Ненасилна комуникација: дефиниција, техники и примери

George Alvarez 02-10-2023
George Alvarez

Ненасилната комуникација (NVC), развиена од клиничкиот психолог Маршал Б. Розенберг, го опишува процесот на разговор за да се изгради емпатичен разговор.

Многу луѓе ја разбираат насилната комуникација како чин на навредување, напаѓање или викање на вашиот соговорник. Но, тие не земаат предвид многу други форми на насилство кои се појавуваат кога комуницираме со други луѓе.

Заради оваа причина, за да ги подобри меѓучовечките односи, Маршал Розмберг разви алатка за подобро меѓусебно разбирање. На овој начин го создал терминот Non-Violent Communication (NVC), познат и како колаборативна комуникација или неагресивна комуникација.

За повеќе детали, продолжете со читање и видете ја дефиницијата, техниките и примерите на оваа тема .

Исто така види: Уметност на заведување: 5 техники објаснети од психологијата

Што е ненасилна комуникација?

Ненасилна комуникација е онаа во која јазикот што се користи не ги повредува или навредува другите или нас самите. Според Розенберг, насилната комуникација е негативно изразување на незадоволените потреби.

Значи, тоа е манифестација на беспомошност и очај на оние кои се толку незаштитени, до степен да мислат дека нивните зборови не се доволни за да се разберат.

Со оглед на тоа од ова, моделот CNV ги споделува концептите што се користат при посредување и решавање конфликти. Односно, настојува да им понуди на поединечните опции за дијалог и размена на потребни информацииза решавање на конфликтите кои произлегуваат од емпатијата и спокојството.

Затоа, можеме да заклучиме дека ненасилната комуникација се состои и од разговор и слушање на другите. Сепак, неопходно е да дејствуваме од срце за да се поврземе со себе и со другите, дозволувајќи да се појави чувство на сочувство.

Жива ненасилна комуникација

Човечки суштества тие не престанете да комуницирате, без разлика дали на работа, дома или кога сме со пријателите. Навистина, комуникацијата е од клучно значење за да функционира во светот околу нас, но и да се развиваме себеси како поединци.

Исто така види: Гешталт психологија: 7 основни принципи

Иако комуникацијата што ја користиме не е толку ефикасна како што би сакале и може да доведе до недоразбирања. Што правиме кога не се согласуваме со изнесените аргументи? Дали знаеме како наметливо да поставуваме барања? Како да се дејствува во услови на конфликт?

Соочени со ова прашање, Non-Violent Communication (NVC) може да му помогне на поединецот да создаде алатки за справување со такви конфликти. Меѓутоа, за ова е неопходно да се знаат четирите главни елементи кои го сочинуваат NVC:

  • набљудувајте што се случува во дадена ситуација без да донесувате судови или проценки;
  • да бидете свесни за чувствата што ги имаме за она што се случува;
  • станеме свесни за потребите зад чувствата;
  • поставете барање соодветно и ефективно.

Ненасилно изразување и примери

Со изразот „ненасилен“, Розенберг упатува на природната склоност на човечките суштества да имаат емпатија за своите ближни и за себе. Затоа, оваа мисла е инспирирана од концептот на „ненасилство“ изразен од Ганди.

Ова значи дека голем дел од човечката комуникација, дури и меѓу поединците кои се сакаат, се одвива во „насилно“ начин. Односно, без да знаеме дека начинот на кој зборуваме, зборовите што ги изговараме и расудувањето предизвикуваат болка или повреда на другите луѓе.

Иако овој тип на комуникација генерира меѓучовечки конфликти, овој начин на изразување ни беше пренесен од вековната социо-политичко-културна култура која се заснова на дисфункции:

  • Осудете ме мене и другиот: обрнуваме внимание на тоа што не е во ред со луѓето, верувајќи дека работите се подобруваат;
  • Спореди: кој е подобар, кој го заслужува, а кој не.

Техники за ненасилна комуникација

Ненасилната комуникација се заснова на идејата дека секој човечкото суштество има капацитет за сочувство. Затоа, тие прибегнуваат кон насилство или однесувања кои му штетат на другиот само кога не препознаваат поефикасни стратегии за задоволување на нивните потреби.

Според Маршал, преку техниките за ненасилна комуникација стекнуваме вештини за слушајте ги нашите најдлабоки потреби. Како и оние на другите луѓе преку длабоко слушање. Исто така,набљудувањето без судење е техника која се занимава со изложување на фактите избегнувајќи додавање судови и размислувања за нив.

Сакам информации за да се запишам на курсот за психоанализа .

Значи, неагресивната комуникација вели дека треба да набљудуваме сè што гледаме, слушаме или допираме, но без да судиме. Не е толку лесно како што звучи. Но, колку пати сте застанале да анализирате како постапувате и реагирате кога ќе се случи некој настан? Речиси во вториот доаѓа пресуда. Зар не е така?

Прочитајте исто така: Што е алтерност: дефиниција во лингвистиката и психологијата

Како да се практикува ненасилна комуникација?

Како што видовме, ненасилната комуникација е моќна алатка за комуникација која поттикнува разбирање и емпатија. Сепак, тоа не е вештина стекната преку ноќ. Всушност, самиот процес на сертификација трае со години и мноштво тестови, ситуации и контексти.

Затоа првиот чекор во стекнувањето ненасилна комуникација е да се практикуваат техниките споменати погоре во моменти на спокојство, следејќи ја структурата. Можете исто така да ги следите чекорите подолу:

  • не се воздржувајте, не обвинувајте или укажувајте на другиот факт;
  • барајте соработка и разбирање, а не конфликт;
  • не се судри со зборови;
  • идејата не е да го нападне другиот, туку да го промени фактот што ја отежнува врската;
  • покани другиот дапреземете одговорност и направете нешто во врска со тоа за да ја подобрите врската;
  • бидете дел од објективен факт, а не судење, верување, толкување или обвинување;
  • бидете цврсти и јасни со она што
  • не толкувајте надворешно однесување.

Завршни размислувања

Како што видовме, можеме да користиме ненасилна комуникација како алатка за само- знаење и самоанализа за да се комуницира со почит, наметливо и солидарно со другите. Понатаму, преку CNV, можеме да научиме да разјасниме какви емоции чувствуваме.

И ако ви се допадна текстот погоре, ви нудиме 100% онлајн курс кој ќе ви помогне да ја примените ненасилната комуникација во вашите односи . Наскоро, преку нашиот онлајн курс за клиничка психоанализа со Ead часови, ќе можете да го подобрите вашето знаење.

На крајот на курсот ќе добиете и сертификат за завршен. Покрај теоретската основа што е обезбедена, ја даваме сета поддршка за студентот кој сака да врши клиничка нега. Затоа, не ја пропуштајте оваа можност, кликнете овде и дознајте повеќе!

George Alvarez

Џорџ Алварез е познат психоаналитичар кој се занимава повеќе од 20 години и е високо ценет во оваа област. Тој е баран говорник и има спроведено бројни работилници и програми за обука за психоанализа за професионалци во индустријата за ментално здравје. Џорџ е исто така успешен писател и е автор на неколку книги за психоанализа кои добија признанија од критиката. Џорџ Алварез е посветен на споделување на своето знаење и експертиза со другите и создаде популарен блог за онлајн курс за обука за психоанализа што е широко следен од професионалци за ментално здравје и студенти ширум светот. Неговиот блог обезбедува сеопфатен курс за обука кој ги опфаќа сите аспекти на психоанализата, од теорија до практични апликации. Џорџ е страстен да им помага на другите и е посветен да направи позитивна разлика во животите на неговите клиенти и студенти.