Dans l'article d'aujourd'hui, vous apprendrez ce qu'est la la dissonance cognitive, Avez-vous déjà connu quelqu'un qui a agi de manière totalement opposée à ce qu'il représente ? En réalité, le problème est plus complexe que cet exemple. Pour mieux comprendre ce qu'est le problème, lisez ce billet jusqu'au bout !

Qu'est-ce que la dissonance cognitive pour Festinger ?

La dissonance cognitive est un concept qui a été développé pour la première fois par le professeur Leon Festinger au milieu du 20e siècle. Ses travaux ont été principalement développés à la New School for Social Research à New York. En 1957, son livre sur le sujet a été publié pour la première fois, sous le titre "Dissonance cognitive". Dissonance cognitive "Aujourd'hui, il est difficile de les trouver.

L'auteur définit la dissonance cognitive comme une tension entre ce qu'une personne pense ou croit et ce qu'elle fait. Lorsque quelqu'un produit une action qui n'est pas conforme à ce qu'il pensait, ce malaise est généré par les mécanismes psychiques, d'où l'effet de dissonance cognitive.

Soit ce que nous savons ou pensons s'adapte à notre comportement, soit le comportement s'adapte à nos connaissances. Festinger considérait que le besoin d'esquiver la dissonance est aussi importante que la sécurité ou les besoins alimentaires.

Concept de dissonance cognitive

La dissonance cognitive est l'incohérence entre ce que la personne dit ou pense (croyances, valeurs, principes) et ce qu'elle pratique réellement.

Il y aurait un "état psychologiquement inconfortable", c'est-à-dire un "état de malaise". conflit interne du sujet dans son processus de prise de décision lorsque deux éléments cognitifs (ou plus) sont perçus comme n'étant pas cohérents.

Le sujet a une opinion spécifique sur un sujet, ou un comportement spécifique face à une situation, et cela ne correspond pas à ce que le sujet pense de lui-même. En d'autres termes, une pensée ou une attitude concrète (temporelle) ne correspond pas à l'image abstraite (intemporelle) que la personne se fait d'elle-même.

La dissonance cognitive est à la fois rationnelle et émotionnelle

Pour les auteurs Sweeney, Hausknecht et Soutar (2000), la théorie de la dissonance cognitive porte en elle une contradiction, car elle a une valeur éminemment émotionnelle alors qu'elle a le "cognitif" (une idée conceptuelle ou rationnelle) dans son nom.

Ce malaise varie selon l'importance que le sujet accorde à un thème et, en fonction de celui-ci, peut être perçu comme quelque chose de plus grave, voire de l'angoisse ou de l'anxiété, qui reflèterait le décalage entre les cognitions.

Mécanismes de défense contre la dissonance

Pour résoudre (ou améliorer) l'inconfort de la dissonance, le sujet va déclencher divers mécanismes psychologiques. Ces mécanismes auront pour effet de justifier, de contrecarrer ou d'améliorer l'un des pôles de la dissonance. Le sujet va déclencher divers mécanismes psychologiques pour réduire ou éliminer la dissonance.

En psychanalyse, on utilise le concept de les mécanismes de défense de l'ego Les mécanismes de défense tels que la rationalisation sont également des mécanismes d'atténuation de la dissonance cognitive.

Exemple Si la personne s'est déjà positionnée publiquement sur le sujet (par exemple, en défendant l'environnement auprès de ses enfants ou sur les réseaux sociaux), la tendance est que le comportement dissonant génère un plus grand inconfort psychique.

Pour résoudre la dissonance entre sa perception de soi et son comportement réel (et atténuer l'angoisse générée), la personne peut adopter des mécanismes tels que : "ce n'était qu'une fois", "aujourd'hui n'est pas une bonne journée pour moi", "je n'aime pas le maire de cette ville", "il y a une autre explication pour ce cas spécifique", etc.

Éliminer ou réduire la dissonance cognitive

Nous parlons des mécanismes de défense de l'ego, qui peuvent également être adaptés pour comprendre les mécanismes de résolution de la dissonance.

Plus concrètement, le Selon la théorie de la dissonance cognitive, il existe trois façons d'éliminer ou de réduire la dissonance :

• Relation dissonante Le sujet essaiera de remplacer une ou plusieurs croyances, comportements ou opinions en cause, par exemple : "La ville m'opprime", "Le maire est corrompu".
• Relation entre les consonnes Le sujet essaiera d'acquérir de nouvelles informations ou croyances pour augmenter la consonance, par exemple : "Quelqu'un ramassera les déchets que j'ai jetés et gagnera de l'argent en les recyclant".
• Relation non pertinente Le sujet essaiera d'oublier ou de penser que les nouvelles informations ou croyances sont plus importantes, du moins dans ce cas précis, par exemple : "Ce n'est pas si important par rapport aux difficultés que j'ai rencontrées aujourd'hui".

A notre avis, l'important est que le sujet résolve la dissonance de manière profonde Il pourra ainsi trouver un nouveau cadre de consonance et de conformité avec son "essence", qui ne soit pas un simple prétexte à la dissonance.

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En d'autres termes, pour résoudre le problème en profondeur, il faut chercher à mieux se connaître et à se connaître soi-même, c'est-à-dire à savoir si l'on peut résoudre le problème :

• l'image que je me faisais de moi-même est inadéquate et doit changer ? Si c'est le cas, on résout la dissonance en construisant une nouvelle image de soi, en réduisant les exigences à l'égard d'un idéal dissonant ;
• L'image que j'avais de moi-même est-elle adéquate et doit-elle être maintenue ? Si c'est le cas, la dissonance est résolue en revoyant les comportements et les pratiques, en les ajustant (lors des prochaines occasions) aux valeurs et aux croyances de l'image de soi, en assumant les responsabilités, sans s'attarder sur les dissonances liées aux événements passés.

Plus d'informations sur la signification de la dissonance cognitive

En gros, Il s'agit d'une tension inconfortable qui peut être générée par deux pensées contradictoires. Fondamentalement, il s'agit de l'incompatibilité perçue entre deux cognitions, le terme "cognition" étant défini comme tout élément de la cognition, y compris l'attitude, l'émotion, les croyances ou le comportement.

La théorie de la dissonance cognitive prône que des cognitions opposées servent de stimuli à l'esprit pour obtenir ou inventer de nouvelles pensées ou croyances. En outre, il est possible de modifier des croyances préexistantes afin de réduire le degré de dissonance (conflit) entre les cognitions qui en découle.

Il convient de noter que, selon Festinger, la gravité ou l'intensité varie en fonction de l'importance que nous accordons aux éléments cognitifs qui sont en dissonance.

Exemples permettant de mieux comprendre la théorie de la dissonance cognitive

Pour mieux comprendre le contexte de la dissonance cognitive, nous avons préparé quelques exemples ci-dessous, qui sont présents dans notre vie quotidienne.

Comment la dissonance cognitive affecte les émotions ou le comportement

La dissonance cognitive est présente dans notre vie quotidienne, qu'il s'agisse des achats que nous faisons chaque jour au marché ou dans un centre commercial.

Cependant, il arrive souvent que, pour une raison ou une autre, nous regrettions d'avoir dépensé notre argent ou que nous trouvions que le produit ne correspondait pas à ce que nous attendions. Dans cette situation, le cerveau entre en conflit avec les croyances déjà présentes dans votre tête. Il entre ainsi en conflit avec votre esprit.

Des exemples pratiques vécus par chacun d'entre nous

Avez-vous déjà fait quelque chose tout en sachant que c'était mal ?

Un bon exemple est de fumer une cigarette en sachant que c'est nocif pour la santé. Manger trop de bonbons aide aussi à comprendre le concept, en se rappelant que l'excès peut être fatal pour ceux qui souffrent de diabète. Se garer dans la place d'une personne âgée est un autre exemple, même en sachant que c'est interdit.

Conduire un véhicule sous l'influence de l'alcool en connaissant tous les dangers qui peuvent résulter de ce choix est également totalement controversé.

D'autres exemples qui influencent nos émotions

Parfois, nous sommes tellement désireux que tout se passe bien dans notre relation avec une personne, qu'il s'agisse d'un petit ami, d'un mari, d'un ami, d'un collègue de travail, d'un parent ou d'un patron, que nous négligeons les vraies absurdités que cette personne peut commettre afin de les couvrir et de les défendre.

De plus, nous finissons par lui trouver des excuses, par justifier l'injustifiable alors que nous devrions seulement nous rendre compte que cette personne ne nous fait pas de bien. Ce problème est particulièrement intéressant lorsqu'on observe des cas de dissonance cognitive dans les interrogatoires, ce qui est très délicat à gérer.

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Lire aussi : Qu'est-ce que l'émotion dans la psychanalyse ?

En psychologie, ce sentiment est le résultat d'une dissonance cognitive, un phénomène dans lequel nos croyances se contredisent. En bref, chaque fois que la façon dont vous voyez le monde entre en conflit avec votre façon d'agir, de penser ou de communiquer, nous sommes en présence d'un cas de dissonance.cognitive.

Quand la dissonance cognitive est-elle présente ou non ? Une définition rapide pour les non-initiés

Lorsque, après l'achat, le client emporte avec lui un sentiment agréable de satisfaction, sans culpabilité ni remords d'avoir dépensé dans ce magasin, il n'y a pas de dissonance cognitive. Toutefois, lorsque nous observons le contraire, après l'achat, le client regrette d'avoir dépensé son argent ou se sent désolé de ce qui s'est passé, nous pouvons constater qu'il y a dissonance cognitive.

Que faire en cas de dissonance cognitive ?

Dans une minute de stress ou d'inconfort entre deux idées différentes, générant une dissonance, nous pouvons adoucir le moment en adoptant une attitude différente. Il est extrêmement important d'essayer de changer l'environnement et de l'adapter aux convictions dans lesquelles vous vous trouvez ou d'ajouter de nouvelles informations à vos connaissances, de cette manière, nous adoucissons les conflits internes.

Conseils pour réduire l'impact sur votre vie quotidienne

• Travaillez sur vos croyances les plus favorables afin de surmonter la croyance ou le comportement dissonant ;
• Ajoutez de nouvelles croyances, vous élargirez ainsi vos connaissances et accorderez automatiquement moins d'importance aux croyances non constructives ;
• Minimiser l'intérêt de la croyance qui est en dissonance (conflit) ;
• Recherchez un soutien social ;
• Diminuez l'importance que vous accordez à vos croyances, c'est essentiel ;
• Si vous voulez manger une friandise pendant votre régime, autorisez-vous à manger une friandise. De cette façon, vous réduirez le malaise interne que vous ressentez parce que vous pensez que manger un bonbon va gâcher tous vos projets ;
• Ajoutez de nouvelles connaissances dans votre vie.

Nous avons vu que la cognition est liée aux croyances et aux opinions, si vous avez un point de vue sur un certain sujet. Il en va de même pour un objet, une personne, un moment, une religion, etc.

En ajoutant une nouvelle connaissance, nous commençons à obtenir plus d'informations sur ce thème particulier. Par conséquent, nous apporterons un état d'équilibre aux nouvelles perceptions, en diminuant le conflit de dissonance. Cela se produit parce que nous insérons de nouvelles informations qui brisent le degré d'importance de la dissonance précédente.

Est-il possible de soigner la dissonance cognitive ?

Nous laissons ici notre point d'interrogation sur cette question, car après tout, la dissonance cognitive est présente dans nos vies. En fait, elle peut même être bénéfique dans plusieurs contextes pour notre survie. Nous ne serons pas immunisés, mais nous pouvons sans doute déterminer une relation plus autocritique avec notre propre esprit au nom de meilleures performances.

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