A Väkivallaton viestintä (CNV), jonka on kehittänyt kliininen psykologi Marshall B. Rosenberg, kuvaa keskusteluprosessia empaattisen keskustelun rakentamiseksi.

Monet ihmiset ymmärtävät väkivaltaisen viestinnän loukkaavana, lyövänä tai huutavana tekona. He eivät kuitenkaan ota huomioon monia muita väkivallan muotoja, joita esiintyy, kun kommunikoimme muiden ihmisten kanssa.

Tästä syystä Marshall Rosemberg kehitti ihmisten välisten suhteiden parantamiseksi työkalun, jonka avulla voidaan parantaa keskinäistä ymmärrystä. Näin hän loi termin väkivallaton viestintä (NVC, Non-Violent Communication) , joka tunnetaan myös nimellä yhteistoiminnallinen viestintä tai ei-aggressiivinen viestintä.

Jos haluat lisätietoja, lue lisää ja tutustu aiheeseen liittyvään määritelmään, tekniikoihin ja esimerkkeihin.

Mitä on väkivallaton viestintä?

Väkivallaton viestintä on sellaista viestintää, jossa käytetty kieli ei loukkaa tai loukkaa muita tai itseämme. Rosenbergin mukaan väkivaltainen viestintä on tyydyttämättömien tarpeiden negatiivista ilmaisua.

Se on osoitus sellaisen ihmisen avuttomuudesta ja epätoivosta, joka on niin suojaton, että hän luulee, etteivät hänen sanansa riitä tekemään itseään ymmärrettäväksi.

Tämän vuoksi CNV-mallissa käytetään samoja käsitteitä kuin sovittelussa ja konfliktinratkaisussa. Toisin sanoen siinä pyritään tarjoamaan yksilöille mahdollisuuksia vuoropuheluun ja tietojenvaihtoon, joita tarvitaan empatiasta ja rauhallisuudesta johtuvien konfliktien ratkaisemiseksi.

Voimme siis päätellä, että väkivallattomassa viestinnässä on kyse myös siitä, että puhutaan ja kuunnellaan toisia. On kuitenkin toimittava sydämellä, jotta voimme olla yhteydessä itseemme ja muihin ja antaa myötätunnon tunteen syntyä.

Elävä väkivallaton viestintä

Ihmiset eivät koskaan lakkaa kommunikoimasta, olipa kyse sitten työstä, kodista tai ystävistä. Viestintä on itse asiassa ratkaisevan tärkeää, jotta voimme toimia ympäröivässä maailmassa, mutta myös kehittyä yksilöinä.

Vaikka käyttämämme viestintä ei olekaan niin tehokasta kuin haluaisimme ja voi johtaa väärinkäsityksiin. Mitä teemme, kun olemme eri mieltä esitetyistä väitteistä? Osaammeko esittää pyyntöjä määrätietoisesti? Miten toimimme, kun kohtaamme konfliktin?

Tämän ongelman edessä väkivallaton viestintä (NVC) voi auttaa yksilöä luomaan välineitä tällaisten konfliktien käsittelemiseksi. Sitä varten on kuitenkin tunnettava NVC:n neljä pääelementtiä:

• havainnoida, mitä tietyssä tilanteessa tapahtuu, tekemättä tuomioita tai arviointeja;
• olla tietoinen tunteista, joita meillä on siitä, mitä tapahtuu;
• tulla tietoiseksi tunteiden taustalla olevista tarpeista;
• tehdä pyyntö asianmukaisella ja tehokkaalla tavalla.

Väkivallaton ilmaisu ja esimerkkejä

Ilmaisulla "väkivallaton" Rosenberg viittaa ihmisen luontaiseen taipumukseen tuntea empatiaa kanssaihmisiään ja itseään kohtaan. Tämä ajattelu on siis saanut vaikutteita Gandhin ilmaisemasta "väkivallattomuuden" käsitteestä.

Tämä tarkoittaa sitä, että suuri osa inhimillisestä kommunikaatiosta, jopa toisiaan rakastavien ihmisten välillä, tapahtuu "väkivaltaisesti" eli tietämättä, että puhetapamme, sanamme ja tuomiomme aiheuttavat toisille ihmisille kipua tai vahinkoa.

Vaikka tämäntyyppinen viestintä synnyttää ihmissuhdekonflikteja, tämä ilmaisutapa on periytynyt meille ikivanhasta sosiaalis-poliittis-kulttuurisesta kulttuurista, joka perustuu toimintahäiriöihin:

• Tuomitse minut ja muut: kiinnitämme huomiota siihen, mikä ihmisissä on vialla, ja uskomme, että asiat paranevat;
• Vertaile: kuka on parempi, kuka ansaitsee sen ja kuka ei.

väkivallattoman viestinnän tekniikat

Väkivallaton viestintä perustuu ajatukseen, että jokaisella ihmisellä on kyky myötätuntoon ja siksi hän turvautuu väkivaltaan tai toista vahingoittavaan käyttäytymiseen vain silloin, kun hän ei tunnista tehokkaampia strategioita tarpeidensa tyydyttämiseksi.

Marshallin mukaan väkivallattoman viestinnän tekniikoiden avulla opimme kuuntelemaan syvimpiä tarpeitamme ja muiden ihmisten tarpeita syvällisen kuuntelun avulla. Tarkkaileminen ilman tuomitsemista on tekniikka, jossa on kyse tosiasioiden paljastamisesta välttäen tuomioita ja ajatuksia niistä.

Haluan tietoa ilmoittautumisesta psykoanalyysikurssille. .

Siksi ei-aggressiivinen viestintä sanoo, että meidän pitäisi tarkkailla kaikkea, mitä näemme, kuulemme tai kosketamme, mutta tuomitsematta. Se ei ole niin helppoa kuin miltä se näyttää. Mutta kuinka monta kertaa olet pysähtynyt analysoimaan, miten toimit ja reagoit, kun jokin tapahtuma tapahtuu? Melkein sekunnissa syntyy tuomio. Eikö niin?

Miten harjoitella väkivallatonta viestintää?

Kuten olemme nähneet, väkivallaton viestintä on tehokas viestintäväline, joka edistää ymmärrystä ja empatiaa. Se ei kuitenkaan ole taito, joka hankitaan yhdessä yössä. Itse asiassa itse sertifiointiprosessi vie vuosia ja lukuisia testejä, tilanteita ja konteksteja.

Siksi ensimmäinen askel väkivallattoman viestinnän oppimisessa on harjoitella edellä mainittuja tekniikoita rauhallisina hetkinä ja noudattaa rakennetta. Voit myös seurata alla olevia ohjeita:

• älä pidä, syytä tai osoita toista tosiseikkaa;
• pyrkiä yhteistyöhön ja ymmärrykseen, ei konflikteihin;
• älä ryhdy vastakkainasetteluun sanoista;
• Tarkoituksena ei ole hyökätä toista vastaan, vaan muuttaa tosiseikkaa, joka tekee suhteesta vaikean;
• kehota toista ottamaan vastuu ja tekemään jotain parantaakseen suhdetta;
• oltava osa objektiivista tosiasiaa eikä tuomio, uskomus, tulkinta tai syytös;
• ole tiukka ja selkeä siinä, mitä haluat;
• eivät tulkitse ulkoista käyttäytymistä.

Loppupäätelmät

Kuten olemme nähneet, voimme käyttää väkivallaton viestintä itsetuntemuksen ja -analyysin välineenä, jonka avulla voimme kommunikoida kunnioittavasti, vakuuttavasti ja solidaarisesti muiden kanssa. Lisäksi CNV:n avulla voimme oppia selventämään, mitä tunteita tunnemme.

Ja jos pidät yllä olevasta tekstistä, tarjoamme sinulle 100-prosenttisen verkkokurssin, joka auttaa sinua soveltamaan väkivallatonta kommunikaatiota ihmissuhteissasi. Kliinisen psykoanalyysin verkkokurssimme Ead-luokkien avulla voit siis parantaa tietojasi.

Kurssin lopussa saat myös todistuksen kurssin suorittamisesta. Tarjottavan teoriapohjan lisäksi tarjoamme kaiken tuen opiskelijalle, joka haluaa suorittaa kliinistä hoitoa. Joten älä missaa tätä tilaisuutta, klikkaa tästä ja opi lisää!