I vores dagligdag står vi ofte over for situationer, hvor vi skal overbevise andre mennesker om, at de skal gøre noget, der er til vores fordel. overtalelse kan hjælpe os med at nå vores mål lettere.

Ordet overtalelse betyder generelt, at man har evnen til at overbevise nogen om at acceptere og dele vores synspunkt. Desuden ender denne handling i større eller mindre grad med at gavne os på en eller anden måde. Men hvad er overtalelse ifølge ordbogen og psykologien?

Overtalelse i henhold til ordbogen

I portugisiske ordbøger kan vi finde nogle definitioner om hvad er overtalelse Nogle med kortere definitioner, andre med mere detaljerede definitioner.

I Aurélio-ordbogen er overtalelse "evnen eller færdigheden til at overtale", mens DICIO-ordbogen definerer overtalelse som "at overtale, at overbevise en person om noget eller at få vedkommende til at ændre adfærd og/eller mening".

Med disse definitioner ved vi lidt bedre, hvad overtalelse er, men for at få en dybere forståelse er det nødvendigt at vide, hvordan psykologien, dette vidensområde, der studerer det menneskelige sind, definerer overtalelse.

Overtalelse i henhold til psykologi

Der er flere forskere, der undersøger overtalelse inden for psykologi. En af de mest kendte forskere inden for dette område er formanden for Influence at Work, Robert Cialdini, som også er professor ved Arizona State University.

I sine bøger diskuterer Cialdini, hvad overtalelse er. Desuden præsenterer værket principper, som vi kan følge for at udføre overtalelse på en mere meningsfuld måde.

For Cialdini er overtalelse den evne, som en person har til at overtale andres beslutninger og handlinger. Ifølge forfatteren er nogle født med et talent for at overtale. Han understreger dog, at denne evne også har nogle principper.

Robert Cialdinis seks principper for overtalelse

Det første princip er gensidighed.

Ifølge dette princip er folk mere tilbøjelige til at lade sig overtale, når de først får noget til gengæld.

Det andet princip er konsekvens.

Ifølge dette princip er folk mere villige til at lade sig overtale, når de opfatter overtalelse som en model, der er i overensstemmelse med deres tidligere værdier og adfærd.

Det tredje princip er autoritet.

I dette princip anfører Cialdini, at folk generelt er mere tilbøjelige til at lade sig overbevise, når de opfatter et autoritativt forhold til en tredjepart.

Det fjerde princip er social validering.

Dette princip mener, at jo større er muligheden for, at nogen vil følge den pågældende adfærd, jo større er den sandsynlighed, at en bestemt adfærd opfattes som værende mere populær af den almindelige fornuft.

Det femte princip er knaphed.

Ifølge dette princip er et produkt eller en tjenesteydelse eller også en situation mere relevant, jo større er manglen på et produkt eller en tjenesteydelse, og jo større er relevansen af den. Desuden fører handling til, at folk er mere villige til at lade sig overtale.

Det sjette princip er tiltrækning/tilbøjelighed.

Endelig nævner Cialdini i dette princip, at folk er mere tilbøjelige til at lade sig overbevise af dem, som de er venner med, og ikke kun det, men også af folk, som vækker deres tiltrækning eller som de anser for at være ens.

Disse seks principper er grundlaget for teorien om overbevisende kommunikation, som er udviklet af Robert Cialdini, og som i dag understøtter de fleste undersøgelser af, hvad overtalelse er inden for psykologi.

Ud over Cialdinis principper har han nogle teknikker, som også kan hjælpe os med at udføre mere effektiv overtalelse, og som præsenteres nedenfor.

Jeg ønsker oplysninger om tilmelding til psykoanalysekurset .

Teknikker til mere effektiv overtalelse

1. have en klar og objektiv kommunikation:

En af nøglerne til overtalelse er evnen til at kommunikere klart og objektivt med de mennesker, vi har til hensigt at overtale. Det nytter f.eks. ikke meget at bruge et raffineret ordforråd, hvis den person, vi taler med, ikke forstår os.

Så kom til sagen, og brug konsekvente og relevante oplysninger for at overbevise dine kunder, f.eks. Undgå langvarig kommunikation, og ved, hvordan du tilpasser din tale til hver enkelt person, du kommunikerer med.

2. vise, at du har et godt kendskab til emnet:

Et andet meget vigtigt aspekt af overtalelse er at vise, at vi har viden om det, vi taler om, vi skal vise, at vi er eksperter på området. Det hjælper ikke meget at vide, hvordan man kommunikerer klart og objektivt, hvis man ikke ved, hvad man taler om.

Så før du overtaler, er det vigtigt, at du studerer din idé, dit produkt eller din tjenesteydelse. Hvis du viser, at du er ekspert, bliver du mere selvsikker, og det kan gøre folk mere villige til at lade sig overtale.

3. få den anden person til at tro, at din idé faktisk er deres:

Dette er en af de vigtigste overtalelsesteknikker. Folk er mere villige til at acceptere en idé, når den kommer fra dem selv.

Forsøg under samtalen at skabe den opfattelse, at ideen er resultatet af en kollektiv handling, og lad den anden person tale mere end dig selv.

4. vise, at dine mål ikke er rent personlige:

En anden teknik, der kan hjælpe os i forbindelse med overtalelse, er at vise, at vores interesser ikke er rent personlige. Hvis vi gør det klart, at vores idé også forsvarer andre menneskers interesser, kan vores overtalelsesevne blive mere effektiv.

Når vi viser, at vores idéer ikke kun er til vores egen fordel, begynder folk generelt at se os som en person, der fortjener at blive respekteret. Så når det er muligt, skal du gøre det klart for folk, at du ikke forsøger at overbevise dem ved kun at tænke på dig selv, men at du også argumenterer for andre menneskers bedste.

5. at vide, hvordan man forstår folks kropskommunikation:

Mange mennesker ved ikke, at kropssprog er en af de kommunikationsformer, vi bruger mest i vores dagligdag. Med vores gestikulationer, kropsholdning og andre aspekter, der udsendes af vores krop, udtrykker vi mange oplysninger, også dem, vi ønsker at skjule.

Vi kan bruge kropssprog på to måder: Den første er at opfange information fra andre, uden at de er klar over det, mens den anden er at videregive ekstra information, som andre har modtaget, selv om det er ubevidst.

Lær betydningen af vores kropsudtryk at kende og brug dem til din fordel. Med denne færdighed får du større overtalelsesevne.

Mulighed!

Kort sagt er evnen til at overtale vigtig for os alle, uanset vores arbejdsområde. Hvis du var interesseret i, hvad overtalelse er, kan du lære endnu mere om denne gren af psykologien ved at tilmelde dig vores kursus i psykoanalyse.

Jeg ønsker oplysninger om tilmelding til psykoanalysekurset .

Endelig er vores kurser 100 % online, og du kan lære fra dit eget hjem. Desuden giver vores certifikat dig mulighed for at øve dig. Så gå ikke glip af denne mulighed for at få mere at vide om hvad er overtalelse og lignende spørgsmål.