Клиникалық психолог Маршалл Б. Розенберг әзірлеген Зорлық-зомбылықсыз қарым-қатынас (NVC) эмпатикалық әңгіме құру үшін әңгімелесу процесін сипаттайды.

Көптеген адамдар зорлық-зомбылық қарым-қатынасын басқалардың әрекеті деп түсінеді. әңгімелесушіңізді қорлау, шабуылдау немесе айғайлау. Бірақ олар басқа адамдармен қарым-қатынас жасағанда пайда болатын басқа да көптеген зорлық-зомбылық түрлерін есепке алмайды.

Осы себепті тұлғааралық қарым-қатынасты жақсарту үшін Маршалл Розберг өзара түсіністікті жақсарту құралын әзірледі. Осылайша ол бірлескен коммуникация немесе агрессивті емес коммуникация ретінде белгілі «Зорлық-зомбылықсыз коммуникация» (NVC) терминін жасады.

Толығырақ ақпарат алу үшін оқуды жалғастырыңыз және тақырып бойынша анықтаманы, әдістерді және мысалдарды қараңыз. .

Зорлық-зомбылықсыз қарым-қатынас дегеніміз не?

Зорлық-зомбылықсыз қарым-қатынас - бұл басқаларға немесе өзімізге зиян келтірмейтін немесе ренжітпейтін тіл. Розенбергтің пікірінше, зорлық-зомбылық қарым-қатынас - қанағаттандырылмаған қажеттіліктердің теріс көрінісі.

Демек, бұл қорғансыздардың сөздері өздерін түсінуге жеткіліксіз деп ойлау дәрежесіне дейін дәрменсіздігі мен үмітсіздігінің көрінісі.

Осылайша. осының ішінде CNV моделі қақтығыстардың медиациясында және шешуде қолданылатын тұжырымдамаларды бөліседі. Яғни, диалог пен қажетті ақпарат алмасудың жеке нұсқаларын ұсынуға ұмтыладыэмпатия мен тыныштықтан туындайтын қақтығыстарды шешу.

Сондықтан, зорлық-зомбылықсыз қарым-қатынас басқалармен сөйлесу мен тыңдаудан да тұрады деп қорытынды жасауға болады. Дегенмен, жанашырлық сезімін тудыруға мүмкіндік бере отырып, өзімізбен және басқалармен байланысу үшін шын жүректен әрекет ету керек.

Тірі зорлық-зомбылықсыз қарым-қатынас

Адамдар олар жасамайды. жұмыста, үйде немесе достарымызбен бірге болғанда да, қарым-қатынасты тоқтатыңыз. Шынында да, қарым-қатынас бізді қоршаған әлемде жұмыс істеу үшін, сонымен қатар өзімізді жеке тұлға ретінде дамыту үшін өте маңызды.

Бірақ біз қолданатын қарым-қатынас біз қалағандай тиімді болмаса да, түсініспеушіліктерге әкелуі мүмкін. Келтірілген дәлелдермен келіспесек не істейміз? Сұраныстарды сенімді түрде қалай жасау керектігін білеміз бе? Қақтығыс жағдайында қалай әрекет ету керек?

Осы мәселеге тап болған Зорлықсыз коммуникация (NVC) адамға осындай қақтығыстармен күресу құралдарын жасауға көмектесе алады. Дегенмен, бұл үшін NVC құрайтын төрт негізгі элементті білу қажет:

• Үкім немесе баға бермей-ақ берілген жағдайда не болып жатқанын бақылау;
• білу керек. не болып жатқанына қатысты біздің сезімдеріміз;
• сезімдердің астарында жатқан қажеттіліктерді білу;
• сұранысты орынды және тиімді жасау.

Зорлық-зомбылықсыз өрнек және мысалдар

«Зорлық-зомбылықсыз» деген сөзбен Розенберг адамдардың өз әріптестеріне және өздеріне жанашырлық танытуға табиғи бейімділігін білдіреді. Сондықтан бұл ой Ганди айтқан «зорлық-зомбылық жасамау» концепциясымен шабыттандырады.

Бұл адамның қарым-қатынасының үлкен бөлігі, тіпті бірін-бірі жақсы көретін адамдар арасында да «зорлық-зомбылық» жағдайында өтеді дегенді білдіреді. жол. Яғни, біздің сөйлеу тәсіліміз, айтатын сөздеріміз және үкім басқа адамдарға ауырсыну немесе жарақат әкелетінін білмей-ақ.

Қарым-қатынастың бұл түрі тұлғааралық қақтығыстарды тудырғанымен, бұл сөйлеу тәсілі бізге берілді. дисфункцияларға негізделген ежелден келе жатқан әлеуметтік-саяси-мәдени мәдениетпен:

• Мені және басқаларды соттаңыз: біз адамдардың дұрыс еместігіне сеніп, жағдайдың жақсаруына назар аударамыз;
• Салыстырыңыз: кім жақсы, кім оған лайық және кім жоқ.

Зорлық-зомбылықсыз қарым-қатынас әдістері

Зорлық-зомбылықсыз қарым-қатынас әрбір адамда жанашырлық қабілеті бар. Сондықтан, олар өз қажеттіліктерін қанағаттандыру үшін тиімдірек стратегияларды мойындамаған кезде ғана зорлық-зомбылыққа немесе басқаларға зиян келтіретін мінез-құлыққа жүгінеді.

Маршаллдың айтуынша, зорлық-зомбылықсыз қарым-қатынас әдістері арқылы біз қарым-қатынас жасау дағдыларын игереміз. біздің терең қажеттіліктерімізді тыңдаңыз. Терең тыңдау арқылы басқа адамдар сияқты. Сондай-ақ,үкім шығармай бақылау - бұл фактілерді олар туралы пайымдаулар мен ойларды қосудан аулақ ұстаумен айналысатын әдіс.

Мен ақпараттың Психоанализ курсына жазылуын қалаймын .

Сондықтан агрессивті емес қарым-қатынас біз көрген, естіген немесе ұстаған нәрселердің барлығын, бірақ үкім шығармай бақылауымыз керек дейді. Бұл айтылғандай оңай емес. Бірақ, оқиға болған кезде қалай әрекет ететініңізді және қалай әрекет ететініңізді талдауды қанша рет тоқтаттыңыз? Екіншіден дерлік сот шығады. Бұл солай емес пе?

Зорлық-зомбылықсыз қарым-қатынасты қалай тәжірибеге қосу керек?

Байқағанымыздай, зорлық-зомбылықсыз қарым-қатынас түсіну мен эмпатияны ынталандыратын күшті қарым-қатынас құралы болып табылады. Дегенмен, бұл бір күнде пайда болатын дағды емес. Шындығында, сертификаттау процесінің өзі көптеген жылдарды және көптеген сынақтарды, жағдайларды және контексттерді қажет етеді.

Сондықтан зорлық-зомбылықсыз қарым-қатынасты алудың бірінші қадамы жоғарыда аталған әдістерді тәжірибе жүзінде қолдану болып табылады. тыныштық, құрылымды ұстану. Сондай-ақ төмендегі қадамдарды орындауға болады:

• басқаларды ұстамаңыз, айыптамаңыз немесе фактіге нұсқамаңыз;
• жанжал емес, ынтымақтастық пен түсіністікке ұмтылыңыз;
• сөзбен қақтығыспау;
• ойы басқаға шабуыл жасау емес, қарым-қатынасты қиындататын фактіні өзгерту;
• екіншіні шақыру.жауапкершілікті өз мойнына алып, қарым-қатынасты жақсарту үшін бірдеңе жасаңыз;
• Үкім, сенім, түсіндіру немесе айыптау емес, объективті фактінің бөлігі болыңыз;
• неге қатысты берік және анық болыңыз
• сыртқы мінез-құлықты түсіндірмеңіз.

Қорытынды ойлар

Байқағанымыздай, біз зорлықсыз қарым-қатынасты өзін-өзі басқару құралы ретінде пайдалана аламыз. басқалармен құрметпен, сенімді және ынтымақтастықта қарым-қатынас жасау үшін білім және өзін-өзі талдау. Сонымен қатар, CNV арқылы біз қандай эмоцияларды сезініп жатқанымызды білуге ​​болады.

Ал егер сізге жоғарыдағы мәтін ұнаса, біз сізге қарым-қатынастарыңызда Зорлық-зомбылықсыз коммуникацияны қолдануға көмектесетін 100% онлайн курсты ұсынамыз. . Жақында Ead сабақтарымен онлайн клиникалық психоанализ курсы арқылы сіз өз біліміңізді жетілдіре аласыз.

Курс соңында сіз сондай-ақ оқуды аяқтағаныңыз туралы сертификат аласыз. Берілген теориялық негіздемеге қоса, біз клиникалық көмек көрсеткісі келетін студентке барлық қолдауды көрсетеміз. Сондықтан, бұл мүмкіндікті жіберіп алмаңыз, осы жерді басыңыз және көбірек біліңіз!