V každodenním životě se často setkáváme se situacemi, kdy musíme přesvědčit ostatní lidi, aby udělali něco, co je pro nás výhodné. přesvědčování nám může pomoci snáze dosáhnout našich cílů.

Slovo přesvědčování obecně znamená schopnost přesvědčit někoho, aby přijal a sdílel náš názor. Tato činnost navíc v menší či větší míře končí nějakým přínosem pro nás. Co je však přesvědčování podle slovníku a psychologie?

Přesvědčování podle slovníku

Ve slovnících portugalského jazyka můžeme najít několik definic o co je přesvědčování Některé s kratšími definicemi, jiné s podrobnějšími definicemi.

Pro slovník Aurélio je persvaze "schopnost nebo dovednost přesvědčovat". Naproti tomu slovník DICIO definuje persvazi jako "činnost přesvědčování, přesvědčování někoho o něčem nebo přimět tuto osobu ke změně chování a/nebo názoru".

Díky těmto definicím můžeme o něco lépe vědět, co je to přesvědčování. Abychom tomu však mohli hlouběji porozumět, je nutné vědět, jak přesvědčování definuje psychologie, tato oblast vědění, která zkoumá lidskou mysl.

Přesvědčování podle psychologie

V oblasti psychologie existuje několik vědců, kteří se zabývají přesvědčováním. Jedním z nejznámějších badatelů v této oblasti je prezident společnosti Influence at Work Robert Cialdini, který je zároveň profesorem na Arizonské státní univerzitě.

Cialdini ve svých knihách pojednává o tom, co je to přesvědčování. Dále ve svém díle představuje zásady, kterými se můžeme řídit, abychom přesvědčování prováděli smysluplněji.

Podle Cialdiniho je přesvědčování schopnost člověka přesvědčit rozhodnutí a jednání druhých. Podle autora se někteří s talentem přesvědčovat rodí. Zdůrazňuje však, že tato schopnost má také určité zásady.

Šest principů přesvědčování Roberta Cialdiniho

První zásadou je reciprocita.

Podle této zásady se lidé nechají s větší pravděpodobností přesvědčit, když nejprve dostanou něco na oplátku.

Druhou zásadou je konzistence.

Podle této zásady jsou lidé ochotnější nechat se přesvědčit, pokud vnímají přesvědčování jako model, který je v souladu s jejich předchozími hodnotami a chováním.

Třetím principem je autorita.

Cialdini v tomto principu uvádí, že lidé jsou obecně náchylnější k přesvědčování, pokud vnímají autoritativní vztah s třetí stranou.

Čtvrtým principem je sociální validace.

Tento princip uvažuje, že čím větší je možnost, že někdo bude dané chování následovat. To závisí na tom, zda je vnímaná popularita určitého chování zdravým rozumem větší.

Pátým principem je nedostatek.

Podle této zásady platí, že čím větší je nedostatek výrobku nebo služby, nebo také situace, tím větší je její relevance. Navíc akce vede k tomu, že lidé jsou ochotnější nechat se přesvědčit.

Šestým principem je Přitažlivost / Náklonnost.

Nakonec Cialdini v této zásadě zmiňuje, že lidé se nechají s větší pravděpodobností přesvědčit těmi, s nimiž je pojí přátelské vztahy. A nejen to, ale také lidmi, kteří vzbuzují jejich přitažlivost nebo je považují za sobě podobné.

Těchto šest principů je základem teorie přesvědčovací komunikace, kterou vytvořil Robert Cialdini. Tato teorie v současné době podporuje většinu studií o tom, co je to přesvědčování v oblasti psychologie.

Kromě Cialdiniho zásad má také několik technik, které nám mohou pomoci při efektivnějším přesvědčování a které jsou uvedeny níže.

Chci informace k zápisu do kurzu psychoanalýzy .

Techniky pro účinnější přesvědčování

1. mít jasnou a objektivní komunikaci:

Jedním z klíčů k přesvědčování je schopnost komunikovat s lidmi, které chceme přesvědčit, jasně a objektivně. Například používání vytříbeného slovníku nám příliš nepomůže, pokud nám osoba, se kterou hovoříme, nerozumí.

Přejděte tedy k věci a používejte konzistentní a relevantní informace, abyste například přesvědčili své zákazníky. Vyvarujte se zdlouhavé komunikace a umíte svůj projev přizpůsobit každé osobě, se kterou komunikujete.

2. prokázat, že se v daném tématu dobře orientujete:

Dalším velmi důležitým aspektem přesvědčování je ukázat, že máme znalosti o tom, o čem mluvíme, musíme prokázat, že jsme odborníky na dané téma. Znalost toho, jak jasně a objektivně komunikovat, nám příliš nepomůže, pokud nevíme, o čem mluvíme.

Před přesvědčováním je tedy důležité, abyste si svou myšlenku, svůj výrobek nebo službu nastudovali. Ukážete-li, že jste odborník, budete si jistější, a to může způsobit, že lidé budou ochotnější se nechat přesvědčit.

3. přesvědčte druhou osobu, že váš nápad je skutečně její:

Jedná se o jednu ze základních technik přesvědčování. Lidé jsou ochotnější přijmout myšlenku, pokud pochází od nich.

Během rozhovoru se snažte vyvolat dojem, že nápad je výsledkem společné akce, a nechte mluvit více druhého než sebe. V klíčových okamžicích také zasáhněte, abyste situaci formovali ve svůj prospěch.

4. ukázat, že vaše cíle nejsou čistě osobní:

Další technikou, která nám může při přesvědčování pomoci, je ukázat, že naše zájmy nejsou čistě osobní. Dáme-li najevo, že naše myšlenka hájí i zájmy jiných lidí, může být naše síla přesvědčování účinnější.

Když dáme najevo, že naše myšlenky neslouží jen našemu vlastnímu prospěchu, lidé nás zpravidla začnou vnímat jako někoho, kdo si zaslouží respekt. Kdykoli je to tedy možné, dejte lidem najevo, že se je nesnažíte přesvědčit tím, že myslíte jen na sebe, ale že argumentujete i pro dobro ostatních lidí.

5. umět porozumět tělesné komunikaci lidí:

Mnoho lidí to neví, ale řeč těla je jednou z forem komunikace, kterou v každodenním životě používáme nejčastěji. Gesty, postoji a dalšími aspekty, které naše tělo vydává, vyjadřujeme mnoho informací, včetně těch, které chceme skrýt.

Řeč těla můžeme používat dvěma způsoby: prvním můžeme zachytit informace od druhých, aniž by si to uvědomovali, a druhým můžeme předat další informace, které druzí obdrželi, i když nevědomě.

Naučte se význam výrazů našeho těla a využijte je ve svůj prospěch. Díky této dovednosti budete mít větší sílu přesvědčování.

Příležitost!

Schopnost přesvědčovat je zkrátka důležitá pro každého z nás, bez ohledu na to, v jakém oboru pracujeme. Pokud vás zajímalo, co je to přesvědčování, vězte, že se o tomto odvětví psychologie můžete dozvědět ještě více, pokud se přihlásíte do našeho kurzu psychoanalýzy.

Chci informace k zápisu do kurzu psychoanalýzy .

A konečně, naše kurzy jsou 100% online a vy se učíte z pohodlí domova. Navíc vám náš certifikát umožňuje praxi. Nenechte si ujít příležitost dozvědět se více o. co je přesvědčování a podobné záležitosti.