V každodennom živote sa často stretávame so situáciami, v ktorých musíme presvedčiť iných ľudí, aby urobili skutky, ktoré sú pre nás priaznivé. presviedčanie nám môže pomôcť ľahšie dosiahnuť naše ciele.

Slovo persuázia vo všeobecnosti znamená schopnosť presvedčiť niekoho, aby prijal a zdieľal náš názor. Navyše, táto činnosť v menšej či väčšej miere končí nejakým spôsobom v prospech nás. Čo je však persuázia podľa slovníka a psychológie?

Presviedčanie podľa slovníka

V portugalských slovníkoch môžeme nájsť niekoľko definícií o čo je to presviedčanie Niektoré s kratšími definíciami, iné s podrobnejšími definíciami.

Podľa slovníka Aurélio je persuázia "schopnosť alebo zručnosť presviedčať." Na druhej strane slovník DICIO definuje persuáziu ako "činnosť presviedčania, presviedčania niekoho o niečom alebo prinútenia tejto osoby zmeniť svoje správanie a/alebo názor".

Vďaka týmto definíciám môžeme o niečo lepšie vedieť, čo je to persuázia. Aby sme jej však lepšie porozumeli, je potrebné vedieť, ako definuje persuáziu psychológia, táto oblasť poznania, ktorá skúma ľudskú myseľ.

Presviedčanie podľa psychológie

V oblasti psychológie existuje niekoľko vedcov, ktorí skúmajú presviedčanie. V tejto oblasti je jedným z najznámejších výskumníkov prezident spoločnosti Influence at Work Robert Cialdini, ktorý je zároveň profesorom na Arizonskej štátnej univerzite.

Cialdini vo svojich knihách hovorí o tom, čo je to presviedčanie. Okrem toho v diele predstavuje zásady, ktorými sa môžeme riadiť, aby sme presviedčanie robili zmysluplnejšie.

Podľa Cialdiniho je persuázia schopnosť človeka presvedčiť rozhodnutia a konanie iných. Podľa autora sa niektorí s talentom na presviedčanie rodia. Zdôrazňuje však, že táto schopnosť má aj určité zásady.

Šesť princípov presviedčania Roberta Cialdiniho

Prvou zásadou je reciprocita.

Podľa tejto zásady sa ľudia nechajú presvedčiť skôr vtedy, keď najprv dostanú niečo na oplátku.

Druhou zásadou je konzistentnosť.

Podľa tohto princípu sú ľudia ochotnejší nechať sa presvedčiť, keď presvedčenie vnímajú ako model, ktorý je v súlade s ich predchádzajúcimi hodnotami a správaním.

Tretím princípom je autorita.

Cialdini v tomto princípe uvádza, že ľudia sú vo všeobecnosti náchylnejší na presviedčanie, keď vnímajú autoritatívny vzťah s treťou stranou.

Štvrtým princípom je sociálna validácia.

Tento princíp uvažuje o tom, že čím väčšia je možnosť, že niekto bude nasledovať dané správanie. Závisí to od toho, či je vnímaná popularita určitého správania podľa zdravého rozumu väčšia.

Piaty princíp je nedostatok.

Podľa tohto princípu platí, že čím väčší je nedostatok výrobku alebo služby, alebo aj situácie, tým väčšia je jeho relevantnosť. Okrem toho akcia vedie k tomu, že ľudia sú ochotnejší nechať sa presvedčiť.

Šiestym princípom je príťažlivosť/náklonnosť.

Napokon, Cialdini v tejto zásade spomína, že ľudí skôr presvedčia tí, s ktorými ich spájajú priateľské vzťahy. A nielen to, ale aj ľudia, ktorí vzbudzujú ich príťažlivosť alebo ich považujú za podobných.

Týchto šesť princípov je základom teórie presvedčovacej komunikácie, ktorú vypracoval Robert Cialdini. Táto teória v súčasnosti podporuje väčšinu štúdií o tom, čo je presvedčovanie v oblasti psychológie.

Okrem Cialdiniho princípov má aj niekoľko techník, ktoré nám môžu pomôcť pri efektívnejšom presviedčaní a ktoré sú uvedené nižšie.

Chcem informácie o zápise na kurz psychoanalýzy .

Techniky účinnejšieho presviedčania

1. mať jasnú a objektívnu komunikáciu:

Jedným z kľúčov k presviedčaniu je schopnosť jasne a objektívne komunikovať s ľuďmi, ktorých chceme presvedčiť. Napríklad používanie vycibrenej slovnej zásoby neprinesie veľa úžitku, ak nám človek, s ktorým hovoríme, nerozumie.

Prejdite teda k veci a používajte konzistentné a relevantné informácie, aby ste napríklad presvedčili svojich zákazníkov. Vyhnite sa zdĺhavej komunikácii a vedzte svoj prejav prispôsobiť každej osobe, s ktorou komunikujete.

2. preukážte, že dobre ovládate danú tému:

Ďalším veľmi dôležitým aspektom presviedčania je ukázať, že máme vedomosti o tom, o čom hovoríme, musíme preukázať, že sme odborníci na danú tému. Vedieť jasne a objektívne komunikovať vám veľmi nepomôže, ak neviete, o čom hovoríte.

Preto je dôležité, aby ste si pred presviedčaním naštudovali svoju myšlienku, svoj produkt alebo službu. Ak ukážete, že ste odborník, budete si istejší, a to môže spôsobiť, že ľudia budú ochotnejší nechať sa presvedčiť.

3. presvedčiť druhú osobu, že váš nápad je skutočne jej nápadom:

Ide o jednu zo základných techník presviedčania. Ľudia sú ochotnejší prijať myšlienku, keď pochádza od nich.

Počas rozhovoru sa snažte vyvolať dojem, že nápad je výsledkom spoločnej akcie, a nechajte druhého hovoriť viac ako vás. V kľúčových momentoch tiež zasiahnite, aby ste situáciu formovali vo svoj prospech.

4. preukážte, že vaše ciele nie sú čisto osobné:

Ďalšou technikou, ktorá nám môže pomôcť v čase presviedčania, je ukázať, že naše záujmy nie sú čisto osobné. Tým, že dáme jasne najavo, že naša myšlienka háji aj záujmy iných ľudí, môže byť naša sila presviedčania účinnejšia.

Keď dáme najavo, že naše myšlienky neslúžia len nášmu vlastnému prospechu, ľudia nás spravidla začnú vnímať ako niekoho, kto si zaslúži rešpekt. Preto vždy, keď je to možné, dajte ľuďom jasne najavo, že sa ich nesnažíte presvedčiť tým, že myslíte len na seba, ale že argumentujete aj pre dobro ostatných ľudí.

5. vedieť porozumieť komunikácii tela ľudí:

Mnohí ľudia to nevedia, ale reč tela je jednou z foriem komunikácie, ktorú v každodennom živote používame najčastejšie. Gestami, postojmi a ďalšími aspektmi, ktoré naše telo vydáva, vyjadrujeme množstvo informácií vrátane tých, ktoré chceme skryť.

Reč tela môžeme používať dvoma spôsobmi. Prvým je zachytenie informácií od druhých bez toho, aby si to uvedomovali, druhým je odovzdanie dodatočných informácií, ktoré ostatní prijali, aj keď nevedome.

Naučte sa význam výrazov nášho tela a využite ich vo svoj prospech. Vďaka tejto zručnosti budete mať väčšiu silu presviedčať.

Príležitosť!

Skrátka, schopnosť presviedčať je dôležitá pre každého z nás, bez ohľadu na oblasť, v ktorej pracujeme. Ak by vás zaujímalo, čo je to presviedčanie, môžete sa o tomto odvetví psychológie dozvedieť ešte viac, ak sa prihlásite na náš kurz psychoanalýzy.

Chcem informácie o zápise na kurz psychoanalýzy .

A nakoniec, naše kurzy sú 100% online a učíte sa z pohodlia domova. Navyše, náš certifikát vám umožní prax. Takže si nenechajte ujsť túto príležitosť dozvedieť sa viac o čo je to presviedčanie a podobné záležitosti.