Komunikasi Tanpa Kekerasan: definisi, teknik dan contoh

George Alvarez 02-10-2023
George Alvarez

Komunikasi Tanpa Kekerasan (NVC), yang dibangunkan oleh ahli psikologi klinikal Marshall B. Rosenberg, menerangkan proses perbualan untuk membina perbualan yang penuh empati.

Ramai orang memahami komunikasi ganas sebagai tindakan menghina, menyerang atau menjerit kepada lawan bicara anda. Tetapi mereka tidak mengambil kira banyak bentuk keganasan lain yang muncul apabila kita berkomunikasi dengan orang lain.

Atas sebab ini, untuk meningkatkan hubungan interpersonal, Marshall Rosemberg telah membangunkan alat untuk pemahaman bersama yang lebih baik. Dengan cara ini, dia mencipta istilah Komunikasi Tanpa Keganasan (NVC), juga dikenali sebagai komunikasi kolaboratif atau komunikasi tidak agresif.

Untuk butiran lanjut, teruskan membaca dan lihat definisi, teknik dan contoh mengenai subjek .

Lihat juga: SpongeBob: analisis tingkah laku watak

Apakah komunikasi tanpa kekerasan?

Komunikasi tanpa kekerasan ialah komunikasi yang bahasa yang digunakan tidak menyakiti atau menyinggung perasaan orang lain atau diri kita sendiri. Menurut Rosenberg, komunikasi ganas adalah ungkapan negatif keperluan yang tidak dipenuhi.

Jadi, itu adalah manifestasi ketidakberdayaan dan keputusasaan mereka yang tidak dilindungi, sehingga berfikir bahawa kata-kata mereka tidak cukup untuk memahami diri mereka.

Dalam pandangan daripada ini, model CNV berkongsi konsep yang digunakan dalam pengantaraan dan penyelesaian konflik. Iaitu, ia bertujuan untuk menawarkan pilihan individu untuk berdialog dan bertukar maklumat yang diperlukanuntuk menyelesaikan konflik yang timbul daripada empati dan ketenangan.

Oleh itu, kita boleh membuat kesimpulan bahawa komunikasi tanpa kekerasan juga terdiri daripada bercakap dan mendengar orang lain. Walau bagaimanapun, adalah perlu untuk bertindak dari hati untuk berhubung dengan diri kita dan orang lain, membolehkan perasaan belas kasihan timbul.

Komunikasi tanpa kekerasan yang hidup

Manusia mereka tidak melakukannya berhenti berkomunikasi, sama ada di tempat kerja, di rumah atau ketika kita bersama rakan-rakan. Sememangnya, komunikasi adalah penting untuk berfungsi dalam dunia sekeliling kita, tetapi juga untuk membangunkan diri kita sebagai individu.

Walaupun komunikasi yang kita gunakan tidak berkesan seperti yang kita inginkan dan boleh menyebabkan salah faham. Apa yang kita lakukan apabila kita tidak bersetuju dengan hujah yang dibangkitkan? Adakah kita tahu cara membuat permintaan secara tegas? Bagaimana untuk bertindak dalam menghadapi konflik?

Menghadapi isu ini, Komunikasi Tanpa Keganasan (NVC) boleh membantu individu tersebut menjana alat untuk menangani konflik tersebut. Walau bagaimanapun, untuk ini adalah perlu untuk mengetahui empat elemen utama yang membentuk NVC:

  • memerhatikan apa yang berlaku dalam situasi tertentu tanpa membuat pertimbangan atau penilaian;
  • berhati-hati perasaan yang kita ada tentang apa yang sedang berlaku;
  • menyedari keperluan di sebalik perasaan;
  • buat permintaan dengan sewajarnya dan berkesan.

Tanpa kekerasan ungkapan dan contoh

Dengan ungkapan "tidak ganas", Rosenberg merujuk kepada kecenderungan semula jadi manusia untuk mempunyai empati terhadap sesama mereka dan untuk diri mereka sendiri. Oleh itu, pemikiran ini diilhamkan oleh konsep "tanpa keganasan" yang diungkapkan oleh Gandhi.

Lihat juga: Squidward: analisis watak SpongeBob

Ini bermakna sebahagian besar komunikasi manusia, walaupun antara individu yang saling menyayangi, berlaku dalam "kekerasan" cara. Iaitu, tanpa mengetahui bahawa cara kita bercakap, perkataan yang kita sebut dan penghakiman, menyebabkan kesakitan atau kecederaan kepada orang lain.

Walaupun jenis komunikasi ini menjana konflik interpersonal, cara ekspresi ini dihantar kepada kita oleh budaya sosio-politik-budaya lama yang berasaskan disfungsi:

  • Nilai saya dan yang lain: kami memberi perhatian kepada apa yang salah dengan orang, percaya bahawa keadaan menjadi lebih baik;
  • Bandingkan: siapa yang lebih baik, siapa yang layak dan siapa yang tidak.

Teknik komunikasi tanpa kekerasan

Komunikasi tanpa kekerasan adalah berdasarkan idea bahawa setiap manusia mempunyai keupayaan belas kasihan. Oleh itu, mereka hanya menggunakan keganasan atau tingkah laku yang membahayakan orang lain apabila mereka tidak mengenali strategi yang lebih berkesan untuk memenuhi keperluan mereka.

Menurut Marshall, melalui teknik komunikasi tanpa kekerasan, kami memperoleh kemahiran untuk mendengar keperluan terdalam kita. Begitu juga dengan orang lain melalui pendengaran yang mendalam. Selain itu,memerhati tanpa menilai ialah teknik yang berkaitan dengan mendedahkan fakta mengelak daripada menambah pertimbangan dan pemikiran tentangnya.

Saya mahu maklumat untuk mendaftar dalam Kursus Psikoanalisis .

Jadi komunikasi tidak agresif mengatakan bahawa kita harus memerhatikan semua yang kita lihat, dengar atau sentuh, tetapi tanpa menilai. Ia tidak semudah yang didengari. Tetapi, berapa kali anda berhenti untuk menganalisis cara anda bertindak dan bertindak balas apabila sesuatu peristiwa berlaku? Hampir dalam detik, penghakiman datang. Bukan begitu?

Baca Juga: Apakah Alterity: definisi dalam linguistik dan psikologi

Bagaimana untuk mengamalkan komunikasi tanpa kekerasan?

Seperti yang telah kita lihat, komunikasi tanpa kekerasan ialah alat komunikasi yang berkuasa yang menggalakkan pemahaman dan empati. Walau bagaimanapun, ia bukanlah kemahiran yang diperoleh dalam sekelip mata. Sebenarnya, proses pensijilan itu sendiri mengambil masa bertahun-tahun dan pelbagai ujian, situasi dan konteks.

Itulah sebabnya langkah pertama dalam memperoleh komunikasi tanpa kekerasan adalah dengan mempraktikkan teknik yang disebutkan di atas pada saat-saat ketenangan, mengikuti struktur. Anda juga boleh mengikuti langkah-langkah di bawah:

  • jangan menahan, menuduh atau menuding pihak lain kepada fakta;
  • mendapatkan kerjasama dan persefahaman, bukan konflik;
  • jangan bercanggah dengan kata-kata;
  • ideanya bukan untuk menyerang yang lain, tetapi untuk mengubah fakta yang menyukarkan hubungan;
  • menjemput yang lain untukbertanggungjawab dan lakukan sesuatu mengenainya untuk memperbaiki hubungan;
  • menjadi sebahagian daripada fakta objektif dan bukan penghakiman, kepercayaan, tafsiran atau tuduhan;
  • tegas dan jelas dengan perkara
  • jangan mentafsir tingkah laku luaran.

Pertimbangan akhir

Seperti yang telah kita lihat, kita boleh menggunakan komunikasi tanpa kekerasan sebagai alat untuk diri sendiri pengetahuan dan analisis diri untuk berkomunikasi secara hormat, tegas dan solidariti dengan orang lain. Selain itu, melalui CNV, kami boleh belajar untuk menjelaskan emosi yang kami rasakan.

Dan jika anda menyukai teks di atas, kami menawarkan anda kursus dalam talian 100% yang akan membantu anda menggunakan Komunikasi Tanpa Keganasan dalam perhubungan anda . Tidak lama lagi, melalui kursus psikoanalisis klinikal dalam talian kami dengan kelas Ead, anda akan dapat meningkatkan pengetahuan anda.

Pada akhir kursus, anda juga akan menerima sijil penamatan. Sebagai tambahan kepada asas teori yang disediakan, kami menyediakan semua sokongan untuk pelajar yang ingin melakukan penjagaan klinikal. Jadi, jangan lepaskan peluang ini, klik di sini dan ketahui lebih lanjut!

George Alvarez

George Alvarez ialah seorang psikoanalisis terkenal yang telah berlatih selama lebih 20 tahun dan dipandang tinggi dalam bidang tersebut. Beliau merupakan penceramah yang dicari dan telah menjalankan banyak bengkel dan program latihan mengenai psikoanalisis untuk profesional dalam industri kesihatan mental. George juga seorang penulis yang berjaya dan telah mengarang beberapa buku mengenai psikoanalisis yang telah menerima pujian kritikal. George Alvarez berdedikasi untuk berkongsi pengetahuan dan kepakarannya dengan orang lain dan telah mencipta blog popular mengenai Kursus Latihan Dalam Talian dalam Psikoanalisis yang diikuti secara meluas oleh profesional kesihatan mental dan pelajar di seluruh dunia. Blognya menyediakan kursus latihan komprehensif yang merangkumi semua aspek psikoanalisis, dari teori hingga aplikasi praktikal. George bersemangat untuk membantu orang lain dan komited untuk membuat perubahan positif dalam kehidupan pelanggan dan pelajarnya.