Gava ku em karibin bi kesekî re têkiliyek çêkin, em hestek hevgirtin û pejirandinê çêdikin. Ji ber vê yekê, têgihîştina mirovên din û hewcedariyên wan dikare gelek deriyan ji we re veke. Ji ber vê yekê mijara sohbeta me ya îro wateya ragihandin , çawaniya afirandina wê û feydeyên wê ye.

Ragihandin çi ye?

Li gorî Psîkolojiyê, rapor teknîkek e ku meriv bi mirovên din re hevrêziyê çêbike . Ji peyva frensî raporter tê, têgîn têkiliya xwezayî ya ku di navbera kesan de çêdibe nîşan dide. Bi vî awayî di dema danûstendinê de pêbawerî çêdibe, dibe ku wergir bi hev re têkilî daynin û bêtir jêhatî bibin.

Teknîka raporê ji hêla rahênerên ku dixwazin bi xwezayî nêzikî xerîdaran bibin bi berfirehî tê bikar anîn. Ji bo vê yekê ew hewceyê hevrêzî, erênî û baldarî ye. Bi vî awayî, ferd dikare bi ramanên wergir û rêzgirtina ji nirxên kesane re girêdanên têgihîştinê ava bike.

Ji ber ku ev yek ji raman û ramanên kesên din re eleqedariyek rastîn hewce dike, ne gengaz e ku hûn zorê bidin vê teknîkê. Tenê kesên ku hêmanên pêwîst dizanin dikarin bêyî ku sexte xuya bikin bi mirovan re têkilî daynin. Lê xem neke, em ê hînî we bikin ka hûn çawa biceribînin.

Meriv çawa têkiliyek çêbike?

Hûn dikarin fêr bibin ka meriv çawa bi têgihîştina hêmanên ku wê pêk tîne û ne tenê xwe bispêre têkiliyek têkiliyek çê dike.peyvên. Bi kurtî, hêman ev in:

Têkiliya çavan

Nêrîna li çavên kesê din dihêle hûn fêm bikin ku gotinên wî çi eşkere nakin.

Physiognomy

Axafeyên rû nahêlin ku em derewan bikin û hûn dikarin fêhm bikin ku ew hewl dide çi bêje lê nikare. Ji ber vê yekê fîzyognomî yek ji hêmanên herî girîng e.

Rawestgeh

Bi alîkariya helwêsta bedenê mirov dikare têbigihê ka mirov rehet e, nerehet e, berxwedêr e an jî li hember ramanekê dipejirîne.

Hevsengiya hestyarî

Çavdêriya hestan, tevî hevsengiya hestyarî, dê ji we re bibe alîkar ku hûn fêm bikin ka yên din çawa hîs dikin.

Timbre

Guhdarî bikin dengê kesê din û, ger hewce bike, neynika kesê din bike da ku têkiliyek hebe. Dema mirov hêrs dibin êrîşkartir in an jî dema kêfxweş dibin di axaftina xwe de bextewariyê nîşan didin.

Demjimêr

Eger têkiliya di navbera du kesan de rast were çêkirin, sohbet her du jî dike ku "têkiliya xwe winda bikin. hesta

Hêza dengî

Bi kurtî, ew gava ku hûn pê dihesin ku kesê din pir bi dengekî bilind an jî pir nerm dipeyive ku dengê we neynik bike, nasnameyê çêdike.

Ragihandina devkî

Hewl bidin ku fêm bikin ka yê din çi dibêje, hûn dixwazin çi peyamê bidin û hewl bidin ku wê fêm bikin. Rêyek ji bo kirina vî karî ev e ku meriv hewl bide ku axaftinek mîna ya wî nîşan bide.

Geştên

Ya mekirin dê her tim ji gotinên me zêdetir bibêjin. Ji bo afirandina nasnameyê, hewl bidin ku hin tevgerên ku ferdê din bêyî ku haya wî jê hebe, dubare bikin.

Teknîk

Ji bo kesên ku dixwazin fêrî raporê bibin hin teknîkên naskirî hene. Çend mînak ev in:

Beramberî

Teknîka berawirdkirinê ji dayîna tiştekî ji yê din re pêk tê, lê bêyî ku li berdêlê tiştekî hêvî bike. Bi gotineke din, ew li ser parvekirina berjewendiyên hevpar bi kesê din re ye . Bi vî awayî zû û bi awayekî xwezayî baweriya mirovan bi dest dixe.

Ji bo qeydkirina Kursa Psîkoanalîzê ez agahî dixwazim .

Mirroring

Bi kurtî, hûn ê zimanê laşê yên din fêr bibin û bi awakî berbiçav pozîsyon, rû û îşaretên wî dubare bikin. Bi vî awayî dibe ku empatiyê çêbike û wî rehettir bike.

Ji dadbaran dûr bikevin

Ji bo ku hûn lihevhatiniyê pêk bînin, divê hûn dev ji dadbarkirina mirovan berdin. Heke hûn pêşdaraziyên xwe deynin pêş danûstendina xwe, bê guman têkiliyek çê nabe .

Fêm bikin ku dadbarkirina mirovan dê me ji wan dûr bixe, pêşî li fêrbûn an pêşkeftina kesane bigire. Ji bo ku di têkiliyên xwe de teknîkê bi bandor bikar bînin, dev ji dadbarkirinê berdin. Her mirovek taybetmendîyên xwe hene, bi giranî xeletî û kêmasî heneew bi we re ne cûda ye.

Rapor û Rahênerî

Wekî di jiyana rojane de, rahênerî jî pêdivî ye ku pêwendiyek çêbike da ku bi awayê çêtirîn bi xerîdaran re têkilî daynin. Coaching divê ne tenê hewcedariyên rahêner fam bike, lê di heman demê de rêbaza çalakiya wan jî fam bike û ji wan re bibe alîkar ku bigihîjin armancên xwe .

Ji bilî rehetbûna xwe, xerîdar di danişînên rahêneriyê de dê ramanên xwe şîrove bike û yên din jî binirxîne. Zû zû, rahêner û hevserok dê bi hev ve girêbidin, rêz û pêwendiyê di navbera wan de çêbikin. Ev teknîk dikare hem bi şexsî û hem jî ji aliyê pîşeyî ve were fêrkirin û sepandin.

Feydeyên têkilîyê

Bi bidestxistina baldarî û tevlêbûna xerîdarek potansiyel, têkiliya we dê hin avantajan werbigire. Feydeyên zanîna çawaniya karanîna raporê ev in:

• Baweriya hevdu û tavilê, dihêle ku kes gava kirîna karûbarek xwe ewle hîs bike.
• Têkiliya demdirêj, ji bo we tercîha we çê dike. brand .
• Pêbawerî, da ku hûn û pargîdaniya we ji bo xerîdar bibin referans.
• Veguherînê çêtir dike, girtina xerîdarên nû û qezencê zêde dike.

Meriv çawa bi têlefonê têkiliyek ava dike?

Dema ku têkiliya bi têlefonê pêş dixin, hûn berê têkiliya çav û hin amûrên ku dê di serketinê de bibin alîkar winda dikinya mişterî. Lêbelê, hin teknîk hene ku di bangan de têne bikar anîn ku bi gelemperî kar dikin, têkiliyek di navbera mirovan de çêdikin, wek:

Fêmkirina xerîdarê potansiyel

Ji bo afirandina têkiliyek bi riya têlefonê pir girîng e ku hûn dizanin tu kî yî ku li aliyê din ê rêzê ye. Profîla mirov, berjewendîyên wî û hewcedariyên mumkin ên ku hene lêkolîn bikin . Bi vî awayî hûn ê karûbarek kesane ya bi şansên mezin ên serfiraziyê pêş bixin.

Skrîpt

Piştî berhevkirina agahdariya li ser xerîdar, skrîptek ji bo rasterastkirina axaftinê biafirînin. Bi vî rengî hûn dikarin bersivên guman an redkirina ku kesê din hebe pêşbîn bikin. Hûn ê ne tenê ewletir bin, lê hûn ê ji surprîzên jî dûr bikevin.

Fluidity

Axaftina têlefonê divê herikbar, xwezayî û gihîştî be da ku kesê din bikişîne ser tiştê ku hûn rave dikin.

Peyvên sade

Ferhengeke ku ferd jê fam bike û xweş e, ji bo ku aciziyê çênebe bikar bînin. Serişteyek ew e ku hûn hin peyvên ku xerîdarên we bi gelemperî bikar tînin dubare bikin.

Awazek dostane

Ji bilî dilşewatiyê, hewl bidin ku dengê xwe bi dengek bêalî bihêlin, ne zêde bilind an nizm, dostanî bin.

Ez agahdarî dixwazim ku beşdarî Kursa Psîkoanalîzê bikim .

Empatîk bin

Empatiyê nîşan bidin , ji ber vê yekê bike ku kesê din xwe fêm bike. Gotinên mîna “IEz fêm dikim ku ev ji we re çiqas girîng e" an "Ez fêm dikim ku hûn bi vî rengî difikirin" bêtir pêbaweriyê dide axaftinê.

Ramanên dawî yên li ser raporê

Fêmkirina karanîna rast a raporê di jiyana weya rojane de dikare di afirandina hevkariyên pêbawer û berhemdar de bibe alîkar . Ango ger hûn xizmetekê bifroşin û vê teknîkê bi kar bînin, îhtîmala vegereke erênî pir zêde dibe.

Dibe ku we berê jî vê teknîkê di têkiliyên xwe de bi cih anîbe, her çend we ferq nekiribe jî. Dema ku hûn fêm bikin ka her ferdek çawa difikire, têkiliyên we dikarin bextewartir bibin û armanc werin bidestxistin.

Ji bilî ragihandinê hûn dikarin van destkeftiyan bi alîkariya qursa meya serhêl a Psîkoanalîzê bi dest bixin. Di potansiyela xwe de veberhênan bikin dema ku xwenasîna xwe pêşve bibin da ku di jiyana we de veguherînan çêbikin. Kursa meya Psîkoanalîzê, ya herî bêkêmasî û gihîştî ya li sûkê kifş bikin.