বিষয়বস্তুৰ তালিকা
যেতিয়া আমি কাৰোবাৰ সৈতে সংযোগ সৃষ্টি কৰিবলৈ সক্ষম হওঁ, তেতিয়া আমি সহানুভূতি আৰু গ্ৰহণযোগ্যতাৰ অনুভৱ সৃষ্টি কৰো। গতিকে আন মানুহ আৰু তেওঁলোকৰ প্ৰয়োজনীয়তা বুজি পালে আপোনাৰ বাবে বহু দুৱাৰ মুকলি হ’ব পাৰে। গতিকে আজি আমাৰ কথা-বতৰাৰ বিষয় হ’ল ৰিপ’ৰ্ট ৰ অৰ্থ, ইয়াক কেনেকৈ সৃষ্টি কৰিব পাৰি আৰু ইয়াৰ লাভ।
ৰেপ’ৰ্ট কি?
মনোবিজ্ঞানৰ মতে, সম্পৰ্ক হৈছে আন মানুহৰ সৈতে সহানুভূতি সৃষ্টি কৰাৰ এক কৌশল । ফৰাচী শব্দ repporter ৰ পৰা উৎপত্তি হোৱা এই শব্দটোৱে ব্যক্তিৰ মাজত সৃষ্টি হোৱা স্বাভাৱিক সংযোগক বুজায়। এইদৰে যোগাযোগৰ সময়ত বিশ্বাস গঢ়ি তোলা সম্ভৱ, যাৰ ফলত গ্ৰাহকে যোগাযোগ কৰে আৰু অধিক গ্ৰহণযোগ্য হয়।
প্ৰতিযোগিতা কৌশলটো ক্লায়েণ্টৰ সৈতে স্বাভাৱিকভাৱে কাষ চাপিব বিচৰা প্ৰশিক্ষকসকলে ব্যাপকভাৱে ব্যৱহাৰ কৰে। ইয়াৰ বাবে তেওঁক একেলগে সমন্বয়, ইতিবাচকতা আৰু মনোযোগৰ প্ৰয়োজন। এইদৰে ব্যক্তিজনে গ্ৰহণযোগ্য মতামত আৰু ব্যক্তিগত মূল্যবোধৰ প্ৰতি সন্মানৰ সৈতে বুজাবুজিৰ বান্ধোন গঢ়ি তুলিব পাৰে।
যিহেতু ইয়াৰ বাবে আনৰ মতামত আৰু চিন্তাৰ প্ৰতি প্ৰকৃত আগ্ৰহৰ প্ৰয়োজন হয়, গতিকে এই কৌশলটো আপোনাৰ বাবে জোৰ কৰাটো অসম্ভৱ। প্ৰয়োজনীয় উপাদানসমূহ জনা ব্যক্তিসকলেহে ভুৱা দেখা নোপোৱাকৈ মানুহৰ সৈতে সংযোগ স্থাপন কৰিব পাৰে। কিন্তু চিন্তা নকৰিব, আমি আপোনাক অনুশীলন কৰিবলৈ শিকাম।
কেনেকৈ সম্পৰ্ক সৃষ্টি কৰিব লাগে?
আপুনি ইয়াক ৰচনা কৰা উপাদানসমূহ বুজি আৰু কেৱল ৰ ওপৰত নিৰ্ভৰ নকৰাকৈ কেনেকৈ সম্পৰ্ক সৃষ্টি কৰিব লাগে শিকিব পাৰেশব্দ. মুঠতে উপাদানসমূহ হ’ল:
চকুৰ সংস্পৰ্শ
আনজনৰ চকুলৈ চালে তেওঁলোকৰ কথাই কি প্ৰকাশ নকৰে সেয়া বুজিব পাৰি।
ফিজিঅ’গনমি
মুখৰ ভাববোৰে আমাক মিছা ক’বলৈ নিদিয়ে আৰু তাই কি ক’বলৈ চেষ্টা কৰে কিন্তু নোৱাৰে সেইটো আপুনি ধৰিব পাৰে। গতিকে ফিজিঅ’গনমি অন্যতম গুৰুত্বপূৰ্ণ উপাদান।
ভংগীমা
শৰীৰ ভংগীমাৰ সহায়ত ব্যক্তিজন আৰামদায়ক, অস্বস্তিকৰ, প্ৰতিৰোধী নে কোনো ধাৰণা গ্ৰহণযোগ্য সেইটো বুজিব পৰা যায়।
আৱেগিক ভাৰসাম্য
আপোনাৰ আৱেগিক ভাৰসাম্যকে ধৰি অনুভূতিসমূহ পৰ্যবেক্ষণ কৰিলে আপুনি আনৰ অনুভৱ বুজিবলৈ সহায় কৰিব।
টিম্বাৰ
শুনা আন ব্যক্তিৰ মাতৰ সুৰ আৰু প্ৰয়োজন হ'লে আনজনক প্ৰতিফলিত কৰক যাতে সংযোগ থাকে। যেতিয়া মানুহে খং কৰে তেতিয়া তেওঁলোক অধিক আক্ৰমণাত্মক হয় বা যেতিয়া তেওঁলোক সুখী হয় তেতিয়া তেওঁলোকে তেওঁলোকৰ কথা-বতৰাত সুখ দেখুৱায়।
সময়
যদি দুজন মানুহৰ মাজৰ সংযোগ সঠিকভাৱে কৰা হয়, তেন্তে কথা-বতৰাৰ ফলত দুয়োজনেই “lose the...
কণ্ঠৰ তীব্ৰতাৰ অনুভূতি
মুঠতে, ই যেতিয়া আপুনি লক্ষ্য কৰে যে আনজন ব্যক্তিয়ে আপোনাৰ কণ্ঠক প্ৰতিফলিত কৰিবলৈ অতি জোৰেৰে বা অতি কোমলকৈ কথা কয়, যাৰ ফলত চিনাক্তকৰণৰ সৃষ্টি হয়।
মৌখিক যোগাযোগ
আনজনে কি কয়, আপুনি কি বাৰ্তা দিব বিচাৰে সেইটো বুজিবলৈ চেষ্টা কৰক আৰু বুজিবলৈ চেষ্টা কৰক। এই কামটো কৰাৰ এটা উপায় হ’ল তেওঁৰ দৰে ভাষণ এটা দেখুৱাবলৈ চেষ্টা কৰা।
ইংগিত
আমাৰআমাৰ কথাতকৈ কৰ্মই সদায় বেছি ক’ব। চিনাক্তকৰণ সৃষ্টি কৰিবলৈ আন ব্যক্তিজনে লক্ষ্য নকৰাকৈ কৰা কিছুমান ইংগিত পুনৰাবৃত্তি কৰিবলৈ চেষ্টা কৰক।
কৌশল
যিসকলে সম্পৰ্ক শিকিব বিচাৰে তেওঁলোকৰ বাবে কিছুমান সুপৰিচিত কৌশল আছে। কিছুমান উদাহৰণ হ’ল:
পাৰস্পৰিকতা
পাৰস্পৰিকতা কৌশলটো হ’ল আনজনক কিবা এটা দিয়া, কিন্তু বিনিময়ত একো আশা নকৰাকৈ। অৰ্থাৎ ই আনজনৰ সৈতে উমৈহতীয়া স্বাৰ্থৰ ভাগ-বতৰা কৰা । এইদৰে মানুহৰ আস্থা দ্ৰুত আৰু স্বাভাৱিকভাৱে লাভ কৰা সম্ভৱ।
মই মনোবিশ্লেষণ পাঠ্যক্ৰমত নামভৰ্তি কৰিবলৈ তথ্য বিচাৰো ।
<৮> দাপোন
See_also: মানুহক কেনেকৈ জয় কৰিব পাৰি তাৰ ৭ টা টিপছমুঠতে আপুনি আনজনৰ শৰীৰৰ ভাষা শিকিব আৰু বিচক্ষণতাৰে তেওঁলোকৰ ভংগীমা, মুখৰ অভিব্যক্তি আৰু ইংগিতৰ পুনৰাবৃত্তি কৰিব। এইদৰে সহানুভূতি সৃষ্টি কৰা আৰু তেওঁক অধিক আৰামদায়ক কৰা সম্ভৱ।
বিচাৰ এৰক
আপুনি সম্পৰ্কৰ অভ্যাস কৰিবলৈ হ'লে মানুহৰ বিষয়ে বিচাৰ এৰিব লাগিব। আপুনি যদি আপোনাৰ যোগাযোগৰ তুলনাত আপোনাৰ পক্ষপাতিত্বক আগস্থান দিয়ে, তেন্তে সংযোগ নিশ্চয়কৈ স্থাপন নহ’ব ।
বুজিব যে মানুহক বিচাৰ কৰিলে তেওঁলোকৰ পৰা আমাক আঁতৰাই ৰাখিব, শিক্ষণ বা ব্যক্তিগত বিকাশত বাধা আহিব। আপোনাৰ সম্পৰ্কত কৌশলটো ফলপ্ৰসূভাৱে ব্যৱহাৰ কৰিবলৈ হ’লে বিচাৰ কৰা বন্ধ কৰক। প্ৰতিজন মানুহৰ নিজস্ব বিশেষত্ব থাকে, মূলতঃ ত্ৰুটি আৰু...আপোনাৰ ক্ষেত্ৰতো ইয়াৰ কোনো পাৰ্থক্য নাই।
প্ৰতিবেদন আৰু প্ৰশিক্ষণ
দৈনন্দিন জীৱনৰ দৰেই প্ৰশিক্ষকে ক্লায়েণ্টৰ সৈতে সম্ভৱপৰ উত্তমভাৱে যোগাযোগ কৰিবলৈ এটা বন্ধন সৃষ্টি কৰাটো প্ৰয়োজন। প্ৰশিক্ষকে কেৱল প্ৰশিক্ষকৰ প্ৰয়োজনীয়তা বুজি পোৱাই নহয়, তেওঁলোকৰ অভিনয়ৰ ধৰণ বুজিব লাগে আৰু তেওঁলোকৰ লক্ষ্যত উপনীত হোৱাত সহায় কৰিব লাগে ।
লগতে পঢ়ক: পোহৰ আছিল আৰু পোহৰ আছিল: <অভিব্যক্তিটোৰ অৰ্থ 0>আৰামদায়ক হোৱাৰ উপৰিও কোচিং চেচনত ক্লায়েণ্টে নিজৰ ধাৰণাসমূহৰ ওপৰত মন্তব্য দিব আৰু আনৰ ধাৰণা বিবেচনা কৰিব। অতি সোনকালে প্ৰশিক্ষক আৰু প্ৰশিক্ষকৰ মাজত সংযোগ স্থাপন হ’ব, যাৰ ফলত তেওঁলোকৰ মাজত সন্মান আৰু আত্মীয়তা সৃষ্টি হ’ব। এই কৌশল ব্যক্তিগত আৰু পেছাদাৰী দুয়োটা দিশতে শিকিব আৰু প্ৰয়োগ কৰিব পাৰি।সম্পৰ্কৰ সুবিধাসমূহ
এজন সম্ভাৱ্য ক্লায়েণ্টৰ মনোযোগ আৰু জড়িততা লাভ কৰিলে আপোনাৰ সম্পৰ্কই কিছু সুবিধা লাভ কৰিব। ৰেপ'ৰ্ট কেনেকৈ ব্যৱহাৰ কৰিব লাগে সেইটো জনা সুবিধাসমূহৰ ভিতৰত আছে:
- পাৰস্পৰিক আৰু তৎক্ষণাত বিশ্বাস, ব্যক্তিজনক সেৱা ক্ৰয় কৰাৰ সময়ত নিৰাপদ অনুভৱ কৰিবলৈ অনুমতি দিয়া।
- দীৰ্ঘস্থায়ী সম্পৰ্ক, আপোনাৰ বাবে পছন্দৰ সৃষ্টি কৰা ব্ৰেণ্ড .
- বিশ্বাসযোগ্যতা, যাতে আপুনি আৰু আপোনাৰ কোম্পানী গ্ৰাহকৰ বাবে এটা ৰেফাৰেন্স হয়।
- ৰূপান্তৰ উন্নত কৰে, নতুন গ্ৰাহকৰ ধৰা পেলোৱা আৰু লাভ বৃদ্ধি কৰে।
ফোনযোগে কেনেকৈ সম্পৰ্ক গঢ়ি তুলিব পাৰি?
ফোনত সম্পৰ্ক গঢ়ি তুলিলে, আপুনি ইতিমধ্যে চকুৰ সংস্পৰ্শ আৰু কিছুমান সঁজুলি হেৰুৱাই পেলায় যিয়ে জয়ী হোৱাত সহায় কৰিবগ্ৰাহকৰ। কিন্তু কলত ব্যৱহৃত কিছুমান কৌশল আছে যিবোৰে সাধাৰণতে কাম কৰে, মানুহৰ মাজত সংযোগ সৃষ্টি কৰে, যেনে:
সম্ভাৱ্য গ্ৰাহকক বুজা
টেলিফোনৰ জৰিয়তে সংযোগ সৃষ্টি কৰিবলৈ আপুনি... আপুনি কোন সেইটো জানি লওক যিটো লাইনৰ সিটো পাৰে। ব্যক্তিজনৰ প্ৰফাইল, তেওঁৰ আগ্ৰহ আৰু তেওঁৰ সম্ভাৱ্য প্ৰয়োজনীয়তাসমূহ অধ্যয়ন কৰক । এইদৰে আপুনি সফল হোৱাৰ সম্ভাৱনাৰ সৈতে এটা ব্যক্তিগতকৃত সেৱা বিকশিত কৰিব।
স্ক্ৰিপ্ট
ক্লায়েন্টৰ বিষয়ে তথ্য সংগ্ৰহ কৰাৰ পিছত, কথোপকথন নিৰ্দেশিত কৰিবলে এটা স্ক্ৰিপ্ট সৃষ্টি কৰক। এইদৰে আপুনি আনজনৰ হ’ব পৰা সন্দেহ বা প্ৰত্যাখ্যানৰ উত্তৰ আগতেই অনুমান কৰিব পাৰে। কেৱল আপুনি অধিক নিৰাপদ হোৱাই নহয়, আপুনি আচৰিত হোৱাৰ পৰাও হাত সাৰিব।
তৰলতা
আপুনি বুজাই থকা কথাখিনিৰ প্ৰতি আনজনক আকৰ্ষণ কৰিবলৈ টেলিফোনৰ কথা-বতৰা তৰল, স্বাভাৱিক আৰু সুলভ হ'ব লাগিব।
সৰল শব্দ
ব্যক্তিজনে বুজিব পৰা শব্দভাণ্ডাৰ ব্যৱহাৰ কৰক আৰু যিটো সুখদায়ক যাতে অস্বস্তিৰ সৃষ্টি নহয়। এটা টিপছ হ'ল আপোনাৰ ক্লায়েণ্টে সাধাৰণতে ব্যৱহাৰ কৰা কিছুমান শব্দ পুনৰাবৃত্তি কৰা।
বন্ধুত্বপূৰ্ণ সুৰ
আন্তৰিকতাৰ উপৰিও, আপোনাৰ মাতটো অতি উচ্চ বা নিম্ন নহয়, নিৰপেক্ষ সুৰত ৰাখিবলৈ চেষ্টা কৰক,
মই মনোবিশ্লেষণ পাঠ্যক্ৰমত নামভৰ্তি কৰিবলৈ তথ্য বিচাৰো ।
See_also: যিয়ে আপোনাক বিকল্প হিচাপে গণ্য কৰে তেওঁক অগ্ৰাধিকাৰ হিচাপে গণ্য নকৰিব
সহানুভূতিশীল হওক
সহানুভূতি দেখুৱাওক , গতিকে আনজনক বুজাৰ অনুভৱ কৰাওক। “মই”ৰ দৰে বাক্যাংশমই বুজি পাওঁ যে এইটো আপোনাৰ বাবে কিমান গুৰুত্বপূৰ্ণ” বা “মই বুজি পাওঁ যে আপুনি তেনেকৈয়ে ভাবে” কথোপকথনত অধিক আত্মবিশ্বাস দিয়ে।
সম্পৰ্কৰ ওপৰত চূড়ান্ত চিন্তা
সম্পৰ্কৰ সঠিক ব্যৱহাৰ বুজা আপোনাৰ দৈনন্দিন জীৱনত নিৰ্ভৰযোগ্য আৰু উৎপাদনশীল অংশীদাৰিত্ব সৃষ্টিত সহায় কৰিব পাৰে । অৰ্থাৎ যদি আপুনি কোনো সেৱা বিক্ৰী কৰে আৰু এই কৌশল ব্যৱহাৰ কৰে তেন্তে ইতিবাচক লাভৰ সম্ভাৱনা যথেষ্ট বৃদ্ধি পায়।
হয়তো আপুনি ইতিমধ্যে এই কৌশলটো আপোনাৰ সম্পৰ্কত অনুশীলন কৰিছে, যদিও আপুনি উপলব্ধি কৰা নাছিল। প্ৰতিজন ব্যক্তিয়ে কেনেকৈ চিন্তা কৰে সেই কথা এবাৰ বুজি পালে আপোনাৰ সম্পৰ্ক সুখী হ’ব পাৰে আৰু লক্ষ্যত উপনীত হ’ব পাৰে।
ৰিপ’ৰ্ট ৰ উপৰিও আপুনি আমাৰ মনোবিশ্লেষণৰ অনলাইন পাঠ্যক্ৰমৰ সহায়ত এই কৃতিত্বসমূহ লাভ কৰিব পাৰে। আপোনাৰ জীৱনত পৰিৱৰ্তন সৃষ্টি কৰিবলৈ আপোনাৰ আত্মজ্ঞান বিকাশ কৰাৰ লগতে আপোনাৰ সম্ভাৱনাত বিনিয়োগ কৰক। বজাৰত আটাইতকৈ সম্পূৰ্ণ আৰু সুলভ আমাৰ মনোবিশ্লেষণ পাঠ্যক্ৰম আৱিষ্কাৰ কৰক।