ในชีวิตประจำวันของเรา เรามักประสบกับสถานการณ์ที่เราต้องโน้มน้าวใจผู้อื่นให้ปฏิบัติในสิ่งที่ชอบ ในแง่นี้ การรู้ว่า การโน้มน้าวใจ คืออะไรสามารถช่วยให้เราบรรลุเป้าหมายได้ง่ายขึ้น

คำว่า การโน้มน้าวใจ โดยทั่วไปหมายถึงความสามารถในการโน้มน้าวให้ผู้อื่นยอมรับและแบ่งปันประเด็นของเรา มุมมอง นอกจากนี้ การกระทำนี้ในระดับที่น้อยกว่าหรือมากกว่านั้นจะส่งผลดีต่อเราไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง แต่การโน้มน้าวใจตามพจนานุกรมและจิตวิทยาคืออะไร

การโน้มน้าวใจตามพจนานุกรม

ในพจนานุกรมภาษาโปรตุเกส เราสามารถค้นหาคำจำกัดความบางอย่างเกี่ยวกับ การโน้มน้าวใจคืออะไร บางคำมีคำจำกัดความที่กระชับกว่า แต่บางคำมีคำจำกัดความที่ละเอียดกว่า

สำหรับพจนานุกรม Aurélio การโน้มน้าวใจคือ "ความสามารถหรือความสามารถในการโน้มน้าวใจ" ในทางกลับกัน พจนานุกรมของ DICIO ให้คำจำกัดความของการโน้มน้าวใจว่าเป็น “การโน้มน้าวใจ การโน้มน้าวใจใครบางคนเกี่ยวกับบางสิ่ง หรือทำให้บุคคลนั้นเปลี่ยนพฤติกรรมและ/หรือความคิดเห็นของพวกเขา”

ด้วยคำจำกัดความเหล่านี้ เราสามารถทราบได้ดีขึ้นเล็กน้อย การโน้มน้าวใจคืออะไร อย่างไรก็ตาม เพื่อให้เรามีความเข้าใจที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น จำเป็นต้องรู้ว่าจิตวิทยาทำงานอย่างไร ความรู้ด้านนี้ที่ศึกษาจิตใจมนุษย์กำหนดคำโน้มน้าวใจ

การโน้มน้าวใจตามหลักจิตวิทยา

มีนักวิชาการหลายคนที่ตรวจสอบการโน้มน้าวใจในสาขาจิตวิทยา ในสาขานี้ นักวิจัยที่มีชื่อเสียงที่สุดคนหนึ่งคือ Robert Cialdini ประธานของ Influence at Work ซึ่งเป็นศาสตราจารย์ที่ Arizona State University ด้วย

ในหนังสือของเขา Cialdini พูดถึงว่าการโน้มน้าวใจคืออะไร นอกจากนี้ งานนำเสนอหลักการที่เราสามารถปฏิบัติตามเพื่อทำให้การโน้มน้าวใจมีความหมายมากขึ้น

สำหรับ Cialdini การโน้มน้าวใจคือความสามารถของบุคคลในการโน้มน้าวใจการตัดสินใจและการกระทำของผู้อื่น ตามที่ผู้เขียนบางคนเกิดมาพร้อมกับพรสวรรค์ในการโน้มน้าวใจ อย่างไรก็ตาม เขาชี้ให้เห็นว่าความสามารถนี้มีหลักการบางอย่างเช่นกัน

หลักการโน้มน้าวใจ 6 ประการของ Robert Cialdini

หลักการแรกคือการแลกเปลี่ยนซึ่งกันและกัน

ตามหลักการนี้ ผู้คนมักจะถูกโน้มน้าวเมื่อพวกเขาได้รับสิ่งตอบแทนในตอนแรก

หลักการที่สองคือความสม่ำเสมอ

ตามหลักการนี้ ผู้คนเต็มใจที่จะได้รับการโน้มน้าวใจมากขึ้นเมื่อพวกเขามองว่าการโน้มน้าวใจเป็นแบบอย่างที่สอดคล้องกับค่านิยมและพฤติกรรมเดิมของพวกเขา

หลักการข้อที่สามคือ อำนาจหน้าที่

ในหลักการนี้ Cialdini ยืนยันว่าโดยทั่วไปแล้วผู้คนมีแนวโน้มที่จะโน้มน้าวใจมากขึ้นเมื่อพวกเขารับรู้ถึงความสัมพันธ์ของผู้มีอำนาจกับบุคคลที่สาม

หลักการที่สี่คือการตรวจสอบความถูกต้องทางสังคม

หลักการนี้ถือว่ายิ่งมากเป็นไปได้ว่าจะมีใครทำตามพฤติกรรมนี้ ขึ้นอยู่กับว่าการรับรู้ความนิยมของพฤติกรรมบางอย่างโดยสามัญสำนึกนั้นมีค่ามากกว่าหรือไม่

หลักการที่ห้าคือความขาดแคลน

ตามหลักการนี้ ยิ่งการขาดแคลนผลิตภัณฑ์หรือบริการ หรือแม้แต่สถานการณ์มากเท่าใด ความเกี่ยวข้องก็ยิ่งมากขึ้นเท่านั้น นอกจากนี้ การกระทำยังทำให้ผู้คนมีแนวโน้มที่จะโน้มน้าวใจมากขึ้น

หลักการข้อที่หกคือแรงดึงดูด / ความรัก

ท้ายที่สุด ในหลักการนี้ Cialdini กล่าวว่าผู้คนมักจะถูกชักจูงโดยคนที่พวกเขาเป็นเพื่อนด้วย ไม่เพียงเท่านั้น แต่ยังรวมถึงผู้ที่กระตุ้นความสนใจพวกเขาหรือมองว่าพวกเขาคล้ายกัน

หลักการทั้งหกนี้เป็นพื้นฐานของทฤษฎีการสื่อสารเพื่อโน้มน้าวใจที่พัฒนาโดย Robert Cialdini ปัจจุบันทฤษฎีนี้สนับสนุนการศึกษาส่วนใหญ่เกี่ยวกับการโน้มน้าวใจในด้านจิตวิทยา

นอกเหนือจากหลักการของ Cialdini แล้ว ยังมีเทคนิคบางอย่างที่สามารถช่วยให้เราดำเนินการโน้มน้าวใจได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นดังที่แสดงไว้ด้านล่าง

ต้องการข้อมูลเพื่อลงทะเบียนเรียนหลักสูตรจิตวิเคราะห์ .

เทคนิคการโน้มน้าวใจให้ได้ผลมากขึ้น

1. มีความชัดเจน และการสื่อสารที่เป็นกลาง:

กุญแจสำคัญประการหนึ่งในการโน้มน้าวใจคือความสามารถในการสื่อสารอย่างชัดเจนและเป็นกลางกับคนที่เราตั้งใจจะโน้มน้าวใจ ต่อตัวอย่างเช่น การใช้คำศัพท์ที่ไกลตัวจะไม่ช่วยอะไรมากนักหากคนที่เรากำลังพูดด้วยไม่เข้าใจเรา

วิธีนี้ ตรงไปที่ ชี้และใช้ข้อมูลที่สอดคล้องและถูกต้องที่เกี่ยวข้องเพื่อโน้มน้าวใจลูกค้าของคุณ เป็นต้น หลีกเลี่ยงการสื่อสารที่ยืดเยื้อและรู้วิธีปรับคำพูดของคุณให้เข้ากับแต่ละคนที่คุณสื่อสารด้วย

2. แสดงให้เห็นว่าคุณเชี่ยวชาญในหัวข้อที่กล่าวถึง:

ลักษณะสำคัญอีกประการหนึ่งของการโน้มน้าวใจคือการแสดงให้เห็นว่าเรามี ความรู้ที่เราพูดถึงเราต้องแสดงให้เห็นว่าเราเป็นผู้เชี่ยวชาญในเรื่องนั้น การรู้วิธีสื่อสารอย่างชัดเจนและเป็นกลางจะไม่ช่วยอะไรได้มากหากคุณไม่รู้ว่ากำลังพูดถึงอะไร

ดังนั้น ก่อนโน้มน้าวใจ สิ่งสำคัญคือคุณต้องศึกษาแนวคิด ผลิตภัณฑ์ หรือบริการของคุณ . การแสดงว่าคุณเป็นผู้เชี่ยวชาญจะทำให้คุณมั่นใจมากขึ้น และนี่อาจทำให้คนอื่นโน้มน้าวใจ

3. ทำให้อีกฝ่ายเชื่อว่าความคิดของคุณเป็นของพวกเขาจริงๆ:

สิ่งนี้ เป็นหนึ่งในเทคนิคสำคัญของการโน้มน้าวใจ ผู้คนรู้สึกเต็มใจมากขึ้นที่จะยอมรับความคิดเมื่อความคิดนี้มาจากพวกเขา

ในระหว่างการสนทนา ให้พยายามสร้างการรับรู้ว่าความคิดนั้นเป็นผลมาจากการกระทำร่วมกันและปล่อยให้อีกฝ่ายพูดมากขึ้น . ที่คุณ. นอกจากนี้ แทรกแซงในช่วงเวลาสำคัญเพื่อกำหนดสถานการณ์ตามที่คุณต้องการ

4. แสดงให้เห็นว่าเป้าหมายของคุณไม่ใช่เรื่องส่วนตัวแต่อย่างใด:

อีกเทคนิคหนึ่งที่สามารถช่วยเราในเวลาของการโน้มน้าวใจคือการแสดงให้เห็นว่าความสนใจของเรานั้นไม่ได้มีเพียง ส่วนตัว. การทำให้ชัดเจนว่าแนวคิดของเรากำลังปกป้องผลประโยชน์ของผู้อื่นก็สามารถทำให้พลังในการโน้มน้าวใจของเรามีประสิทธิภาพมากขึ้น

เมื่อเราแสดงให้เห็นว่าแนวคิดของเราไม่ได้มีไว้เพื่อผลประโยชน์ของเราเอง โดยทั่วไป ผู้คนจะเริ่มมองว่าเป็น คนที่สมควรได้รับความเคารพ ดังนั้น เมื่อใดก็ตามที่เป็นไปได้ จงทำให้ผู้คนเข้าใจว่าคุณไม่ได้พยายามโน้มน้าวพวกเขาด้วยการคิดแต่เรื่องของตัวเอง แต่คุณก็เถียงเพื่อผลประโยชน์ของคนอื่นด้วย

5. รู้วิธีที่จะเข้าใจการสื่อสารทางร่างกายของผู้คน:

หลายคนไม่รู้ แต่ภาษากายเป็นหนึ่งในรูปแบบ ของการสื่อสารที่ใช้ในชีวิตประจำวันของเรามากที่สุด ด้วยท่าทาง ท่าทาง และแง่มุมอื่นๆ ที่ร่างกายของเราแสดงออก เราแสดงข้อมูลจำนวนมาก รวมถึงข้อมูลที่เราต้องการซ่อน

เราสามารถใช้ภาษากายได้สองวิธี คนแรกที่เก็บข้อมูลจากบุคคลที่สามโดยที่พวกเขาไม่รู้ตัว เป็นคนที่สองในการส่งต่อข้อมูลเพิ่มเติมที่ผู้อื่นได้รับโดยไม่รู้ตัว

เรียนรู้ความหมายของการแสดงออกทางร่างกายของเราและใช้มันเพื่อประโยชน์ของคุณ ด้วยทักษะนี้คุณจะมีพลังมากขึ้นของการโน้มน้าวใจ

โอกาส!

โดยสรุป การโน้มน้าวใจมีความสำคัญต่อเราทุกคน ไม่ว่าเราจะเชี่ยวชาญด้านใด หากคุณสนใจว่าการโน้มน้าวใจคืออะไร โปรดทราบว่าคุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสาขาจิตวิทยานี้ได้โดยลงทะเบียนเรียนหลักสูตรจิตวิเคราะห์ของเรา

ฉันต้องการข้อมูลเพื่อลงทะเบียนเรียนหลักสูตรจิตวิเคราะห์ .

ในที่สุด ชั้นเรียนของเราเป็นแบบออนไลน์ 100% และคุณจะได้เรียนที่บ้านอย่างสะดวกสบาย นอกจากนี้ ใบรับรองของเรายังอนุญาตให้คุณฝึกฝน ดังนั้น อย่าพลาดโอกาสนี้เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ การโน้มน้าวใจคืออะไร และหัวข้อที่คล้ายกัน