არაძალადობრივი კომუნიკაცია (NVC), რომელიც შემუშავებულია კლინიკური ფსიქოლოგის მარშალ ბ. როზენბერგის მიერ, აღწერს საუბრის პროცესს ემპათიური საუბრის შესაქმნელად.

ბევრ ადამიანს ესმის ძალადობრივი კომუნიკაცია, როგორც აქტი. შეურაცხყოფა, თავდასხმა ან ყვირილი თქვენს თანამოსაუბრეზე. მაგრამ ისინი არ ითვალისწინებენ ძალადობის ბევრ სხვა ფორმას, რომელიც ვლინდება სხვა ადამიანებთან ურთიერთობისას.

ამ მიზეზით, ინტერპერსონალური ურთიერთობების გასაუმჯობესებლად, მარშალ როსემბერგმა შეიმუშავა ინსტრუმენტი უკეთესი ურთიერთგაგებისთვის. ამ გზით მან შექმნა ტერმინი არაძალადობრივი კომუნიკაცია (NVC), ასევე ცნობილი როგორც თანამშრომლობითი კომუნიკაცია ან არააგრესიული კომუნიკაცია.

დამატებითი ინფორმაციისთვის განაგრძეთ კითხვა და იხილეთ განმარტება, ტექნიკა და მაგალითები ამ თემაზე. .

რა არის არაძალადობრივი კომუნიკაცია?

არაძალადობრივი კომუნიკაცია არის ის, როდესაც გამოყენებული ენა არ ავნებს ან შეურაცხყოფს სხვებს ან საკუთარ თავს. როზენბერგის აზრით, ძალადობრივი კომუნიკაცია დაუკმაყოფილებელი საჭიროებების ნეგატიური გამოხატულებაა.

ასე რომ, ეს არის უმწეობისა და სასოწარკვეთის გამოვლინება ასეთი დაუცველთათვის, იმ აზრამდე, რომ მათი სიტყვები არ არის საკმარისი საკუთარი თავის გასაგებად.

იმის გათვალისწინებით. აქედან გამომდინარე, CNV მოდელი იზიარებს ცნებებს, რომლებიც გამოიყენება კონფლიქტის მედიაციისა და გადაწყვეტის დროს. ანუ ის ცდილობს შესთავაზოს ინდივიდუალური ვარიანტები დიალოგისა და საჭირო ინფორმაციის გაცვლასთანაგრძნობისა და სიმშვიდის შედეგად წარმოქმნილი კონფლიქტების მოსაგვარებლად.

აქედან გამომდინარე, შეგვიძლია დავასკვნათ, რომ არაძალადობრივი კომუნიკაცია ასევე შედგება სხვების საუბრისა და მოსმენისგან. თუმცა, აუცილებელია ვიმოქმედოთ გულიდან, რათა დაუკავშირდეთ საკუთარ თავს და სხვებს, რაც თანაგრძნობის გრძნობის გაჩენის საშუალებას მისცემს.

ცოცხალი არაძალადობრივი კომუნიკაცია

ადამიანები ისინი არ არიან შეწყვიტე კომუნიკაცია, იქნება ეს სამსახურში, სახლში თუ მეგობრებთან ერთად. მართლაც, კომუნიკაციას გადამწყვეტი მნიშვნელობა აქვს ჩვენს ირგვლივ სამყაროში ფუნქციონირებისთვის, მაგრამ ასევე საკუთარი თავის, როგორც ინდივიდების განვითარებისთვის.

მიუხედავად იმისა, რომ კომუნიკაცია, რომელსაც ჩვენ ვიყენებთ, არ არის ისეთი ეფექტური, როგორც ჩვენ გვსურს და შეიძლება გამოიწვიოს გაუგებრობები. რას ვაკეთებთ, როდესაც არ ვეთანხმებით მოყვანილ არგუმენტებს? ვიცით თუ არა მტკიცედ მოთხოვნების დადება? როგორ მოვიქცეთ კონფლიქტის ფონზე?

ამ საკითხის წინაშე, არაძალადობრივი კომუნიკაცია (NVC) შეუძლია დაეხმაროს ინდივიდს, შექმნას ინსტრუმენტები ასეთ კონფლიქტებთან გამკლავებისთვის. თუმცა, ამისათვის აუცილებელია იცოდეთ ოთხი ძირითადი ელემენტი, რომლებიც ქმნიან NVC-ს:

• დააკვირდით რა ხდება მოცემულ სიტუაციაში განსჯის ან შეფასების გარეშე;
• იცოდეთ გრძნობები, რაც ჩვენ გვაქვს იმის შესახებ, რაც ხდება;
• გაეცანით გრძნობების მიღმა არსებულ საჭიროებებს;
• მოთხოვნის გაკეთება სათანადოდ და ეფექტურად.

არაძალადობრივი გამოხატვა და მაგალითები

გამოთქმით „არაძალადობრივი“, როზენბერგი აღნიშნავს ადამიანთა ბუნებრივ მიდრეკილებას, რომ თანაგრძნობა ჰქონდეთ თანამოაზრეებისა და საკუთარი თავის მიმართ. მაშასადამე, ეს აზრი შთაგონებულია განდის მიერ გამოხატული „არაძალადობის“ კონცეფციით.

ეს ნიშნავს, რომ ადამიანური კომუნიკაციის დიდი ნაწილი, თუნდაც იმ ადამიანებს შორის, რომლებსაც ერთმანეთი უყვართ, მიმდინარეობს „ძალადობაში“. გზა. ანუ, არ ვიცით, რომ ჩვენი ლაპარაკის, სიტყვების წარმოთქმა და განსჯა იწვევს ტკივილს ან ზიანს სხვა ადამიანებს.

მიუხედავად იმისა, რომ კომუნიკაციის ეს ტიპი წარმოშობს ინტერპერსონალურ კონფლიქტებს, გამოხატვის ეს მეთოდი ჩვენზეც იყო გადმოცემული. მრავალსაუკუნოვანი სოციალურ-პოლიტიკურ-კულტურული კულტურით, რომელიც დაფუძნებულია დისფუნქციებზე:

• განსაჯეთ მე და სხვა: ჩვენ ვაქცევთ ყურადღებას იმას, რაც სჭირს ადამიანებს, გვჯერა, რომ ყველაფერი უკეთესდება;
• შეადარეთ: ვინ არის უკეთესი, ვინ იმსახურებს ამას და ვინ არა.

არაძალადობრივი კომუნიკაციის ტექნიკა

არაძალადობრივი კომუნიკაცია ემყარება იმ აზრს, რომ ყველა ადამიანს აქვს თანაგრძნობის უნარი. ამიტომ, ისინი მიმართავენ მხოლოდ ძალადობას ან ქცევას, რომელიც ზიანს აყენებს სხვას, როდესაც ისინი არ ცნობენ უფრო ეფექტურ სტრატეგიებს მათი მოთხოვნილებების დასაკმაყოფილებლად.

მარშალის თქმით, არაძალადობრივი კომუნიკაციის ტექნიკის მეშვეობით ჩვენ ვიღებთ უნარებს მოუსმინეთ ჩვენს ღრმა საჭიროებებს. ისევე როგორც სხვა ადამიანების ღრმა მოსმენით. ასევე,დაკვირვება განსჯის გარეშე არის ტექნიკა, რომელიც ეხება ფაქტების გამოვლენას, მათზე განსჯის და აზრების დამატების თავიდან აცილებას.

მინდა ინფორმაცია ჩავიწერო ფსიქოანალიზის კურსზე .

ასე რომ, არააგრესიული კომუნიკაცია ამბობს, რომ ჩვენ უნდა დავაკვირდეთ ყველაფერს, რასაც ვხედავთ, გვესმის ან შეხებით, მაგრამ განსჯის გარეშე. ეს არც ისე ადვილია, როგორც ჟღერს. მაგრამ, რამდენჯერ გაგიწყვეტიათ იმის ანალიზი, თუ როგორ მოქმედებთ და რეაგირებთ, როდესაც ხდება მოვლენა? თითქმის მეორეში გამოდის განაჩენი. ასე არ არის?

როგორ გამოვიყენოთ არაძალადობრივი კომუნიკაცია?

როგორც ვნახეთ, არაძალადობრივი კომუნიკაცია არის ძლიერი საკომუნიკაციო ინსტრუმენტი, რომელიც ხელს უწყობს გაგებას და თანაგრძნობას. თუმცა, ეს არ არის ერთ ღამეში შეძენილი უნარი. ფაქტობრივად, სერტიფიცირების პროცესს თავად სჭირდება წლები და უამრავი ტესტი, სიტუაცია და კონტექსტი.

ამიტომ პირველი ნაბიჯი არაძალადობრივი კომუნიკაციის მოპოვებაში არის ზემოთ ნახსენები ტექნიკის გამოყენება მომენტებში. სიმშვიდე, სტრუქტურის დაცვით. თქვენ ასევე შეგიძლიათ მიჰყვეთ ქვემოთ მოცემულ ნაბიჯებს:

• არ შეიკავოთ თავი, არ დაადანაშაულოთ ​​ან მიუთითოთ სხვა ფაქტზე;
• ეძიეთ თანამშრომლობა და გაგება და არა კონფლიქტი;
• არ შეეჯახოთ სიტყვებს;
• იდეა არ არის სხვაზე თავდასხმა, არამედ ისეთი ფაქტის შეცვლა, რომელიც ართულებს ურთიერთობას;
• მოიწვიე სხვააიღე პასუხისმგებლობა და გააკეთე რამე ამის შესახებ ურთიერთობის გასაუმჯობესებლად;
• იყავი ობიექტური ფაქტის ნაწილი და არა განსჯის, რწმენის, ინტერპრეტაციის ან ბრალდების;
• იყავი მტკიცე და მკაფიო, რაში
• არ განმარტოთ გარე ქცევა.

საბოლოო მოსაზრებები

როგორც ვნახეთ, ჩვენ შეგვიძლია გამოვიყენოთ არაძალადობრივი კომუნიკაცია როგორც თვითმმართველობის იარაღი. ცოდნა და თვითანალიზი სხვებთან პატივისცემით, თავდაჯერებულად და სოლიდარულად კომუნიკაციისთვის. გარდა ამისა, CNV-ის საშუალებით ჩვენ შეგვიძლია ვისწავლოთ იმის გარკვევა, თუ რა ემოციებს ვგრძნობთ.

და თუ მოგეწონათ ზემოთ მოცემული ტექსტი, გთავაზობთ 100% ონლაინ კურსს, რომელიც დაგეხმარებათ გამოიყენოთ არაძალადობრივი კომუნიკაცია თქვენს ურთიერთობებში. . მალე, ჩვენი ონლაინ კლინიკური ფსიქოანალიზის კურსით Ead-ის კლასებით, თქვენ შეძლებთ გაიუმჯობესოთ ცოდნა.

კურსის დასასრულს ასევე მიიღებთ დასრულების სერტიფიკატს. გარდა თეორიული საფუძვლისა, რომელიც მოწოდებულია, ჩვენ უზრუნველვყოფთ ყველანაირ მხარდაჭერას სტუდენტისთვის, რომელსაც სურს განახორციელოს კლინიკური დახმარება. ასე რომ, არ გამოტოვოთ ეს შესაძლებლობა, დააწკაპუნეთ აქ და გაიგეთ მეტი!