A Μη βίαιη επικοινωνία (CNV), που αναπτύχθηκε από τον κλινικό ψυχολόγο Marshall B. Rosenberg, περιγράφει τη διαδικασία συνομιλίας για την οικοδόμηση μιας ενσυναισθητικής συνομιλίας.

Πολλοί άνθρωποι αντιλαμβάνονται τη βίαιη επικοινωνία ως την πράξη της προσβολής, του χτυπήματος ή της φωνής προς τον συνομιλητή. Δεν λαμβάνουν όμως υπόψη τους πολλές άλλες μορφές βίας που εμφανίζονται όταν επικοινωνούμε με άλλους ανθρώπους.

Για το λόγο αυτό, για τη βελτίωση των διαπροσωπικών σχέσεων, ο Marshall Rosemberg ανέπτυξε ένα εργαλείο για την καλύτερη αμοιβαία κατανόηση. Με τον τρόπο αυτό, δημιούργησε τον όρο Μη βίαιη επικοινωνία (NVC) , επίσης γνωστό ως συνεργατική επικοινωνία ή μη επιθετική επικοινωνία.

Για περισσότερες λεπτομέρειες, διαβάστε παρακάτω και δείτε τον ορισμό, τις τεχνικές και τα παραδείγματα σχετικά με το θέμα.

Τι είναι η μη βίαιη επικοινωνία;

Η μη βίαιη επικοινωνία είναι εκείνη κατά την οποία η γλώσσα που χρησιμοποιείται δεν πληγώνει ή προσβάλλει τους άλλους ή τον εαυτό μας. Σύμφωνα με τον Rosenberg, η βίαιη επικοινωνία είναι η αρνητική έκφραση ανεκπλήρωτων αναγκών.

Είναι η εκδήλωση της αδυναμίας και της απελπισίας κάποιου που είναι τόσο απροστάτευτος, που νομίζει ότι τα λόγια του δεν αρκούν για να γίνει κατανοητός.

Δεδομένου αυτού, το μοντέλο CNV μοιράζεται έννοιες που χρησιμοποιούνται στη διαμεσολάβηση και την επίλυση συγκρούσεων. Με άλλα λόγια, επιδιώκει να προσφέρει στο άτομο επιλογές διαλόγου και ανταλλαγής πληροφοριών που είναι απαραίτητες για την επίλυση των συγκρούσεων που προκύπτουν από την ενσυναίσθηση και την ηρεμία.

Επομένως, μπορούμε να συμπεράνουμε ότι η μη βίαιη επικοινωνία συνίσταται επίσης στο να μιλάμε και να ακούμε τους άλλους. Ωστόσο, είναι απαραίτητο να ενεργούμε με την καρδιά για να συνδεθούμε με τον εαυτό μας και με τους άλλους, επιτρέποντας να προκύψει ένα αίσθημα συμπόνιας.

Ζώντας τη μη βίαιη επικοινωνία

Τα ανθρώπινα όντα δεν σταματούν ποτέ να επικοινωνούν, είτε στη δουλειά, είτε στο σπίτι, είτε όταν είμαστε με φίλους. Στην πραγματικότητα, η επικοινωνία είναι ζωτικής σημασίας για να λειτουργούμε στον κόσμο γύρω μας, αλλά και για να εξελιχθούμε ως άτομα.

Αν και η επικοινωνία που χρησιμοποιούμε δεν είναι τόσο αποτελεσματική όσο θα θέλαμε και μπορεί να οδηγήσει σε παρεξηγήσεις. Τι κάνουμε όταν διαφωνούμε με τα επιχειρήματα που προβάλλονται; Γνωρίζουμε πώς να διατυπώνουμε αιτήματα με αυτοπεποίθηση; Πώς ενεργούμε όταν αντιμετωπίζουμε μια σύγκρουση;

Αντιμέτωποι με αυτό το ζήτημα, η Μη Βίαιη Επικοινωνία (NVC) μπορεί να βοηθήσει το άτομο να δημιουργήσει εργαλεία για την αντιμετώπιση τέτοιων συγκρούσεων. Αλλά, για να γίνει αυτό, είναι απαραίτητο να γνωρίζουμε τα τέσσερα βασικά στοιχεία που συνθέτουν την NVC:

• να παρατηρούν τι συμβαίνει σε μια δεδομένη κατάσταση χωρίς να προβαίνουν σε κρίσεις ή αξιολογήσεις,
• να έχουμε επίγνωση των συναισθημάτων που έχουμε σχετικά με αυτό που συμβαίνει,
• να συνειδητοποιήσετε τις ανάγκες που κρύβονται πίσω από τα συναισθήματα,
• να υποβάλει ένα αίτημα με κατάλληλο και αποτελεσματικό τρόπο.

Μη βίαιη έκφραση και παραδείγματα

Με την έκφραση "μη βίαιη", ο Ρόζενμπεργκ αναφέρεται στη φυσική τάση των ανθρώπων να συμπάσχουν με τους συνανθρώπους τους και τον εαυτό τους. Η σκέψη αυτή είναι επομένως εμπνευσμένη από την έννοια της "μη βίας" που εξέφρασε ο Γκάντι.

Αυτό σημαίνει ότι ένα μεγάλο μέρος της ανθρώπινης επικοινωνίας, ακόμη και μεταξύ ατόμων που αγαπιούνται μεταξύ τους, πραγματοποιείται με "βίαιο" τρόπο, δηλαδή χωρίς να γνωρίζουμε ότι ο τρόπος που μιλάμε, οι λέξεις που εκφέρουμε και η κρίση που κάνουμε, προκαλούν πόνο ή τραυματισμό στους άλλους ανθρώπους.

Αν και αυτός ο τύπος επικοινωνίας δημιουργεί διαπροσωπικές συγκρούσεις, αυτός ο τρόπος έκφρασης μας έχει κληροδοτηθεί από μια πανάρχαια κοινωνικοπολιτική-πολιτιστική κουλτούρα που βασίζεται στη δυσλειτουργία:

• Κρίνετε εμένα και τους άλλους: δίνουμε προσοχή στο τι δεν πάει καλά με τους ανθρώπους, πιστεύοντας ότι τα πράγματα βελτιώνονται,
• Συγκρίνετε: ποιος είναι καλύτερος, ποιος το αξίζει και ποιος όχι.

Τεχνικές μη βίαιης επικοινωνίας

Η μη βίαιη επικοινωνία βασίζεται στην ιδέα ότι κάθε ανθρώπινο ον έχει την ικανότητα για συμπόνια και επομένως καταφεύγει στη βία ή σε συμπεριφορές που βλάπτουν τον άλλον μόνο όταν δεν αναγνωρίζει αποτελεσματικότερες στρατηγικές για την ικανοποίηση των αναγκών του.

Σύμφωνα με τον Μάρσαλ, μέσω των τεχνικών μη βίαιης επικοινωνίας, αποκτούμε δεξιότητες να ακούμε τις βαθύτερες ανάγκες μας. Καθώς και εκείνες των άλλων ανθρώπων μέσω της βαθιάς ακρόασης. Επίσης, η παρατήρηση χωρίς να κρίνετε είναι μια τεχνική που αφορά την έκθεση των γεγονότων, αποφεύγοντας την προσθήκη κρίσεων και σκέψεων σχετικά με αυτά.

Θέλω πληροφορίες για να εγγραφώ στο μάθημα Ψυχανάλυσης .

Επομένως, η μη επιθετική επικοινωνία λέει ότι πρέπει να παρατηρούμε ό,τι βλέπουμε, ακούμε ή αγγίζουμε, αλλά χωρίς να κρίνουμε. Δεν είναι τόσο εύκολο όσο φαίνεται. Αλλά, πόσες φορές έχετε σταματήσει να αναλύετε τον τρόπο με τον οποίο ενεργείτε και αντιδράτε όταν συμβαίνει ένα γεγονός; Σχεδόν στο δευτερόλεπτο, προκύπτει μια κρίση. Έτσι δεν είναι;

Πώς να εξασκήσετε τη μη βίαιη επικοινωνία;

Όπως είδαμε, η μη βίαιη επικοινωνία είναι ένα ισχυρό εργαλείο επικοινωνίας που προάγει την κατανόηση και την ενσυναίσθηση. Ωστόσο, δεν είναι μια δεξιότητα που αποκτάται από τη μια μέρα στην άλλη. Στην πραγματικότητα, η ίδια η διαδικασία πιστοποίησης απαιτεί χρόνια και ένα πλήθος δοκιμασιών, καταστάσεων και πλαισίων.

Επομένως, το πρώτο βήμα για την απόκτηση της μη βίαιης επικοινωνίας είναι η εξάσκηση των τεχνικών που αναφέρονται παραπάνω σε ήσυχες στιγμές, ακολουθώντας τη δομή. Μπορείτε επίσης να ακολουθήσετε τα παρακάτω βήματα:

• δεν κρατάτε, δεν κατηγορείτε ή δεν υποδεικνύετε στον άλλον ένα γεγονός,
• επιδιώκουν συνεργασία και κατανόηση, όχι σύγκρουση,
• μην έρχεστε σε αντιπαράθεση με λόγια,
• Η ιδέα δεν είναι να επιτεθείτε στον άλλον, αλλά να αλλάξετε ένα γεγονός που δυσκολεύει τη σχέση,
• καλέστε τον άλλον να αναλάβει την ευθύνη και να κάνει κάτι για να βελτιώσει τη σχέση,
• να αποτελούν μέρος ενός αντικειμενικού γεγονότος και όχι μια κρίση, πεποίθηση, ερμηνεία ή κατηγορία,
• να είστε σταθεροί και ξεκάθαροι με αυτό που θέλετε,
• δεν ερμηνεύουν την εξωτερική συμπεριφορά.

Τελικές εκτιμήσεις

Όπως είδαμε, μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε το μη βίαιη επικοινωνία ως εργαλείο αυτογνωσίας και αυτοανάλυσης για να επικοινωνούμε με σεβασμό, διεκδικητικότητα και αλληλεγγύη με τους άλλους. Επιπλέον, μέσω της CNV, μπορούμε να μάθουμε να ξεκαθαρίζουμε ποια συναισθήματα νιώθουμε.

Και αν σας αρέσει το παραπάνω κείμενο, σας προσφέρουμε ένα 100% διαδικτυακό μάθημα που θα σας βοηθήσει να εφαρμόσετε τη Μη Βίαιη Επικοινωνία στις σχέσεις σας. Έτσι, μέσω του διαδικτυακού μας μαθήματος για την κλινική ψυχανάλυση με μαθήματα Ead, θα μπορέσετε να βελτιώσετε τις γνώσεις σας.

Στο τέλος του μαθήματος θα λάβετε επίσης ένα πιστοποιητικό ολοκλήρωσης. Εκτός από τη θεωρητική βάση που παρέχεται, παρέχουμε όλη την υποστήριξη για τον σπουδαστή που επιθυμεί να εκτελέσει κλινική φροντίδα. Έτσι, μην χάσετε αυτή την ευκαιρία, κάντε κλικ εδώ και μάθετε περισσότερα!