I vårt dagliga liv ställs vi ofta inför situationer där vi måste övertyga andra människor om att göra handlingar som gynnar oss. övertalning kan hjälpa oss att lättare nå våra mål.

Ordet övertalning innebär i allmänhet att man har förmågan att övertyga någon om att acceptera och dela vår synpunkt. Dessutom slutar denna handling, i större eller mindre utsträckning, med att gynna oss på något sätt. Men vad är övertalning enligt lexikonet och psykologin?

Övertalning enligt ordboken

I portugisiska ordböcker kan vi hitta några definitioner om Vad är övertalning? Vissa med kortare definitioner, andra med mer detaljerade definitioner.

I Aurélio-ordboken definieras övertalning som "förmågan eller färdigheten att övertala", medan DICIO-ordboken definierar övertalning som "att övertala, att övertyga någon om något eller att få den personen att ändra sitt beteende och/eller sin åsikt".

Med dessa definitioner kan vi veta lite bättre vad övertalning är, men för att vi ska få en djupare förståelse är det nödvändigt att veta hur psykologin, detta kunskapsområde som studerar det mänskliga sinnet, definierar övertalning.

Övertalning enligt psykologin

Det finns flera forskare som undersöker övertalning inom psykologin. En av de mest kända forskarna är Robert Cialdini, ordförande för Influence at Work, som också är professor vid Arizona State University.

I sina böcker diskuterar Cialdini vad övertalning är och presenterar dessutom principer som vi kan följa för att göra övertalning på ett mer meningsfullt sätt.

För Cialdini är övertalning den förmåga som en person har att övertyga andras beslut och handlingar. Enligt författaren är vissa människor födda med en talang för att övertala. Han betonar dock att denna förmåga också har vissa principer.

Robert Cialdinis sex principer för övertalning

Den första principen är ömsesidighet.

Enligt denna princip är människor mer benägna att låta sig övertalas om de först får något i gengäld.

Den andra principen är konsekvens.

Enligt denna princip är människor mer villiga att låta sig övertalas när de uppfattar övertalning som en modell som överensstämmer med deras tidigare värderingar och beteenden.

Den tredje principen är auktoritet.

I denna princip hävdar Cialdini att människor i allmänhet är mer benägna att övertyga när de uppfattar ett auktoritativt förhållande till en tredje part.

Den fjärde principen är social validering.

Denna princip innebär att ju större sannolikhet det finns för att någon kommer att följa beteendet, desto större är den sannolikhet att ett visst beteende uppfattas som mer populärt av det sunda förnuftet.

Den femte principen är knapphet.

Enligt denna princip är en produkt eller tjänst, eller en situation, desto mer relevant ju mer bristfällig den är. Dessutom leder handling till att människor är mer villiga att låta sig övertalas.

Den sjätte principen är attraktion/tillgivenhet.

Slutligen nämner Cialdini i denna princip att människor är mer benägna att låta sig övertalas av personer som de är vänner med, och inte bara det, utan även av personer som väcker deras attraktion eller som de anser sig likna.

Dessa sex principer ligger till grund för den teori om övertygande kommunikation som Robert Cialdini har utvecklat och som för närvarande ligger till grund för majoriteten av studierna om vad övertalning är inom psykologin.

Förutom Cialdinis principer har han några tekniker som kan hjälpa oss att utföra effektivare övertalning, som presenteras nedan.

Jag vill ha information för att anmäla mig till kursen i psykoanalys. .

Tekniker för effektivare övertalning

1. ha en tydlig och objektiv kommunikation:

En av nycklarna till övertalning är förmågan att kommunicera tydligt och objektivt med de personer som vi vill övertala. Att använda ett raffinerat ordförråd hjälper till exempel inte mycket om personen vi pratar med inte förstår oss.

Kom till saken och använd konsekvent och relevant information för att övertyga dina kunder, till exempel. Undvik långdragen kommunikation och vet hur du anpassar ditt tal till varje person du kommunicerar med.

2. visa att du behärskar ämnet väl:

En annan mycket viktig aspekt av övertalning är att visa att vi har kunskap om det vi talar om, vi måste visa att vi är experter på ämnet. Att veta hur man kommunicerar tydligt och objektivt är inte till någon större hjälp om man inte vet vad man talar om.

Innan du övertalar är det viktigt att du studerar din idé, din produkt eller tjänst. Om du visar att du är expert blir du mer självsäker, vilket kan göra människor mer villiga att låta sig övertalas.

3. få den andra personen att tro att din idé är deras:

Detta är en av de viktigaste teknikerna för att övertyga: människor är mer villiga att acceptera en idé om den kommer från dem själva.

Försök att under samtalet skapa en känsla av att idén är resultatet av ett kollektivt arbete och låt den andra personen tala mer än du själv.

4. Visa att dina mål inte är rent personliga:

En annan teknik som kan hjälpa oss vid övertalning är att visa att våra intressen inte är rent personliga. Om vi klargör att vår idé också är att försvara andras intressen kan vår övertalningsförmåga bli effektivare.

När vi visar att våra idéer inte är till för vår egen vinning börjar människor i allmänhet se oss som någon som förtjänar att respekteras. Så när det är möjligt, gör det tydligt för människor att du inte försöker övertyga dem genom att bara tänka på dig själv, utan att du också argumenterar för andra människors bästa.

5. veta hur man förstår människors kroppskommunikation:

Många människor vet inte att kroppsspråket är en av de kommunikationsformer som vi använder mest i vårt dagliga liv. Med våra gester, hållningar och andra aspekter som vår kropp avger uttrycker vi mycket information, även sådan som vi vill dölja.

Vi kan använda kroppsspråket på två sätt: dels för att fånga upp information från andra utan att de märker det, dels för att förmedla extra information som andra har fått, även om det är omedvetet.

Lär dig innebörden av kroppens uttryck och använd dem till din fördel. Med den här färdigheten kommer du att ha större övertalningsförmåga.

Möjlighet!

Kort sagt, förmågan att övertyga är viktig för oss alla, oavsett vilket arbetsområde vi arbetar inom. Om du var intresserad av vad övertalning är kan du lära dig ännu mer om denna gren av psykologin genom att anmäla dig till vår kurs i psykoanalys.

Jag vill ha information för att anmäla mig till kursen i psykoanalys. .

Slutligen är våra kurser 100 % online och du kan lära dig bekvämt i ditt eget hem. Dessutom kan du praktisera med hjälp av vårt certifikat. Så missa inte detta tillfälle att få veta mer om Vad är övertalning? och liknande frågor.