In ons dagelijks leven worden we vaak geconfronteerd met situaties waarin we andere mensen moeten overtuigen om handelingen te verrichten die ons bevoordelen. In die zin is het weten wat overtuigingskracht kan ons helpen onze doelen gemakkelijker te bereiken.

Het woord persuasion betekent in het algemeen het vermogen om iemand te overtuigen ons standpunt te aanvaarden en te delen. Bovendien levert deze actie ons in mindere of meerdere mate voordeel op. Maar wat is persuasion volgens het woordenboek en de psychologie?

Overtuiging volgens het woordenboek

In Portugese woordenboeken vinden we enkele definities over wat is overreding Sommige met kortere definities, andere met meer gedetailleerde definities.

Voor het Aurélio woordenboek is persuasion het "vermogen of de vaardigheid om te overtuigen". Het DICIO woordenboek daarentegen definieert persuasion als de "handeling van het overtuigen, iemand van iets te overtuigen of die persoon zijn gedrag en/of mening te doen veranderen".

Met deze definities weten we iets beter wat overreding is, maar voor een beter begrip is het nodig te weten hoe de psychologie, het kennisgebied dat de menselijke geest bestudeert, overreding definieert.

Overtuiging volgens de psychologie

Op het gebied van de psychologie zijn er verschillende wetenschappers die onderzoek doen naar overreding. Een van de bekendste onderzoekers op dit gebied is de voorzitter van Influence at Work, Robert Cialdini, die tevens hoogleraar is aan de Arizona State University.

In zijn boeken bespreekt Cialdini wat overtuigen is. Bovendien presenteert hij principes die we kunnen volgen om overtuigen op een meer zinvolle manier te doen.

Voor Cialdini is persuasion het vermogen van een persoon om de beslissingen en handelingen van anderen te overtuigen. Volgens de auteur worden sommigen geboren met een talent om te overtuigen. Hij benadrukt echter dat dit vermogen ook enkele principes heeft.

Robert Cialdini's zes principes van overreding

Het eerste beginsel is wederkerigheid.

Volgens dit principe laten mensen zich eerder overhalen als ze eerst iets terugkrijgen.

Het tweede beginsel is consistentie.

Volgens dit beginsel zijn mensen eerder bereid zich te laten overtuigen wanneer zij de overtuiging zien als een model dat overeenstemt met hun vroegere waarden en gedragingen.

Het derde beginsel is autoriteit.

In dit principe stelt Cialdini dat mensen in het algemeen meer geneigd zijn te overtuigen wanneer zij een gezaghebbende relatie met een derde partij waarnemen.

Het vierde beginsel is sociale validatie.

Volgens dit beginsel is de kans groter dat iemand dat gedrag zal volgen. Dit hangt af van de vraag of de waargenomen populariteit van een bepaald gedrag door het gezond verstand groter is.

Het vijfde principe is Schaarste.

Volgens dit principe is een product of dienst, of ook een situatie, relevanter naarmate het ontbreekt. Bovendien leidt actie ertoe dat mensen eerder bereid zijn zich te laten overtuigen.

Het zesde principe is aantrekking / genegenheid.

Ten slotte vermeldt Cialdini in dit principe dat mensen eerder worden overgehaald door degenen met wie zij een vriendschap hebben. Niet alleen dat, maar ook door mensen die hun aantrekkingskracht opwekken of die zij als gelijkaardig beschouwen.

Deze zes principes vormen de basis van de theorie van persuasieve communicatie, ontwikkeld door Robert Cialdini. Deze theorie ondersteunt momenteel de meeste studies over wat persuasion is in de psychologie.

Naast de principes van Cialdini heeft hij ook enkele technieken die ons kunnen helpen effectiever te overtuigen, hieronder weergegeven.

Ik wil informatie om me in te schrijven voor de cursus Psychoanalyse .

Technieken voor doeltreffender overreding

1. duidelijk en objectief communiceren:

Een van de sleutels tot overreding is het vermogen om duidelijk en objectief te communiceren met de mensen die we willen overhalen. Zo zal het gebruik van een verfijnde woordenschat niet veel uithalen als de persoon met wie we praten ons niet begrijpt.

Kom dus ter zake en gebruik consistente en relevante informatie om bijvoorbeeld uw klanten te overtuigen. Vermijd langdurige communicatie en weet hoe u uw toespraak kunt aanpassen aan elke persoon met wie u communiceert.

2. aantonen dat je het onderwerp goed beheerst:

Een ander zeer belangrijk aspect van overtuigingskracht is te laten zien dat we kennis hebben van waar we het over hebben, we moeten laten zien dat we deskundig zijn op dat gebied. Weten hoe je duidelijk en objectief moet communiceren zal niet veel helpen als je niet weet waar je het over hebt.

Voordat je overtuigt, is het dus belangrijk dat je je verdiept in je idee, je product of dienst. Als je laat zien dat je een expert bent, krijg je meer zelfvertrouwen, en dat maakt mensen wellicht eerder bereid zich te laten overtuigen.

3. de ander laten geloven dat jouw idee ook echt het hunne is:

Dit is een van de kerntechnieken van overreding. Mensen zijn eerder bereid een idee te aanvaarden als het van henzelf komt.

Probeer tijdens het gesprek de indruk te wekken dat het idee het resultaat is van een collectieve actie en laat de ander meer aan het woord dan u. Kom ook op belangrijke momenten tussenbeide om de situatie in uw voordeel te veranderen.

4. Laat zien dat uw doelstellingen niet louter persoonlijk zijn:

Een andere techniek die ons kan helpen bij het overtuigen is te laten zien dat onze belangen niet louter persoonlijk zijn. Door duidelijk te maken dat ons idee ook de belangen van anderen verdedigt, kan onze overtuigingskracht effectiever worden.

Wanneer we laten zien dat onze ideeën niet in ons eigen belang zijn, beginnen mensen ons over het algemeen te zien als iemand die het verdient gerespecteerd te worden. Maak mensen dus waar mogelijk duidelijk dat je hen niet probeert te overtuigen door alleen aan jezelf te denken, maar dat je ook voor het welzijn van andere mensen pleit.

5. de lichaamscommunicatie van mensen weten te begrijpen:

Veel mensen weten het niet, maar lichaamstaal is een van de communicatievormen die we in ons dagelijks leven het meest gebruiken. Met onze gebaren, houdingen en andere aspecten die ons lichaam uitstraalt, drukken we veel informatie uit, ook die we willen verbergen.

Wij kunnen lichaamstaal op twee manieren gebruiken. De eerste is om informatie van anderen op te vangen zonder dat zij het beseffen, terwijl de tweede is om extra informatie door te geven die anderen, ook al is dat onbewust, hebben ontvangen.

Leer de betekenis van onze lichaamsuitdrukkingen en gebruik ze in uw voordeel. Met deze vaardigheid zult u meer overtuigingskracht hebben.

Kans!

Kortom, het vermogen om te overtuigen is belangrijk voor ons allemaal, ongeacht ons werkterrein. Als u geïnteresseerd was in wat overtuigen is, kunt u nog meer leren over deze tak van de psychologie door u in te schrijven voor onze cursus Psychoanalyse.

Ik wil informatie om me in te schrijven voor de cursus Psychoanalyse .

Tot slot zijn onze lessen 100% online en leert u vanuit het comfort van uw eigen huis. Bovendien kunt u met ons certificaat oefenen. Mis deze kans dus niet om meer te weten te komen over wat is overreding en soortgelijke zaken.