ্ট করতে।

সহজ শব্দ

একটি শব্দভাণ্ডার ব্যবহার করুন যা ব্যক্তি বুঝতে পারে এবং এটি আনন্দদায়ক যাতে বিশ্রীতা তৈরি না হয়। আপনার ক্লায়েন্ট সাধারণত ব্যবহার করে এমন কিছু শব্দের পুনরাবৃত্তি করার জন্য একটি টিপ।

বন্ধুত্বপূর্ণ টোন

সৌহার্দ্য ছাড়াও, আপনার ভয়েসকে নিরপেক্ষ সুরে রাখার চেষ্টা করুন, খুব বেশি বা নিচু নয়। বন্ধুত্বপূর্ণ।

আমি সাইকোঅ্যানালাইসিস কোর্সে ভর্তির জন্য তথ্য চাই ।

সহানুভূতিশীল হোন

সহানুভূতি দেখান , তাই অন্য ব্যক্তিকে বোঝার অনুভূতি দিন। বাক্যাংশ যেমন "আমিআমি বুঝতে পারছি এটি আপনার জন্য কতটা গুরুত্বপূর্ণ" বা "আমি বুঝতে পারি যে আপনি সেভাবে ভাবছেন" কথোপকথনে আরও আত্মবিশ্বাস দেয়।

সম্পর্ক নিয়ে চূড়ান্ত চিন্তা

সম্পর্কের সঠিক ব্যবহার বোঝা আপনার দৈনন্দিন জীবনে নির্ভরযোগ্য এবং উত্পাদনশীল অংশীদারিত্ব তৈরিতে সাহায্য করতে পারে । অর্থাৎ, আপনি যদি একটি পরিষেবা বিক্রি করেন এবং এই কৌশলটি ব্যবহার করেন, তাহলে একটি ইতিবাচক রিটার্নের সম্ভাবনা অনেক বেড়ে যায়৷

সম্ভবত আপনি ইতিমধ্যেই আপনার সম্পর্কের ক্ষেত্রে এই কৌশলটি অনুশীলন করেছেন, এমনকি যদি আপনি এটি উপলব্ধি করেননি৷ একবার আপনি বুঝতে পারবেন যে প্রতিটি ব্যক্তি কীভাবে চিন্তা করে, আপনার সম্পর্কগুলি আরও সুখী হতে পারে এবং লক্ষ্যগুলি অর্জিত হতে পারে৷

সংযোগ ছাড়াও আপনি সাইকোঅ্যানালাইসিসের আমাদের অনলাইন কোর্সের সাহায্যে এই সাফল্যগুলি পেতে পারেন৷ আপনার জীবনে পরিবর্তন আনতে আপনার স্ব-জ্ঞান বিকাশের সময় আপনার সম্ভাবনায় বিনিয়োগ করুন। আমাদের সাইকোঅ্যানালাইসিস কোর্সটি আবিষ্কার করুন, বাজারে সবচেয়ে সম্পূর্ণ এবং অ্যাক্সেসযোগ্য৷