Στην καθημερινή μας ζωή, βρισκόμαστε συχνά αντιμέτωποι με καταστάσεις στις οποίες πρέπει να πείσουμε άλλους ανθρώπους να κάνουν πράξεις που μας ευνοούν. Υπό αυτή την έννοια, η γνώση του τι είναι πειθώ μπορεί να μας βοηθήσει να επιτύχουμε τους στόχους μας πιο εύκολα.

Η λέξη πειθώ, σε γενικές γραμμές, σημαίνει ότι έχουμε την ικανότητα να πείσουμε κάποιον να δεχτεί και να συμμεριστεί την άποψή μας. Επιπλέον, η ενέργεια αυτή, σε μικρότερο ή μεγαλύτερο βαθμό, καταλήγει να μας ωφελεί με κάποιο τρόπο. Τι είναι όμως η πειθώ σύμφωνα με το λεξικό και την ψυχολογία;

Πειθώ σύμφωνα με το λεξικό

Στα λεξικά της πορτογαλικής γλώσσας, μπορούμε να βρούμε ορισμούς σχετικά με τι είναι η πειθώ Ορισμένοι με συντομότερους ορισμούς, άλλοι με πιο λεπτομερείς ορισμούς.

Για το λεξικό Aurélio, η πειθώ είναι η "ικανότητα ή η δεξιότητα να πείθεις". Από την άλλη πλευρά, το λεξικό DICIO ορίζει την πειθώ ως την "ενέργεια της πειθούς, του να πείθεις κάποιον για κάτι ή να κάνεις αυτό το άτομο να αλλάξει τη συμπεριφορά και/ή τη γνώμη του".

Με αυτούς τους ορισμούς, μπορούμε να γνωρίζουμε λίγο καλύτερα τι είναι η πειθώ. Ωστόσο, για να έχουμε μια βαθύτερη κατανόηση, είναι απαραίτητο να γνωρίζουμε πώς η ψυχολογία, αυτός ο τομέας της γνώσης που μελετά τον ανθρώπινο νου, ορίζει την πειθώ.

Πειθώ σύμφωνα με την ψυχολογία

Υπάρχουν αρκετοί μελετητές που ερευνούν την πειθώ στον τομέα της ψυχολογίας. Στον τομέα αυτό, ένας από τους πιο γνωστούς ερευνητές είναι ο πρόεδρος του Influence at Work, Robert Cialdini, ο οποίος είναι επίσης καθηγητής στο Arizona State University.

Στα βιβλία του, ο Cialdini αναλύει τι είναι η πειθώ. Επιπλέον, στο έργο του παρουσιάζει αρχές που μπορούμε να ακολουθήσουμε για να κάνουμε την πειθώ με πιο ουσιαστικό τρόπο.

Για τον Cialdini, η πειθώ είναι η ικανότητα που έχει ένα άτομο να πείθει τις αποφάσεις και τις πράξεις των άλλων. Σύμφωνα με τον συγγραφέα, κάποιοι γεννιούνται με το ταλέντο της πειθούς. Ωστόσο, τονίζει ότι η ικανότητα αυτή έχει και κάποιες αρχές.

Οι έξι αρχές της πειθούς του Robert Cialdini

Η πρώτη αρχή είναι η Αμοιβαιότητα.

Σύμφωνα με αυτή την αρχή, οι άνθρωποι είναι πιο πιθανό να πειστούν όταν πρώτα λάβουν κάτι ως αντάλλαγμα.

Η δεύτερη αρχή είναι η συνέπεια.

Σύμφωνα με αυτή την αρχή, οι άνθρωποι είναι πιο πρόθυμοι να πειστούν όταν αντιλαμβάνονται την πειθώ ως ένα μοντέλο που συνάδει με τις προηγούμενες αξίες και συμπεριφορές τους.

Η τρίτη αρχή είναι η Αρχή.

Σε αυτή την αρχή, ο Cialdini αναφέρει ότι οι άνθρωποι, γενικά, έχουν μεγαλύτερη προδιάθεση στην πειθώ όταν αντιλαμβάνονται μια εξουσιαστική σχέση με ένα τρίτο μέρος.

Η τέταρτη αρχή είναι η κοινωνική επικύρωση.

Η αρχή αυτή θεωρεί ότι όσο μεγαλύτερη είναι η πιθανότητα να ακολουθήσει κάποιος τη συγκεκριμένη συμπεριφορά. Αυτό εξαρτάται από το αν η αντιληπτή δημοτικότητα μιας συγκεκριμένης συμπεριφοράς από την κοινή λογική είναι μεγαλύτερη.

Η πέμπτη αρχή είναι η Σπανιότητα.

Σύμφωνα με την αρχή αυτή, όσο μεγαλύτερη είναι η έλλειψη ενός προϊόντος ή μιας υπηρεσίας ή και μιας κατάστασης, τόσο μεγαλύτερη είναι η σημασία της. Επιπλέον, η δράση οδηγεί τους ανθρώπους να είναι πιο πρόθυμοι να πειστούν.

Η έκτη αρχή είναι η Έλξη / Στοργή.

Τέλος, σε αυτή την αρχή, ο Cialdini αναφέρει ότι οι άνθρωποι είναι πιο πιθανό να πειστούν από εκείνους με τους οποίους έχουν φιλικές σχέσεις. Και όχι μόνο αυτό, αλλά και από ανθρώπους που τους προκαλούν έλξη ή τους θεωρούν παρόμοιους.

Αυτές οι έξι αρχές αποτελούν τη βάση της θεωρίας της πειστικής επικοινωνίας που ανέπτυξε ο Robert Cialdini. Αυτή η θεωρία υποστηρίζει σήμερα την πλειονότητα των μελετών σχετικά με το τι είναι η πειθώ στον τομέα της ψυχολογίας.

Εκτός από τις αρχές του Cialdini, έχει και κάποιες τεχνικές που μπορούν επίσης να μας βοηθήσουν να κάνουμε πιο αποτελεσματική πειθώ, οι οποίες παρουσιάζονται παρακάτω.

Θέλω πληροφορίες για να εγγραφώ στο μάθημα Ψυχανάλυσης .

Τεχνικές για αποτελεσματικότερη πειθώ

1. να έχετε σαφή και αντικειμενική επικοινωνία:

Ένα από τα κλειδιά της πειθούς είναι η ικανότητα να επικοινωνούμε με σαφήνεια και αντικειμενικότητα με τους ανθρώπους που σκοπεύουμε να πείσουμε. Για παράδειγμα, η χρήση ενός εκλεπτυσμένου λεξιλογίου δεν θα ωφελήσει πολύ αν ο συνομιλητής μας δεν μας καταλαβαίνει.

Έτσι, μπείτε στο θέμα και χρησιμοποιήστε συνεπείς και σχετικές πληροφορίες για να πείσετε τους πελάτες σας, για παράδειγμα. Αποφύγετε την παρατεταμένη επικοινωνία και μάθετε πώς να προσαρμόζετε την ομιλία σας σε κάθε άτομο με το οποίο επικοινωνείτε.

2. να αποδείξετε ότι έχετε καλή γνώση του θέματος:

Μια άλλη πολύ σημαντική πτυχή της πειθούς είναι να δείξουμε ότι έχουμε γνώση αυτού για το οποίο μιλάμε, πρέπει να αποδείξουμε ότι είμαστε ειδικοί στο θέμα. Το να γνωρίζετε πώς να επικοινωνείτε με σαφήνεια και αντικειμενικότητα δεν θα σας βοηθήσει πολύ αν δεν ξέρετε για τι μιλάτε.

Επομένως, πριν από την πειθώ, είναι σημαντικό να μελετήσετε την ιδέα σας, το προϊόν ή την υπηρεσία σας. Το να δείχνετε ότι είστε ειδικός θα σας κάνει πιο σίγουρους και αυτό μπορεί να κάνει τους ανθρώπους πιο πρόθυμους να πειστούν.

3. κάντε τον άλλον να πιστέψει ότι η ιδέα σας είναι στην πραγματικότητα δική του:

Οι άνθρωποι είναι πιο πρόθυμοι να δεχτούν μια ιδέα όταν προέρχεται από τους ίδιους.

Κατά τη διάρκεια της συζήτησης, προσπαθήστε να δημιουργήσετε την αντίληψη ότι η ιδέα είναι καρπός μιας συλλογικής δράσης και αφήστε τον άλλον να μιλήσει περισσότερο από εσάς. Επίσης, παρεμβαίνετε σε καίριες στιγμές για να διαμορφώσετε την κατάσταση υπέρ σας.

4. δείξτε ότι οι στόχοι σας δεν είναι καθαρά προσωπικοί:

Μια άλλη τεχνική που μπορεί να μας βοηθήσει την ώρα της πειθούς είναι να δείξουμε ότι τα συμφέροντά μας δεν είναι καθαρά προσωπικά. Το να καταστήσουμε σαφές ότι η ιδέα μας υπερασπίζεται και τα συμφέροντα άλλων ανθρώπων μπορεί να κάνει τη δύναμη της πειθούς μας πιο αποτελεσματική.

Όταν δείχνουμε ότι οι ιδέες μας δεν είναι για το δικό μας όφελος, οι άνθρωποι γενικά αρχίζουν να μας βλέπουν ως κάποιον που αξίζει να τον σέβονται. Έτσι, όποτε είναι δυνατόν, κάντε σαφές στους ανθρώπους ότι δεν προσπαθείτε να τους πείσετε σκεπτόμενοι μόνο τον εαυτό σας, αλλά ότι επιχειρηματολογείτε και για το καλό των άλλων ανθρώπων.

5. να γνωρίζετε πώς να κατανοείτε την επικοινωνία του σώματος των ανθρώπων:

Πολλοί άνθρωποι δεν το γνωρίζουν, αλλά η γλώσσα του σώματος είναι μία από τις μορφές επικοινωνίας που χρησιμοποιούμε περισσότερο στην καθημερινή μας ζωή. Με τις χειρονομίες, τις στάσεις και άλλες πτυχές που εκπέμπει το σώμα μας, εκφράζουμε πολλές πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένων και εκείνων που θέλουμε να κρύψουμε.

Μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε τη γλώσσα του σώματος με δύο τρόπους, ο πρώτος για να συλλάβουμε πληροφορίες από τους άλλους χωρίς να το συνειδητοποιήσουν και ο δεύτερος για να μεταδώσουμε επιπλέον πληροφορίες που λαμβάνουν οι άλλοι, έστω και ασυνείδητα.

Μάθετε το νόημα των εκφράσεων του σώματός μας και χρησιμοποιήστε τις προς όφελός σας. Με αυτή τη δεξιότητα, θα έχετε μεγαλύτερη δύναμη πειθούς.

Ευκαιρία!

Εν ολίγοις, η ικανότητα να πείθουμε είναι σημαντική για όλους μας, ανεξάρτητα από τον τομέα εργασίας μας. Αν ενδιαφερθήκατε για το τι είναι η πειθώ, μπορείτε να μάθετε ακόμη περισσότερα για αυτόν τον κλάδο της ψυχολογίας, εγγραφόμενοι στο μάθημα Ψυχανάλυση.

Θέλω πληροφορίες για να εγγραφώ στο μάθημα Ψυχανάλυσης .

Τέλος, τα μαθήματά μας είναι 100% διαδικτυακά και μαθαίνετε από την άνεση του σπιτιού σας. Επιπλέον, το πιστοποιητικό μας σας επιτρέπει να εξασκηθείτε. Μην χάσετε λοιπόν αυτή την ευκαιρία να μάθετε περισσότερα για τα τι είναι η πειθώ και παρόμοια θέματα.