Ikdienā mēs bieži saskaramies ar situācijām, kurās mums ir jāpārliecina citi cilvēki veikt mums labvēlīgas darbības. Šajā ziņā zināšanas par to, kas ir labvēlīgs mums. pārliecināšana var palīdzēt mums vieglāk sasniegt savus mērķus.

Vārds "pārliecināšana" vispārīgi nozīmē spēju pārliecināt kādu cilvēku pieņemt un piekrist mūsu viedoklim. Turklāt šī darbība lielākā vai mazākā mērā beidzas ar to, ka mēs gūstam kādu labumu. Bet kas ir pārliecināšana saskaņā ar vārdnīcu un psiholoģiju?

Pārliecināšana saskaņā ar vārdnīcu

Portugāļu valodas vārdnīcās var atrast dažas definīcijas par kas ir pārliecināšana Dažām definīcijām ir īsākas, citām - detalizētākas definīcijas.

Aurélio vārdnīcā pārliecināšana ir "spēja vai prasme pārliecināt". Savukārt DICIO vārdnīcā pārliecināšana ir definēta kā "darbība, ar kuru kādu pārliecina, pārliecina par kaut ko vai liek viņam mainīt savu uzvedību un/vai viedokli".

Izmantojot šīs definīcijas, mēs varam nedaudz labāk saprast, kas ir pārliecināšana. Tomēr, lai gūtu dziļāku izpratni, ir jāzina, kā pārliecināšanu definē psiholoģija, šī zināšanu joma, kas pēta cilvēka prātu.

Pārliecināšana saskaņā ar psiholoģiju

Ir vairāki zinātnieki, kas pēta pārliecināšanu psiholoģijas jomā. Šajā jomā viens no pazīstamākajiem pētniekiem ir organizācijas Influence at Work prezidents Roberts Čaldini (Robert Cialdini), kurš ir arī Arizonas Valsts universitātes profesors.

Savās grāmatās Čaldīni stāsta par to, kas ir pārliecināšana. Turklāt darbā ir izklāstīti principi, kurus varam ievērot, lai pārliecināšanu veiktu jēgpilnāk.

Pēc Čaldīni domām, pārliecināšana ir spēja, kas cilvēkam piemīt, lai pārliecinātu citu cilvēku lēmumus un rīcību. Autors uzskata, ka daži piedzimst ar talantu pārliecināt. Tomēr viņš uzsver, ka šai spējai ir arī daži principi.

Roberta Čaldīni seši pārliecināšanas principi

Pirmais princips ir savstarpīgums.

Saskaņā ar šo principu cilvēki ir vairāk tendēti uz pārliecināšanu, ja viņi vispirms saņem kaut ko pretī.

Otrais princips ir konsekvence.

Saskaņā ar šo principu cilvēki labprātāk ļaujas pārliecināšanai, ja viņi pārliecināšanu uztver kā modeli, kas atbilst viņu iepriekšējām vērtībām un uzvedībai.

Trešais princips ir Autoritāte.

Šajā principā Cialdini norāda, ka cilvēki kopumā ir vairāk tendēti uz pārliecināšanu, ja viņi uztver autoritatīvas attiecības ar trešo personu.

Ceturtais princips ir sociālā validācija.

Šis princips uzskata, ka jo lielāka ir iespēja, ka kāds sekos šai uzvedībai. Tas ir atkarīgs no tā, vai veselā saprāta uztverē noteiktas uzvedības popularitāte ir lielāka.

Piektais princips ir nepietiekamība.

Saskaņā ar šo principu, jo lielāks ir produkta vai pakalpojuma, vai arī situācijas trūkums, jo lielāka ir tā nozīme. Turklāt rīcība izraisa cilvēku lielāku vēlmi tikt pārliecinātam.

Sestais princips ir Pievilkšana / Mīlestība.

Visbeidzot, šajā principā Cialdini piemin, ka cilvēkus biežāk pārliecina tie, ar kuriem viņus saista draudzīgas attiecības. Un ne tikai tie, bet arī cilvēki, kuri izraisa viņu pievilcību vai kurus viņi uzskata par līdzīgiem.

Šie seši principi ir Roberta Čaldīni (Robert Cialdini) izstrādātās pārliecinošās komunikācijas teorijas pamatā. Šī teorija šobrīd ir pamatā lielākajai daļai pētījumu par to, kas ir pārliecināšana psiholoģijas jomā.

Papildus Cialdini principiem viņš ir aprakstījis arī dažus paņēmienus, kas var palīdzēt mums veikt efektīvāku pārliecināšanu.

Vēlos saņemt informāciju, lai pierakstītos uz psihoanalīzes kursu .

Efektīvākas pārliecināšanas metodes

1. nodrošināt skaidru un objektīvu saziņu:

Viena no pārliecināšanas atslēgām ir spēja skaidri un objektīvi sazināties ar cilvēkiem, kurus vēlamies pārliecināt. Piemēram, izsmalcināta vārdu krājuma lietošana neko daudz nedos, ja cilvēks, ar kuru runājam, mūs nesaprot.

Tāpēc, lai pārliecinātu klientus, piemēram, pārrunājiet būtību un izmantojiet konsekventu un atbilstošu informāciju. Izvairieties no ieilgušas komunikācijas un ziniet, kā pielāgot savu runu katram cilvēkam, ar kuru sazināties.

2. pierādīt, ka labi pārzini attiecīgo tematu:

Vēl viens ļoti svarīgs pārliecināšanas aspekts ir parādīt, ka mums ir zināšanas par to, par ko runājam, mums ir jāparāda, ka esam eksperti attiecīgajā jautājumā. Zināšanas par to, kā skaidri un objektīvi komunicēt, neko daudz nepalīdzēs, ja jūs nezināsiet, par ko runājat.

Tāpēc pirms pārliecināšanas ir svarīgi, lai jūs izpētītu savu ideju, produktu vai pakalpojumu. Parādot, ka esat eksperts, jūs kļūsiet pārliecinātāks, un tas var veicināt cilvēku vēlmi tikt pārliecinātam.

3. likt otrai personai noticēt, ka jūsu ideja patiesībā ir viņas ideja:

Tas ir viens no pārliecināšanas pamatmetodiem. Cilvēki labprātāk pieņem ideju, ja tā nāk no viņiem pašiem.

Sarunas laikā centieties radīt priekšstatu, ka ideja ir kolektīvas darbības rezultāts, un ļaujiet otrai personai runāt vairāk nekā jums. Tāpat svarīgākajos brīžos iejaucieties, lai veidotu situāciju sev labvēlīgā virzienā.

4. parādiet, ka jūsu mērķi nav tikai personiski:

Vēl viens paņēmiens, kas mums var palīdzēt pārliecināšanas laikā, ir parādīt, ka mūsu intereses nav tīri personiskas. Skaidri norādot, ka mūsu ideja aizstāv arī citu cilvēku intereses, mūsu pārliecināšanas spēku var padarīt efektīvāku.

Kad mēs parādām, ka mūsu idejas nav domātas tikai mūsu pašu labumam, cilvēki parasti sāk uztvert mūs kā kādu, kas ir pelnījis cieņu. Tāpēc, kad vien iespējams, dodiet cilvēkiem skaidri saprast, ka jūs necenšaties viņus pārliecināt, domājot tikai par sevi, bet ka argumentējat arī citu cilvēku labā.

5. zināt, kā saprast cilvēku ķermeņa komunikāciju:

Daudzi cilvēki nezina, bet ķermeņa valoda ir viens no saziņas veidiem, ko ikdienā izmantojam visvairāk. Ar žestiem, pozām un citiem ķermeņa izstarotajiem aspektiem mēs paužam daudz informācijas, tostarp arī to, ko vēlamies slēpt.

Ķermeņa valodu mēs varam izmantot divējādi. Pirmais veids ir uztvert informāciju no citiem cilvēkiem, viņiem pašiem to neapzinoties, bet otrais - nodot tālāk citu cilvēku saņemto papildu informāciju, kaut arī neapzināti.

Uzziniet mūsu ķermeņa izteiksmes nozīmi un izmantojiet tās savā labā. Ar šo prasmi jums būs lielāka pārliecināšanas spēja.

Iespēja!

Īsāk sakot, spēja pārliecināt ir svarīga ikvienam no mums neatkarīgi no darba jomas. Ja jūs interesēja, kas ir pārliecināšana, varat uzzināt vēl vairāk par šo psiholoģijas nozari, pierakstoties mūsu psihoanalīzes kursā.

Vēlos saņemt informāciju, lai pierakstītos uz psihoanalīzes kursu .

Visbeidzot, mūsu nodarbības notiek 100% tiešsaistē, un jūs varat mācīties no mājām. Turklāt mūsu sertifikāts ļauj jums praktizēties. Tāpēc nepalaidiet garām šo iespēju uzzināt vairāk par. kas ir pārliecināšana un tamlīdzīgi jautājumi.