Trong cuộc sống hàng ngày, chúng ta thường gặp phải những tình huống phải thuyết phục người khác hành động có lợi cho mình. Theo nghĩa này, biết thuyết phục là gì có thể giúp chúng ta đạt được mục tiêu dễ dàng hơn.

Từ thuyết phục nói chung có nghĩa là khả năng thuyết phục ai đó chấp nhận và chia sẻ quan điểm của chúng ta quan điểm. Ngoài ra, hành động này, ở mức độ thấp hơn hoặc nhiều hơn, cuối cùng sẽ mang lại lợi ích cho chúng ta theo một cách nào đó. Nhưng, thuyết phục theo từ điển và tâm lý học là gì?

Thuyết phục theo từ điển

Trong từ điển tiếng Bồ Đào Nha, chúng ta có thể tìm thấy một số định nghĩa về thuyết phục là gì . Một số định nghĩa ngắn gọn hơn, một số khác định nghĩa chi tiết hơn.

Đối với từ điển Aurélio, thuyết phục là “khả năng hoặc khả năng thuyết phục”. Mặt khác, từ điển DICIO định nghĩa thuyết phục là “hành động thuyết phục, thuyết phục ai đó về điều gì đó hoặc khiến người đó thay đổi hành vi và/hoặc quan điểm của họ”.

Với những định nghĩa này, chúng ta có thể hiểu rõ hơn một chút thuyết phục là gì. Tuy nhiên, để chúng ta hiểu sâu hơn, cần phải biết tâm lý học hoạt động như thế nào. Lĩnh vực kiến ​​thức nghiên cứu tâm trí con người này xác định khả năng thuyết phục.

Thuyết phục theo tâm lý học

Có một số học giả nghiên cứu về khả năng thuyết phụctrong lĩnh vực tâm lý học. Trong lĩnh vực này, một trong những nhà nghiên cứu nổi tiếng nhất là chủ tịch của tổ chức Ảnh hưởng tại nơi làm việc, Robert Cialdini, đồng thời là giáo sư tại Đại học Bang Arizona.

Trong các cuốn sách của mình, Cialdini thảo luận về thuyết phục là gì. Ngoài ra, tác phẩm trình bày các nguyên tắc mà chúng ta có thể tuân theo để khiến việc thuyết phục trở nên có ý nghĩa hơn.

Đối với Cialdini, thuyết phục là khả năng của một người để thuyết phục các quyết định và hành động của người khác. Theo tác giả, một số người bẩm sinh đã có tài thuyết phục. Tuy nhiên, ông chỉ ra rằng khả năng này cũng có một số nguyên tắc.

Sáu nguyên tắc thuyết phục của Robert Cialdini

Nguyên tắc đầu tiên là có đi có lại.

Theo nguyên tắc này, mọi người có nhiều khả năng bị thuyết phục hơn khi ban đầu họ nhận lại được điều gì đó.

Nguyên tắc thứ hai là Tính nhất quán.

Theo nguyên tắc này, mọi người sẵn sàng bị thuyết phục hơn khi họ coi sự thuyết phục là một mô hình phù hợp với các giá trị và hành vi trước đây của họ.

Nguyên tắc thứ ba là Quyền lực.

Theo nguyên tắc này, Cialdini khẳng định rằng mọi người nói chung dễ bị thuyết phục hơn khi họ nhận thức được mối quan hệ về thẩm quyền với các bên thứ ba.

Nguyên tắc thứ tư là Giá trị xã hội.

Nguyên tắc này cho rằng càng lớn thìkhả năng ai đó sẽ làm theo hành vi này. Điều này phụ thuộc vào việc nhận thức về mức độ phổ biến của một hành vi nhất định theo lẽ thường có lớn hơn hay không.

Nguyên tắc thứ năm là Sự khan hiếm.

Theo nguyên tắc này, sản phẩm hoặc dịch vụ hoặc thậm chí là một tình huống càng thiếu thì mức độ liên quan của nó càng lớn. Hơn nữa, hành động khiến mọi người dễ bị thuyết phục hơn.

Nguyên tắc thứ sáu là Thu hút / Tình cảm.

Cuối cùng, trong nguyên tắc này, Cialdini đề cập rằng mọi người có nhiều khả năng bị thuyết phục bởi những người bạn của họ. Không chỉ vậy, mà còn bởi những người khơi dậy sự thu hút đối với họ hoặc coi họ là giống nhau.

Sáu nguyên tắc này là nền tảng của lý thuyết về giao tiếp thuyết phục do Robert Cialdini phát triển. Lý thuyết này hiện hỗ trợ hầu hết các nghiên cứu về thuyết phục là gì trong lĩnh vực tâm lý học.

Ngoài các nguyên tắc của Cialdini, có một số kỹ thuật cũng có thể giúp chúng ta thực hiện thuyết phục hiệu quả hơn, được trình bày bên dưới.

Tôi muốn có thông tin để đăng ký Khóa học Phân tâm học .

Các kỹ thuật thuyết phục hiệu quả hơn

1. Có sự rõ ràng và giao tiếp khách quan:

Một trong những chìa khóa để thuyết phục là khả năng giao tiếp rõ ràng và khách quan với những người mà chúng ta định thuyết phục. MỗiVí dụ: sử dụng từ vựng xa vời sẽ không giúp được gì nhiều nếu người mà chúng ta đang nói chuyện không hiểu chúng ta.

Bằng cách này, hãy đi thẳng đến ví dụ, chỉ ra và sử dụng thông tin nhất quán và chính xác có liên quan để thuyết phục khách hàng của bạn. Tránh giao tiếp kéo dài và biết cách điều chỉnh bài phát biểu của bạn cho phù hợp với từng người mà bạn giao tiếp.

2. Chứng minh rằng bạn nắm vững chủ đề được đề cập:

Một khía cạnh rất quan trọng khác của việc thuyết phục là cho thấy rằng chúng ta có biết những gì chúng ta nói, chúng ta phải chứng minh rằng chúng ta là chuyên gia trong chủ đề này. Biết cách giao tiếp rõ ràng và khách quan sẽ không giúp ích nhiều nếu bạn không biết mình đang nói về điều gì.

Vì vậy, trước khi thuyết phục, điều quan trọng là bạn phải nghiên cứu ý tưởng, sản phẩm hoặc dịch vụ của mình . Thể hiện rằng bạn là một chuyên gia sẽ khiến bạn tự tin hơn và điều này có thể khiến mọi người dễ bị thuyết phục hơn.

3. Làm cho người khác tin rằng ý tưởng của bạn thực sự là của họ:

Điều này là một trong những kỹ thuật trung tâm của thuyết phục. Mọi người cảm thấy sẵn sàng chấp nhận một ý tưởng hơn khi ý tưởng này đến từ họ.

Trong cuộc trò chuyện, hãy cố gắng tạo ra nhận thức rằng ý tưởng đó là kết quả của một hành động tập thể và để người khác nói nhiều hơn .mà bạn. Ngoài ra, can thiệp vào những thời điểm quan trọng đểđịnh hướng tình huống theo hướng có lợi cho bạn.

4. Chứng minh rằng mục tiêu của bạn không hoàn toàn mang tính cá nhân:

Một kỹ thuật khác có thể giúp ích cho chúng ta tại thời điểm thuyết phục là cho thấy rằng lợi ích của chúng ta không thuần túy riêng tư. Nói rõ rằng ý tưởng của chúng ta cũng bảo vệ lợi ích của người khác có thể làm cho khả năng thuyết phục của chúng ta hiệu quả hơn.

Khi chúng ta chứng minh rằng ý tưởng của mình không vì lợi ích của chúng ta, nói chung, mọi người bắt đầu coi đó là một người đáng được tôn trọng. Vì vậy, bất cứ khi nào có thể, hãy nói rõ với mọi người rằng bạn không cố gắng thuyết phục họ bằng cách chỉ nghĩ đến bản thân mình. Nhưng rằng bạn cũng đang tranh cãi vì lợi ích của người khác.

5. Biết cách hiểu cách giao tiếp bằng cơ thể của con người:

Nhiều người không biết, nhưng ngôn ngữ cơ thể là một trong những hình thức giao tiếp mà hầu hết sử dụng trong cuộc sống hàng ngày của chúng tôi. Với cử chỉ, tư thế và các khía cạnh khác do cơ thể phát ra, chúng ta thể hiện rất nhiều thông tin, kể cả những thông tin chúng ta muốn che giấu.

Chúng ta có thể sử dụng ngôn ngữ cơ thể theo hai cách. Người đầu tiên nắm bắt thông tin từ bên thứ ba mà họ không nhận ra. Đã là người thứ hai truyền thông tin bổ sung mà người khác nhận được ngay cả khi vô thức.

Tìm hiểu ý nghĩa của các biểu hiện cơ thể của chúng ta và sử dụng chúng theo cách có lợi cho bạn. Với kỹ năng này, bạn sẽ có một sức mạnh lớn hơnthuyết phục.

Cơ hội!

Tóm lại, khả năng thuyết phục rất quan trọng đối với tất cả chúng ta, bất kể lĩnh vực chuyên môn của chúng ta là gì. Nếu bạn quan tâm đến thuyết phục là gì, hãy biết rằng bạn có thể tìm hiểu thêm về nhánh tâm lý học này bằng cách đăng ký khóa học Phân tâm học của chúng tôi.

Tôi muốn có thông tin để đăng ký Khóa học phân tâm học .

Cuối cùng, các lớp học của chúng tôi đều trực tuyến 100% và bạn học trong sự thoải mái tại nhà của mình. Ngoài ra, chứng chỉ của chúng tôi cho phép bạn hành nghề. Vì vậy, đừng bỏ lỡ cơ hội này để tìm hiểu thêm về thuyết phục là gì và các chủ đề tương tự.