Comunicación non violenta: definición, técnicas e exemplos

George Alvarez 02-10-2023
George Alvarez

O Comunicación non violenta (NVC), desenvolvido polo psicólogo clínico Marshall B. Rosenberg, describe o proceso de conversación para construír unha conversación empática.

Moita xente entende a comunicación violenta como o acto de insultar, atacar ou berrar ao seu interlocutor. Pero non teñen en conta moitas outras formas de violencia que aparecen cando nos comunicamos con outras persoas.

Por este motivo, para mellorar as relacións interpersoais, Marshall Rosemberg desenvolveu unha ferramenta para unha mellor comprensión mutua. Deste xeito, creou o termo Comunicación Non Violenta (CNV), tamén coñecido como comunicación colaborativa ou comunicación non agresiva.

Para máis detalles, continúa lendo e consulta a definición, técnicas e exemplos sobre o tema. .

Que é a comunicación non violenta?

A comunicación non violenta é aquela na que a linguaxe empregada non prexudica nin ofende aos demais nin a nós mesmos. Segundo Rosenberg, a comunicación violenta é a expresión negativa de necesidades insatisfeitas.

Entón, é a manifestación de impotencia e desesperación de quen está tan desprotexido, ata o punto de pensar que as súas palabras non son suficientes para facerse entender.

Ver tamén: Xogos Cooperativos: que son, como funcionan?

En vista. disto, o modelo CNV comparte conceptos empregados na mediación e resolución de conflitos. É dicir, búscase ofrecer as opcións individuais para dialogar e intercambiar a información necesariapara resolver conflitos derivados da empatía e da tranquilidade.

Por iso, podemos concluír que a comunicación non violenta tamén consiste en falar e escoitar aos demais. Porén, é necesario actuar desde o corazón para conectarnos con nós mesmos e cos demais, permitindo que xurda un sentimento de compaixón.

Vivindo a comunicación non violenta

Os seres humanos non o fan. deixar de comunicarse, xa sexa no traballo, na casa ou cando estamos cos amigos. De feito, a comunicación é fundamental para funcionar no mundo que nos rodea, pero tamén para desenvolvernos como individuos.

Aínda que a comunicación que utilizamos non é tan eficaz como nos gustaría e pode dar lugar a malentendidos. Que facemos cando non estamos de acordo cos argumentos expostos? Sabemos facer solicitudes de forma asertiva? Como actuar ante un conflito?

Ante esta problemática, a Comunicación Non Violenta (CNV) pode axudar ao individuo a xerar ferramentas para afrontar este tipo de conflitos. Non obstante, para iso é necesario coñecer os catro elementos principais que conforman a CNV:

  • observar o que está a suceder nunha determinada situación sen facer xuízos ou avaliacións;
  • ser conscientes de os sentimentos que temos sobre o que está a suceder;
  • decatarse das necesidades detrás dos sentimentos;
  • facer unha solicitude de forma adecuada e eficaz.

Non violento expresión e exemplos

Coa expresión “non violenta”, Rosenberg refírese á propensión natural dos seres humanos a ter empatía polos seus semellantes e por si mesmos. Polo tanto, este pensamento está inspirado no concepto de “non violencia” expresado por Gandhi.

Isto significa que gran parte da comunicación humana, incluso entre individuos que se queren, ten lugar de forma “violenta”. xeito. É dicir, sen saber que a forma de falar, as palabras que pronunciamos e o xuízo, causan dor ou prexuízo a outras persoas.

Aínda que este tipo de comunicación xera conflitos interpersoais, este modo de expresión foinos transmitido. por unha cultura socio-político-cultural milenaria que se basea en disfuncións:

  • Xulgamos a min e ao outro: facemos caso do que pasa coas persoas, crendo que as cousas melloran;
  • Compare: quen é mellor, quen o merece e quen non.

Técnicas de comunicación non violenta

A comunicación non violenta baséase na idea de que cada o ser humano ten a capacidade de compaixón. Polo tanto, só recorren á violencia ou a condutas que prexudican ao outro cando non recoñecen estratexias máis eficaces para satisfacer as súas necesidades.

Segundo Marshall, a través de técnicas de comunicación non violenta, adquirimos habilidades para escoita as nosas necesidades máis profundas. Así como as doutras persoas mediante a escoita profunda. Ademais,observar sen xulgar é unha técnica que trata de expoñer os feitos evitando engadir xuízos e pensamentos sobre eles.

Quero información para matricularme no Curso de Psicanálise .

Entón, a comunicación non agresiva di que debemos observar todo o que vemos, escoitamos ou tocamos, pero sen xulgar. Non é tan sinxelo como parece. Pero, cantas veces te paraches a analizar como actúas e reaccionas cando ocorre un suceso? Case no segundo, chega un xuízo. Non é así?

Lea tamén: Que é a alteridade: definición en lingüística e psicoloxía

Como practicar a comunicación non violenta?

Como vimos, a comunicación non violenta é unha poderosa ferramenta de comunicación que fomenta a comprensión e a empatía. Non obstante, non é unha habilidade adquirida dun día para outro. De feito, o propio proceso de certificación leva anos e multitude de probas, situacións e contextos.

Por iso o primeiro paso para adquirir comunicación non violenta é practicar as técnicas mencionadas anteriormente en momentos de tranquilidade, seguindo a estrutura. Tamén podes seguir os seguintes pasos:

  • non te retrases, acuses nin apuntas ao outro un feito;
  • busca colaboración e comprensión, non conflito;
  • non chocar coas palabras;
  • a idea non é atacar ao outro, senón cambiar un feito que dificulta a relación;
  • invitar ao outro aresponsabilizarse e facer algo ao respecto para mellorar a relación;
  • ser parte dun feito obxectivo e non dun xuízo, crenza, interpretación ou acusación;
  • ser firme e claro co que
  • non interprete o comportamento externo.

Consideracións finais

Como vimos, podemos utilizar a comunicación non violenta como ferramenta de auto- coñecemento e autoanálise para comunicarse de forma respectuosa, asertiva e solidaria cos demais. Ademais, a través da CNV, podemos aprender a aclarar que emocións estamos a sentir.

Ver tamén: Frases de psicópatas: Coñece os 14 mellores

E se che gustou o texto anterior, ofrecémosche un curso 100% en liña que che axudará a aplicar a Comunicación Non Violenta nas túas relacións. . En breve, a través do noso curso de psicanálise clínica en liña con clases de Ead, poderás mellorar os teus coñecementos.

Ao remate do curso tamén recibirás un certificado de finalización. Ademais da base teórica que se achega, prestamos todo o apoio ao estudante que queira realizar a atención clínica. Así que, non perdas esta oportunidade, fai clic aquí e aprende máis!

George Alvarez

George Alvarez é un recoñecido psicanalista que leva máis de 20 anos exercendo e é moi apreciado no campo. É un orador demandado e realizou numerosos obradoiros e programas de formación sobre psicanálise para profesionais da industria da saúde mental. George tamén é un escritor consumado e foi autor de varios libros sobre psicanálise que recibiron aclamación da crítica. George Alvarez dedícase a compartir o seu coñecemento e experiencia con outros e creou un blog popular sobre Curso de formación en liña en psicoanálise que é moi seguido por profesionais da saúde mental e estudantes de todo o mundo. O seu blog ofrece un curso de formación integral que abarca todos os aspectos da psicanálise, desde a teoría ata as aplicacións prácticas. A George é un apaixonado por axudar aos demais e está comprometido a marcar unha diferenza positiva na vida dos seus clientes e estudantes.