Günlük hayatımızda sık sık diğer insanları bizim lehimize olacak davranışlarda bulunmaya ikna etmemiz gereken durumlarla karşı karşıya kalırız. İKNA hedeflerimize daha kolay ulaşmamıza yardımcı olabilir.

İkna kelimesi, genel olarak, birisini bizim bakış açımızı kabul etmeye ve paylaşmaya ikna etme yeteneğine sahip olmak anlamına gelir. Dahası, bu eylem, az ya da çok, bir şekilde bize fayda sağlar. Peki sözlüğe ve psikolojiye göre ikna nedir?

Sözlüğe göre ikna

Portekizce dil sözlüklerinde, aşağıdakiler hakkında bazı tanımlar bulabiliriz İKNA NEDİR Bazıları daha kısa tanımlar, bazıları ise daha ayrıntılı tanımlar içeriyor.

Aurélio sözlüğüne göre ikna, "ikna etme yeteneği veya becerisi "dir. DICIO sözlüğü ise iknayı "ikna etme, birini bir konuda ikna etme veya o kişinin davranışını ve/veya fikrini değiştirmesini sağlama eylemi" olarak tanımlamaktadır.

Bu tanımlarla iknanın ne olduğunu biraz daha iyi anlayabiliriz. Ancak daha derin bir anlayışa sahip olabilmemiz için insan zihnini inceleyen bu bilgi alanı olan psikolojinin iknayı nasıl tanımladığını bilmek gerekir.

Psikolojiye göre ikna

Psikoloji alanında iknayı araştıran birçok akademisyen vardır. Bu alanda en tanınmış araştırmacılardan biri, aynı zamanda Arizona Eyalet Üniversitesi'nde profesör olan Influence at Work'ün başkanı Robert Cialdini'dir.

Cialdini, kitaplarında iknanın ne olduğunu tartışıyor ve iknayı daha anlamlı bir şekilde yapabilmemiz için takip edebileceğimiz ilkeler sunuyor.

Cialdini'ye göre ikna, bir kişinin başkalarının kararlarını ve eylemlerini ikna etme yeteneğidir. Yazara göre bazıları ikna etme yeteneğiyle doğar. Ancak bu yeteneğin de bazı ilkeleri olduğunu vurgular.

Robert Cialdini'nin iknanın altı ilkesi

İlk ilke Karşılıklılıktır.

Bu ilkeye göre, insanlar karşılığında bir şey aldıklarında ikna olmaya daha yatkındırlar.

İkinci ilke Tutarlılıktır.

Bu ilkeye göre, insanlar iknayı önceki değer ve davranışlarıyla tutarlı bir model olarak algıladıklarında ikna olmaya daha istekli olurlar.

Üçüncü ilke ise Yetkidir.

Bu ilkede Cialdini, insanların genel olarak üçüncü bir tarafla otoriter bir ilişki algıladıklarında iknaya daha yatkın olduklarını belirtmektedir.

Dördüncü ilke Sosyal Doğrulamadır.

Bu ilke, bir kişinin o davranışı izleme olasılığı ne kadar yüksekse, belirli bir davranışın sağduyu tarafından algılanan popülaritesinin o kadar fazla olup olmadığına bağlıdır.

Beşinci ilke Kıtlıktır.

Bu ilkeye göre, bir ürün veya hizmetin ya da bir durumun eksikliği ne kadar büyükse, önemi de o kadar büyüktür. Ayrıca eylem, insanların ikna olmaya daha istekli olmalarına yol açar.

Altıncı ilke Çekim / Sevgi'dir.

Son olarak, Cialdini bu ilkede, insanların arkadaşlık kurdukları kişiler tarafından ikna edilme olasılıklarının daha yüksek olduğundan bahseder. Sadece bu değil, aynı zamanda çekiciliklerini uyandıran veya benzer olduklarını düşündükleri kişiler tarafından da ikna edilebilirler.

Bu altı ilke Robert Cialdini tarafından geliştirilen ikna edici iletişim teorisinin temelini oluşturmaktadır. Bu teori şu anda psikoloji alanında iknanın ne olduğuna dair yapılan çalışmaların çoğunu desteklemektedir.

Cialdini'nin ilkelerine ek olarak, daha etkili ikna gerçekleştirmemize yardımcı olabilecek bazı teknikleri de aşağıda sunulmuştur.

Psikanaliz Kursuna kaydolmak için bilgi istiyorum .

Daha etkili ikna için teknikler

1. Açık ve objektif iletişim kurun:

İknanın anahtarlarından biri, ikna etmek istediğimiz kişilerle açık ve objektif bir şekilde iletişim kurabilmektir. Örneğin, konuştuğumuz kişi bizi anlamıyorsa, rafine bir kelime dağarcığı kullanmanın pek bir faydası olmayacaktır.

Bu nedenle, örneğin müşterilerinizi ikna etmek için sadede gelin ve tutarlı ve ilgili bilgiler kullanın. Uzun süreli iletişimden kaçının ve konuşmanızı iletişim kurduğunuz her kişiye nasıl uyarlayacağınızı bilin.

2. Konuya hakim olduğunuzu gösterin:

İknanın çok önemli bir diğer yönü de konuştuğumuz konu hakkında bilgi sahibi olduğumuzu göstermektir, konunun uzmanı olduğumuzu göstermeliyiz. Ne hakkında konuştuğunuzu bilmiyorsanız, açık ve objektif bir şekilde nasıl iletişim kuracağınızı bilmenin pek bir faydası olmayacaktır.

Bu nedenle, ikna etmeden önce fikrinizi, ürününüzü veya hizmetinizi incelemeniz önemlidir. Uzman olduğunuzu göstermek kendinize daha fazla güvenmenizi sağlar ve bu da insanların ikna olmaya daha istekli olmasını sağlayabilir.

3. Karşınızdaki kişiyi sizin fikrinizin aslında kendi fikri olduğuna inandırın:

Bu, iknanın temel tekniklerinden biridir. İnsanlar, bir fikir kendilerinden geldiğinde onu kabul etmeye daha istekli olurlar.

Konuşma sırasında, fikrin kolektif bir eylemin ürünü olduğu algısını yaratmaya çalışın ve diğer kişinin sizden daha fazla konuşmasına izin verin. Ayrıca, durumu kendi lehinize şekillendirmek için kilit anlarda müdahale edin.

4. Hedeflerinizin tamamen kişisel olmadığını gösterin:

İkna sırasında bize yardımcı olabilecek bir başka teknik de çıkarlarımızın tamamen kişisel olmadığını göstermektir. Fikrimizin aynı zamanda diğer insanların çıkarlarını da savunduğunu açıkça belirtmek ikna gücümüzü daha etkili hale getirebilir.

Fikirlerimizin kendi çıkarlarımız için olmadığını gösterdiğimizde, insanlar genellikle bizi saygı duyulmayı hak eden biri olarak görmeye başlar. Bu nedenle, mümkün olduğunda, insanlara sadece kendinizi düşünerek onları ikna etmeye çalışmadığınızı, aynı zamanda diğer insanların iyiliğini de savunduğunuzu açıkça belirtin.

5. İnsanların beden iletişimini nasıl anlayacağını bilir:

Pek çok kişi bilmez ama beden dili günlük hayatımızda en çok kullandığımız iletişim biçimlerinden biridir. Jestlerimiz, duruşlarımız ve bedenimizden yayılan diğer unsurlarla, saklamak istediklerimiz de dahil olmak üzere pek çok bilgiyi ifade ederiz.

Beden dilini iki şekilde kullanabiliriz: Birincisi, başkaları farkında olmadan onlardan bilgi almak, ikincisi ise bilinçsizce de olsa başkaları tarafından alınan ekstra bilgileri aktarmak.

Vücudumuzun ifadelerinin anlamını öğrenin ve bunları kendi yararınıza kullanın. Bu beceri ile daha büyük bir ikna gücüne sahip olacaksınız.

Fırsat!

Kısacası ikna yeteneği, çalışma alanımız ne olursa olsun hepimiz için önemlidir. İknanın ne olduğunu merak ediyorsanız, Psikanaliz kursumuza kaydolarak psikolojinin bu dalı hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz.

Psikanaliz Kursuna kaydolmak için bilgi istiyorum .

Son olarak, derslerimiz %100 çevrimiçi ve kendi evinizin rahatlığında öğreniyorsunuz. Dahası, sertifikamız pratik yapmanıza izin veriyor. Bu nedenle, aşağıdakiler hakkında daha fazla bilgi edinmek için bu fırsatı kaçırmayın İKNA NEDİR ve benzeri konular.