Kiam ni kapablas krei ligon kun iu, ni generas senton de empatio kaj akcepto. Tial, kompreni aliajn homojn kaj iliajn bezonojn povas malfermi multajn pordojn por vi. Tial, la temo de nia hodiaŭa konversacio estas la signifo de rapport , kiel krei ĝin kaj ĝiajn avantaĝojn.

Kio estas rapport?

Laŭ Psikologio, interrilato estas tekniko por krei empation kun aliaj homoj . Devenante el la franca vorto rapporter , la termino indikas la naturan ligon kiu kreiĝas inter individuoj. Tiamaniere, eblas konstrui fidon dum komunikado, igante la ricevanton interagi kaj fariĝi pli akceptema.

La raport-tekniko estas vaste uzata de trejnistoj, kiuj volas kontakti klientojn nature. Por tio li bezonas samtempan kunordigon, pozitivecon kaj atenton. Tiel la individuo povas konstrui interligojn de kompreno kun akceptemaj opinioj kaj respekto al personaj valoroj.

Ĉar ĝi postulas aŭtentan intereson pri la opinioj kaj pensoj de aliaj, estas neeble por vi devigi ĉi tiun teknikon. Nur individuoj, kiuj konas la necesajn elementojn, povas konektiĝi kun homoj sen ŝajni falsaj. Sed ne zorgu, ni instruos vin kiel ekzerci.

Kiel krei interrilaton?

Vi povas lerni kiel krei rilaton komprenante la elementojn kiuj formas ĝin kaj ne fidante nur je lavortoj. Resume, la elementoj estas:

Okulkontakto

Rigardi en la okulojn de la alia persono permesas kompreni tion, kion iliaj vortoj ne malkaŝas.

Fizionomio

La vizaĝmienoj ne lasas nin mensogi kaj vi povas eltrovi kion ŝi provas diri sed ne povas. Tial fizionomio estas unu el la plej gravaj elementoj.

Pozo

Per la helpo de korpa pozo eblas kompreni ĉu la persono estas komforta, malkomforta, rezista aŭ akceptema al ideo.

Emocia ekvilibro

Observado de sentoj, inkluzive de via emocia ekvilibro, helpos vin kompreni kiel aliaj sentas.

Timbre

Aŭskultu la la voĉon de alia persono kaj, se necese, spegulu la alian personon por ke estu rilato. Kiam homoj koleriĝas ili estas pli agresemaj aŭ kiam ili estas feliĉaj ili montras feliĉon en sia parolo.

Tempo

Se la rilato inter du homoj estas ĝuste farita, la konversacio igas ambaŭ “perdi la sento de

Voĉa intenseco

Mallonge, ĝi estas kiam vi rimarkas ĉu la alia persono parolas tro laŭte aŭ tro mallaŭte por speguli vian voĉon, generante identigon.

Parola komunikado.

Provu kompreni, kion diras la alia, kian mesaĝon vi volas transdoni kaj provu kompreni ĝin. Unu maniero por fari ĉi tiun taskon estas provi montri parolon similan al lia.

Gestoj

Niaj.agoj ĉiam diros pli ol niaj vortoj. Por generi identigon, provu ripeti kelkajn gestojn, kiujn la alia individuo faris sen ke li rimarku.

Teknikoj

Estas iuj konataj teknikoj por tiuj, kiuj volas lerni interrilaton. Kelkaj ekzemploj estas:

Reciprokeco

La reciprokeca tekniko konsistas el doni ion al la alia, sed sen atendi ion rekompence. Alivorte, temas pri kunhavigo de komunaj interesoj kun la alia persono . Tiamaniere eblas rapide kaj nature akiri la fidon de homoj.

Mi volas informojn por enskribiĝi en la Psikanaliza Kurso .

Spegulo

Mallonge, vi lernos la korplingvon de la alia kaj diskrete ripetos iliajn pozon, vizaĝajn esprimojn kaj gestojn. Tiel eblas krei empation kaj igi lin pli komforta.

Evitu juĝojn

Por ke vi praktiku interrilaton, vi devas rezigni pri juĝoj pri homoj. Se vi metas viajn antaŭjuĝojn antaŭ vian komunikadon, la rilato certe ne estos establita .

Komprenu, ke juĝi homojn malproksimigos nin de ili, malhelpante lernadon aŭ personan evoluon. Por uzi la teknikon efike en viaj rilatoj, ĉesu juĝi. Ĉiu homo havas siajn ecojn, ĉefe difektojn kajne estas malsama ĉe vi.

Relato kaj Trejnado

Kiel en ĉiutaga vivo, trejnado bezonas krei ligon por komuniki en la plej bona ebla maniero kun klientoj. Trejnado devas ne nur kompreni la bezonojn de la coachee, sed ankaŭ kompreni ilian agadmanieron kaj helpi ilin atingi siajn celojn .

Krom esti komforta, la kliento en la trejnadsesioj komentos siajn ideojn kaj konsideros tiujn de aliaj. Baldaŭ, la trejnisto kaj coachee konektos, generante respekton kaj afinecon inter ili. Ĉi tiu tekniko povas esti lernita kaj aplikata kaj persone kaj profesie.

Avantaĝoj de rilato

Akirante la atenton kaj implikiĝon de ebla kliento, via rilato ricevos kelkajn avantaĝojn. La avantaĝoj de scii kiel uzi rilaton inkluzivas:

• Reciproka kaj tuja konfido, permesante al la individuo sentiĝi sekura kiam aĉetas servon.
• Daŭra rilato, generanta preferon por via marko .
• Kredebleco, por ke vi kaj via kompanio fariĝu referenco por la kliento.
• Plibonigas konvertiĝon, pliigante la kapton de novaj klientoj kaj profiton.

Kiel konstrui rilaton per telefono?

Dum disvolvado de interrilato telefone, vi jam perdas okulan kontakton kaj iujn ilojn, kiuj helpus gajni.de la kliento. Tamen estas kelkaj teknikoj uzataj en vokoj, kiuj kutime funkcias, kreante konekton inter homoj, kiel:

Kompreni la potencialan klienton

Por krei konekton per telefono estas tre grave, ke vi sciu kiu vi estas kiu estas sur la alia flanko de la linio. Studu la profilon de la persono, iliajn interesojn kaj la eblajn bezonojn kiujn ili havas . Tiel vi disvolvos personigitan servon kun grandaj ŝancoj sukcesi.

Skripto

Post kolekti informojn pri la kliento, kreu skripton por direkti la konversacion. Tiel vi povas antaŭvidi respondojn al duboj aŭ malakceptoj, kiujn la alia persono povas havi. Ne nur vi estos pli sekura, sed vi ankaŭ evitos surprizojn.

Flueco

La telefona konversacio devas esti flua, natura kaj alirebla por altiri la alian personon al tio, kion vi klarigas.

Simplaj vortoj

Uzu vortprovizon, kiun la individuo povas kompreni kaj kiu estas agrabla por ne krei mallertecon. Konsileto estas, ke vi ripetu kelkajn vortojn, kiujn via kliento kutime uzas.

Amika tono

Krom koreco, provu konservi vian voĉon en neŭtrala tono, ne tro alta aŭ malalta, esti amika.

Mi volas informojn por enskribiĝi en la Psikanaliza Kurso .

Estu empatia

Montru empation. , do faru la alian personon senti komprenita. Frazoj kiel “IMi komprenas kiom gravas ĉi tio por vi” aŭ “Mi komprenas, ke vi pensas tiel” donas pli da konfido al la konversacio.

Finaj pensoj pri rapport

Komprenante la ĝustan uzon de rapport. en via ĉiutaga vivo povas helpi en la kreado de fidindaj kaj produktivaj partnerecoj . Tio estas, se vi vendas servon kaj uzas ĉi tiun teknikon, la ŝancoj de pozitiva reveno pligrandiĝas konsiderinde.

Eble vi jam praktikis ĉi tiun teknikon en viaj rilatoj, eĉ se vi ne rimarkis ĝin. Post kiam vi komprenas kiel ĉiu individuo pensas, viaj rilatoj povas esti pli feliĉaj kaj celoj atingitaj.

Krom rapport vi povas akiri ĉi tiujn atingojn helpe de nia interreta kurso pri Psikanalizo. Investu en via potencialo dum disvolvas vian memscion por generi transformojn en via vivo. Malkovru nian Psikanalizan kurson, la plej kompletan kaj alireblan sur la merkato.