Taula de continguts
En el nostre dia a dia, sovint ens trobem davant de situacions en què hem de convèncer altres persones perquè actuïn al nostre favor. En aquest sentit, saber què és persuasió ens pot ajudar a assolir els nostres objectius amb més facilitat.
Vegeu també: Test d'intel·ligència: què és, on fer-ho?La paraula persuasió, en general, significa tenir la capacitat de convèncer algú perquè accepti i comparteixi el nostre punt. de vista. A més, aquesta acció, en menor o major grau, ens acaba beneficiant d'alguna manera. Però, què és la persuasió segons el diccionari i la psicologia?
La persuasió segons el diccionari
En els diccionaris de llengua portuguesa, podem trobar algunes definicions sobre què és la persuasió . Alguns amb definicions més succintes, altres definicions més detallades.
Per al diccionari Aurélio, la persuasió és la “capacitat o capacitat de persuadir”. D'altra banda, el diccionari DICIO defineix la persuasió com “l'acció de persuadir, convèncer algú d'alguna cosa o fer que aquesta persona canviï el seu comportament i/o opinió”.
Amb aquestes definicions ens podem saber una mica millor. què és la persuasió. Tanmateix, per a una comprensió més profunda, cal conèixer com funciona la psicologia. Aquesta àrea de coneixement que estudia la ment humana defineix la persuasió.
La persuasió segons la psicologia
Hi ha diversos estudiosos que investiguen la persuasió.en el camp de la psicologia. En aquest camp, un dels investigadors més reconeguts és el president d'Influence at Work, Robert Cialdini, que també és professor a la Universitat Estatal d'Arizona.
En els seus llibres, Cialdini parla de què és la persuasió. A més, l'obra presenta principis que podem seguir per fer que la persuasió sigui més significativa.
Per a Cialdini, la persuasió és la capacitat de la persona per persuadir les decisions i les accions dels altres. Segons l'autor, algunes persones neixen amb un talent per persuadir. Tanmateix, assenyala que aquesta habilitat també té alguns principis.
Sis principis de la persuasió de Robert Cialdini
El primer principi és la reciprocitat.
Segons aquest principi, les persones tenen més probabilitats de ser persuadidas quan inicialment reben alguna cosa a canvi.
El segon principi és la coherència.
Segons aquest principi, les persones estan més disposades a persuadir-se quan perceben la persuasió com un model coherent amb els seus valors i comportaments anteriors.
El tercer principi és l'Autoritat.
En aquest principi, Cialdini estableix que les persones, en general, estan més predisposades a la persuasió quan perceben una relació d'autoritat amb tercers.
El quart principi és la Validació Social.
Aquest principi considera que com més gran éspossibilitat que algú segueixi aquest comportament. Això depèn de si la percepció de popularitat d'un determinat comportament pel sentit comú és més gran.
El cinquè principi és l'escassetat.
Segons aquest principi, com més gran és la manca d'un producte o servei, o fins i tot una situació, més gran és la seva rellevància. A més, l'acció fa que les persones estiguin més disposades a la persuasió.
El sisè principi és Atracció/Afecte.
Finalment, en aquest principi, Cialdini esmenta que les persones són més propenses a ser persuadidas per aquells amb qui són amics. No només això, sinó també per persones que els desperta l'atracció o els consideren semblants.
Aquests sis principis són la base de la teoria de la comunicació persuasiva desenvolupada per Robert Cialdini. Aquesta teoria actualment recolza la majoria dels estudis sobre què és la persuasió en l'àmbit de la psicologia.
A més dels principis de Cialdini, hi ha algunes tècniques que també ens poden ajudar a dur a terme una persuasió més eficaç, que es presenten a continuació.
Vull informació per matricular-me al Curs de Psicoanàlisi .
Tècniques per a una persuasió més eficaç
1. Tenir clar i comunicació objectiva:
Una de les claus de la persuasió és la capacitat de comunicar-nos de manera clara i objectiva amb les persones que pretenem persuadir. PerPer exemple, utilitzar un vocabulari descabellat no ajudarà gaire si la persona amb qui parlem no ens entén.
Llegiu també: Recorda, elabora i repeteix: funcionament en psicoanàlisiD'aquesta manera, ves directament a la assenyaleu i utilitzeu informació coherent i precisa rellevant per persuadir els vostres clients, per exemple. Evita la comunicació prolongada i saps adaptar el teu discurs a cada persona amb qui et comuniques.
Vegeu també: 7 idiotes del llibre El menys que cal saber per no ser un idiota2. Demostra que domines el tema tractat:
Un altre aspecte molt important de la persuasió és demostrar que tenim coneixement del que parlem, hem de demostrar que som experts en la matèria. Saber comunicar-se de manera clara i objectiva no serà de gran ajuda si no saps de què parles.
Per tant, abans de persuadir, és important que estudiïs la teva idea, el teu producte o servei. . Mostrar que ets un expert et farà més segur, i això pot augmentar la probabilitat de convèncer la gent.
3. Fes que l'altra persona cregui que la teva idea és realment seva:
Això és una de les tècniques centrals de la persuasió. La gent se sent més disposada a acceptar una idea quan aquesta idea prové d'ells.
Durant la conversa, intenta generar la percepció que la idea és el resultat d'una acció col·lectiva i deixa que l'altra persona parli més. .que tu. A més, intervenir en moments clau permodela la situació al teu favor.
4. Demostra que els teus objectius no són purament personals:
Una altra tècnica que ens pot ajudar en el moment de la persuasió és demostrar que els nostres interessos no són purament personals. personals. Deixar clar que la nostra idea també és defensar els interessos d'altres persones pot fer més efectiu el nostre poder de persuasió.
Quan demostrem que les nostres idees no són per al nostre propi benefici, en general, la gent comença a veure com algú que mereix ser respectat. Així que, sempre que sigui possible, deixeu clar a la gent que no intenteu convèncer-los pensant només en vosaltres mateixos. Però que també estàs argumentant pel bé dels altres.
5. Saber entendre la comunicació corporal de les persones:
Molta gent no ho sap, però el llenguatge corporal és una de les formes. de comunicació que més utilitzen en la nostra vida quotidiana. Amb els nostres gestos, postures i altres aspectes emesos pel nostre cos, expressem molta informació, incloses les que volem amagar.
Podem utilitzar el llenguatge corporal de dues maneres. Els primers a capturar informació de tercers sense que s'adonin. Ja ets el segon a transmetre informació addicional rebuda pels altres encara que sigui de manera inconscient.
Aprèn el significat de les expressions del nostre cos i fes-les servir al teu favor. Amb aquesta habilitat tindreu un poder més grande persuasió.
Oportunitat!
En resum, la persuasió és important per a tots nosaltres, independentment de la nostra àrea d'experiència. Si t'interessa què és la persuasió, saps que pots aprendre encara més sobre aquesta branca de la psicologia inscriu-te al nostre curs de Psicoanàlisi.
Vull informació per matricular-te al Curs de Psicoanàlisi. .
Finalment, les nostres classes són 100% en línia i aprens a la comoditat de casa teva. A més, el nostre certificat et permet practicar. Per tant, no perdeu aquesta oportunitat d'aprendre més sobre què és la persuasió i temes similars.