در زندگی روزمره خود، اغلب با موقعیت هایی مواجه می شویم که در آن مجبوریم دیگران را متقاعد کنیم که به نفع ما عمل کنند. از این نظر، دانستن اینکه اقناع چیست می تواند به ما کمک کند تا به اهداف خود راحت تر دست یابیم.

کلمه متقاعدسازی به طور کلی به معنای داشتن توانایی متقاعد کردن کسی برای پذیرش و به اشتراک گذاشتن نظر ما است. از دید علاوه بر این، این عمل، تا حدی کمتر یا بیشتر، به نوعی به نفع ما تمام می شود. اما، بر اساس فرهنگ لغت و روانشناسی، اقناع چیست؟

اقناع بر اساس فرهنگ لغت

در فرهنگ لغات زبان پرتغالی، ما می توانیم تعاریفی در مورد پیدا کنیم که اقناع چیست . برخی با تعاریف موجزتر، برخی دیگر با تعاریف دقیق تر.

برای فرهنگ لغت اورلیو، متقاعدسازی «توانایی یا توانایی متقاعدسازی» است. از سوی دیگر، فرهنگ لغت DICIO اقناع را اینگونه تعریف می کند: «اقدام متقاعد کردن، متقاعد کردن کسی در مورد چیزی یا واداشتن آن شخص به تغییر رفتار و/یا عقیده خود».

با این تعاریف، ما می توانیم کمی بهتر بدانیم. اقناع چیست با این حال، برای اینکه ما درک عمیق تری داشته باشیم، لازم است بدانیم روانشناسی چگونه کار می کند. این حوزه از دانش که به مطالعه ذهن انسان می پردازد، اقناع را تعریف می کند.

اقناع بر اساس روانشناسی

پژوهندگان متعددی وجود دارند که اقناع را بررسی می کنند.در زمینه روانشناسی در این زمینه، یکی از مشهورترین محققان، رئیس Influence at Work، رابرت سیالدینی است که همچنین استاد دانشگاه ایالتی آریزونا است.

Cialdini در کتاب‌های خود بحث می‌کند که متقاعدسازی چیست. علاوه بر این، این کار اصولی را ارائه می‌کند که می‌توانیم از آنها پیروی کنیم تا متقاعدسازی را معنادارتر کنیم.

از نظر Cialdini، متقاعدسازی توانایی فرد برای متقاعد کردن تصمیمات و اقدامات دیگران است. به گفته نویسنده، برخی از افراد با استعداد متقاعد کردن به دنیا می آیند. با این حال، او اشاره می کند که این توانایی نیز دارای اصولی است.

شش اصل متقاعدسازی رابرت سیالدینی

اولین اصل، متقابل بودن است.

طبق این اصل، افراد زمانی که در ابتدا چیزی در ازای دریافت می کنند، بیشتر متقاعد می شوند.

اصل دوم سازگاری است.

بر اساس این اصل، افراد زمانی تمایل بیشتری به متقاعد شدن دارند که اقناع را به عنوان الگوی منطبق با ارزش ها و رفتارهای قبلی خود درک کنند.

اصل سوم، اقتدار است.

در این اصل، Cialdini بیان می‌کند که افراد، به طور کلی، زمانی که رابطه اقتدار با اشخاص ثالث را درک می‌کنند، بیشتر مستعد اقناع هستند.

اصل چهارم اعتبار اجتماعی است.

این اصل در نظر دارد که هر چه بیشتر باشداحتمال اینکه کسی این رفتار را دنبال کند. این بستگی به این دارد که آیا ادراک محبوبیت یک رفتار خاص توسط عقل سلیم بیشتر باشد.

اصل پنجم، کمیابی است.

بر اساس این اصل، هر چه کمبود یک محصول یا خدمات یا حتی یک موقعیت بیشتر باشد، ارتباط آن بیشتر است. علاوه بر این، عمل افراد را به سمت متقاعدسازی بیشتر سوق می دهد.

اصل ششم، جذابیت / محبت است.

در نهایت، در این اصل، Cialdini اشاره می کند که مردم بیشتر توسط کسانی که با آنها دوست هستند متقاعد می شوند. نه تنها این، بلکه توسط افرادی که برای آنها جذابیت ایجاد می کنند یا آنها را شبیه به هم می دانند.

این شش اصل اساس تئوری ارتباط متقاعد کننده است که توسط رابرت سیالدینی ایجاد شده است. این نظریه در حال حاضر از اکثر مطالعات در مورد اینکه متقاعدسازی در زمینه روانشناسی چیست پشتیبانی می کند.

علاوه بر اصول Cialdini، تکنیک هایی نیز وجود دارد که می تواند به ما در انجام مؤثرتر متقاعدسازی کمک کند که در زیر ارائه شده است.

من اطلاعاتی را برای ثبت نام در دوره روانکاوی می خواهم .

تکنیک هایی برای متقاعدسازی موثرتر

1. شفاف بودن و ارتباط عینی:

یکی از کلیدهای متقاعدسازی، توانایی برقراری ارتباط واضح و عینی با افرادی است که قصد داریم آنها را متقاعد کنیم. مطابقبه عنوان مثال، اگر فردی که با او صحبت می کنیم ما را درک نکند، استفاده از یک واژگان دور از ذهن کمک چندانی نخواهد کرد.

از این طریق، مستقیماً به به عنوان مثال، برای متقاعد کردن مشتریان خود از اطلاعات ثابت و دقیق مرتبط استفاده کنید. از ارتباط طولانی مدت خودداری کنید و بدانید که چگونه گفتار خود را با هر فردی که با او ارتباط برقرار می کنید تطبیق دهید.

2. نشان دهید که به موضوع مورد بحث تسلط دارید:

یکی دیگر از جنبه های بسیار مهم متقاعدسازی این است که نشان دهیم ما داریم با دانستن آنچه در مورد آن صحبت می کنیم، باید نشان دهیم که در این موضوع متخصص هستیم. دانستن نحوه برقراری ارتباط واضح و عینی اگر ندانید در مورد چه چیزی صحبت می کنید کمک چندانی نخواهد کرد.

بنابراین، قبل از متقاعدسازی، مهم است که ایده، محصول یا خدمات خود را مطالعه کنید. . نشان دادن اینکه شما یک متخصص هستید باعث می شود اعتماد به نفس بیشتری داشته باشید، و این ممکن است باعث شود افراد بیشتر متقاعد شوند.

3. کاری کنید طرف مقابل باور کند که ایده شما در واقع مال اوست:

این یکی از تکنیک های اصلی متقاعدسازی است. وقتی این ایده از طرف آنها می آید، افراد تمایل بیشتری به پذیرش یک ایده دارند.

در طول مکالمه، سعی کنید این تصور را ایجاد کنید که این ایده نتیجه یک اقدام جمعی است و به طرف مقابل اجازه دهید بیشتر صحبت کند. که تو علاوه بر این، در لحظات کلیدی مداخله کنیدموقعیت را به نفع خود شکل دهید.

4. نشان دهید که اهداف شما صرفاً شخصی نیستند:

یکی دیگر از تکنیک هایی که می تواند در زمان متقاعدسازی به ما کمک کند این است که نشان دهیم علایق ما صرفاً نیست. شخصی روشن کردن این موضوع که ایده ما از منافع دیگران نیز دفاع می کند، می تواند قدرت متقاعدسازی ما را موثرتر کند.

وقتی نشان می دهیم که ایده های ما به نفع خود ما نیست، به طور کلی، مردم شروع به این می کنند کسی که شایسته احترام است بنابراین، هر زمان که ممکن است، برای مردم روشن کنید که سعی نمی کنید آنها را فقط با فکر کردن به خودتان متقاعد کنید. اما اینکه شما به نفع دیگران هم بحث می کنید.

5. بدانید چگونه ارتباط بدن افراد را درک کنید:

بسیاری از مردم نمی دانند، اما زبان بدن یکی از اشکال آن است. ارتباطی که بیشتر در زندگی روزمره ما استفاده می شود. با حرکات، حالت‌ها و سایر جنبه‌هایی که از بدن ما ساطع می‌شود، اطلاعات زیادی را بیان می‌کنیم، از جمله آن‌هایی که می‌خواهیم پنهان کنیم.

ما می‌توانیم از زبان بدن به دو صورت استفاده کنیم. اولین کسانی که اطلاعات اشخاص ثالث را بدون اینکه آنها متوجه شوند دریافت می کند. در حال حاضر دومین نفری است که اطلاعات اضافی دریافت شده توسط دیگران را حتی اگر ناخودآگاه دریافت می کند، منتقل می کند.

معنای حالات بدن ما را بیاموزید و از آنها به نفع خود استفاده کنید. با این مهارت شما قدرت بیشتری خواهید داشتاقناع.

فرصت!

به طور خلاصه، متقاعدسازی برای همه ما مهم است، صرف نظر از حوزه تخصصی ما. اگر علاقه مند به اقناع چیست، بدانید که با ثبت نام در دوره روانکاوی ما می توانید حتی بیشتر در مورد این شاخه از روانشناسی بیاموزید.

من اطلاعاتی برای ثبت نام در دوره روانکاوی می خواهم. .

بالاخره کلاس های ما 100% آنلاین است و شما در راحتی در خانه خود یاد می گیرید. علاوه بر این، گواهی ما به شما امکان تمرین می دهد. بنابراین، این فرصت را از دست ندهید تا در مورد متقاعدسازی چیست و موضوعات مشابه بیشتر بدانید.