Kundalik hayotimizda biz ko'pincha boshqa odamlarni bizning foydamizga harakat qilishga ishontirishimiz kerak bo'lgan vaziyatlarga duch kelamiz. Shu ma'noda ishontirish nima ekanligini bilish maqsadlarimizga osonroq erishishimizga yordam beradi.

Umuman olganda, ishontirish so'zi kimnidir fikrimizni qabul qilishga va fikrimizni baham ko'rishga ishontirish qobiliyatiga ega bo'lishni anglatadi. ko'rish. Qolaversa, bu harakat ozmi-koʻpmi, oxir-oqibat bizga qandaydir foyda keltiradi. Lekin, lug'at va psixologiyaga ko'ra ishontirish nima?

Lug'atga ko'ra ishontirish

Portugal tili lug'atlarida biz ishontirish nima ekanligi haqida ba'zi ta'riflarni topishimiz mumkin . Ba'zilarida qisqaroq ta'riflar, boshqalari esa batafsilroq ta'riflar.

Aurélio lug'ati uchun ishontirish "ishontirish qobiliyati yoki qobiliyati"dir. Boshqa tomondan, DICIO lug'ati ishontirishni "kimnidir biror narsaga ishontirish, ishontirish yoki bu odamni xatti-harakati va/yoki fikrini o'zgartirishga majburlash harakati" deb ta'riflaydi.

Ushbu ta'riflar yordamida biz biroz yaxshiroq bilishimiz mumkin. ishontirish nima. Biroq, biz chuqurroq tushunishimiz uchun psixologiya qanday ishlashini bilishimiz kerak. Inson ongini o'rganuvchi bilim sohasi ishontirishni belgilaydi.

Psixologiyaga ko'ra ishontirish

Ishontirishni o'rganuvchi bir qancha olimlar bor.psixologiya sohasida. Bu sohada eng taniqli tadqiqotchilardan biri Influence at Work prezidenti Robert Cialdini bo'lib, u ham Arizona shtat universiteti professori hisoblanadi.

O'z kitoblarida Cialdini ishontirish nima ekanligini muhokama qiladi. Bundan tashqari, ish ishontirishni yanada mazmunli qilish uchun amal qilishimiz mumkin bo'lgan tamoyillarni taqdim etadi.

Sialdini uchun ishontirish - bu odamning boshqalarning qarorlari va harakatlariga ishontirish qobiliyatidir. Muallifning ta’kidlashicha, ba’zi odamlarda ishontirish qobiliyati tug‘iladi. Biroq, u bu qobiliyatning ham ba'zi tamoyillarga ega ekanligini ta'kidlaydi.

Robert Sialdinining ishontirishning olti tamoyili

Birinchi tamoyil - o'zaro munosabat.

Ushbu tamoyilga ko'ra, odamlar dastlab nimadir evaziga biror narsa olsalar, ko'proq ishontiradilar.

Ikkinchi tamoyil - izchillik.

Ushbu printsipga ko'ra, odamlar ishontirishni o'zlarining oldingi qadriyatlari va xatti-harakatlariga mos keladigan namuna sifatida qabul qilganda ko'proq ishontirishga tayyor.

Uchinchi tamoyil - Vakolat.

Ushbu printsipda Cialdini, odamlar, odatda, uchinchi shaxslar bilan hokimiyat munosabatlarini sezganda, ishontirishga ko'proq moyil ekanligini aniqlaydi.

To'rtinchi tamoyil - Ijtimoiy tasdiqlash.

Ushbu tamoyil qanchalik katta bo'lsa, deb hisoblaydikimdir bu xatti-harakatga ergashishi ehtimoli. Bu ma'lum bir xatti-harakatning mashhurligini sog'lom fikr bilan idrok etishning kattaroq yoki yo'qligiga bog'liq.

Beshinchi tamoyil - kamchilik.

Ushbu printsipga ko'ra, mahsulot yoki xizmat yoki hatto vaziyatning etishmasligi qanchalik ko'p bo'lsa, uning dolzarbligi shunchalik yuqori bo'ladi. Bundan tashqari, harakat odamlarni ishontirishga ko'proq moyil bo'lishiga olib keladi.

Oltinchi tamoyil - bu jalb qilish / mehr.

Nihoyat, ushbu printsipda Cialdini odamlarni do'st bo'lganlar ko'proq ishontirishlarini eslatib o'tadi. Nafaqat bu, balki ularni o'ziga jalb qiladigan yoki o'xshash deb hisoblaydigan odamlar tomonidan ham.

Bu oltita tamoyil Robert Cialdini tomonidan ishlab chiqilgan ishonarli muloqot nazariyasining asosidir. Ushbu nazariya hozirda psixologiya sohasidagi ishontirish nima ekanligi haqidagi ko'pgina tadqiqotlarni qo'llab-quvvatlaydi.

Cialdini tamoyillariga qo'shimcha ravishda, quyida keltirilgan yanada samarali ishontirishga yordam beradigan ba'zi usullar mavjud.

Men ma'lumotni Psixoanaliz kursiga yozilishni xohlayman .

Samaraliroq ishontirish uchun texnikalar

1. Aniq bo'ling va ob'ektiv muloqot:

Ishontirishning kalitlaridan biri bu biz ishontirmoqchi bo'lgan odamlar bilan aniq va xolis muloqot qilish qobiliyatidir. PerMisol uchun, agar biz suhbatdoshimiz bizni tushunmasa, o'ta o'tkir lug'atdan foydalanish unchalik yordam bermaydi.

Shunday qilib, to'g'ridan-to'g'ri ishora qiling va mijozlaringizni ishontirish uchun tegishli izchil va aniq ma'lumotlardan foydalaning, masalan. Uzoq muddatli muloqotdan saqlaning va nutqingizni muloqot qilayotgan har bir insonga moslashtirishni biling.

2. Ko'rib chiqilayotgan mavzuni o'zlashtirganingizni ko'rsating:

Ishontirishning yana bir muhim jihati shuni ko'rsatadiki, bizda Nima haqida gaplashayotganimizni bilish uchun biz ushbu mavzu bo'yicha mutaxassis ekanligimizni ko'rsatishimiz kerak. Agar nima haqida gapirayotganingizni bilmasangiz, qanday qilib aniq va xolis muloqot qilishni bilish unchalik yordam bermaydi.

Shunday ekan, ishontirishdan oldin o‘z g‘oyangizni, mahsulot yoki xizmatingizni o‘rganish muhim. . Mutaxassis ekanligingizni ko'rsatish sizni ishonchliroq qiladi va bu odamlarni ishontirish ehtimolini oshirishi mumkin.

3. Boshqa odamni sizning g'oyangiz aslida uniki ekanligiga ishontiring:

Bu ishontirishning markaziy usullaridan biridir. Bu g'oya ulardan kelganida odamlar g'oyani qabul qilishga ko'proq tayyorligini his qilishadi.

Suhbat davomida g'oya jamoaviy harakat natijasi ekanligi haqidagi tasavvurni shakllantirishga harakat qiling va boshqa odamga ko'proq gapirishga imkon bering. .sizki. Bundan tashqari, muhim daqiqalarda aralashishvaziyatni o'z foydangizga shakllantiring.

4. Maqsadlaringiz faqat shaxsiy emasligini ko'rsating:

Ishontirish vaqtida bizga yordam beradigan yana bir usul bu bizning manfaatlarimiz sof emasligini ko'rsatishdir. shaxsiy. Bizning g'oyamiz boshqa odamlarning manfaatlarini ham himoya qilishini aniq ko'rsatish bizning ishontirish kuchimizni yanada samaraliroq qilishi mumkin.

Biz g'oyalarimiz o'z manfaatimiz uchun emasligini ko'rsatganimizda, umuman olganda, odamlar buni shunday ko'ra boshlaydilar. hurmatga loyiq odam. Shuning uchun, iloji boricha, odamlarga faqat o'zingizni o'ylab, ularni ishontirishga harakat qilmasligingizni tushuntiring. Lekin siz boshqa odamlarning manfaati uchun ham bahslashayotganingizni.

5. Odamlarning tana muloqotini qanday tushunishni biling:

Ko'pchilik bilmaydi, lekin tana tili bu shakllardan biridir. kundalik hayotimizda eng ko'p foydalanadigan aloqa. Bizning imo-ishoralarimiz, pozitsiyalarimiz va tanamiz chiqaradigan boshqa jihatlar bilan biz ko'p ma'lumotlarni, jumladan, yashirmoqchi bo'lgan narsalarni ifodalaymiz.

Biz tana tilidan ikki xil foydalanishimiz mumkin. Birinchi bo'lib uchinchi shaxslardan ma'lumotni o'zlari sezmasdan tortib oladilar. Hatto ongsiz ravishda boshqalar tomonidan olingan qo'shimcha ma'lumotlarni uzatish uchun allaqachon ikkinchi.

Tanamiz ifodalarining ma'nosini bilib oling va ularni o'z foydangizga ishlating. Ushbu mahorat bilan siz katta kuchga ega bo'lasizishontirish.

Imkoniyat!

Xulosa qilib aytganda, tajriba sohamizdan qat'i nazar, ishontirish barchamiz uchun muhim. Agar siz ishontirish nima ekanligi bilan qiziqsangiz, bizning Psixoanaliz kursimizga yozilish orqali psixologiyaning ushbu bo'limi haqida ko'proq ma'lumot olishingiz mumkinligini biling.

Men Psixoanaliz kursiga yozilish uchun ma'lumot olishni xohlayman. .

Nihoyat, bizning darslarimiz 100% onlayn va siz uyingizda qulay tarzda o'rganasiz. Bundan tashqari, bizning sertifikatimiz amaliyot o'tkazish imkonini beradi. Shunday ekan, ishontirish nima va shunga o'xshash mavzular haqida ko'proq ma'lumot olish imkoniyatini qo'ldan boy bermang.