A 非暴力沟通 (CNV)，由临床心理学家Marshall B. Rosenberg开发，描述了建立移情对话的对话过程。

许多人把暴力交流理解为侮辱、殴打或对对话者大喊大叫的行为。 但他们没有考虑到我们与他人交流时出现的许多其他形式的暴力。

为此，为了改善人际关系，马歇尔-罗森伯格开发了一种工具，以更好地相互理解。 这样，他创造了非暴力沟通（NVC）一词，也被称为协作沟通或非攻击性沟通。

欲了解更多详情，请继续阅读并查看有关该主题的定义、技术和实例。

什么是非暴力沟通？

非暴力沟通是指所使用的语言不会伤害或冒犯他人或自己。 根据罗森伯格，暴力沟通是对未满足需求的消极表达。

这是一个人的无助和绝望的表现，他认为自己的话语不足以让人理解自己。

鉴于此，CNV模式分享了调解和冲突解决中使用的概念。 换句话说，它试图为个人提供必要的对话和信息交流的选择，以解决因移情和冷静而产生的冲突。

因此，我们可以得出结论，非暴力沟通也包括对他人的说话和倾听。 然而，有必要以心行动，与自己和他人建立联系，让慈悲的感觉产生。

生活中的非暴力沟通

人类从未停止过交流，无论是在工作、家庭还是与朋友在一起时。 事实上，交流对于在我们周围的世界中发挥作用至关重要，而且对于个人的发展也是如此。

虽然我们使用的沟通方式并不像我们希望的那样有效，而且会导致误解。 当我们不同意所提出的论点时，我们该怎么做？ 我们知道如何自信地提出要求吗？ 面对冲突时，我们该如何行动？

面对这个问题，非暴力沟通（NVC）可以帮助个人产生处理这种冲突的工具。 但是，为了做到这一点，有必要了解构成NVC的四个主要要素：

• 观察特定情况下发生的事情，不做判断或评价；
• 意识到我们对正在发生的事情的感受；
• 意识到这些感觉背后的需求；
• 以适当和有效的方式提出请求。

非暴力表达和实例

通过 "非暴力 "的表述，罗森伯格指的是人类同情其同伴和自己的自然倾向。 因此，这种思想受到甘地所表达的 "非暴力 "概念的启发。

这意味着人类的很大一部分交流，甚至是相爱的人之间的交流，都是以 "暴力 "的方式进行的，也就是说，不知道我们说话的方式、说出的话和做出的判断会给别人带来痛苦或伤害。

虽然这种交流方式会产生人际冲突，但这种表达方式是由一种古老的社会政治文化传给我们的，这种文化是建立在功能障碍的基础上：

• 评判我和其他人：我们关注人们的问题，相信事情会好转；
• 比较：谁更好，谁值得，谁不值得。

非暴力沟通技巧

非暴力沟通的基础是，每个人都有同情的能力，因此只有在没有认识到更有效的策略来满足对方的需求时，才会诉诸于暴力或伤害对方的行为。

根据马歇尔的说法，通过非暴力沟通技术，我们获得了倾听我们最深层需求的技能。 以及通过深度倾听倾听其他人的需求。 另外，观察而不评判是一种技巧，就是在揭露事实的同时避免加入对事实的评判和思考。

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因此，非攻击性沟通说，我们应该观察我们所看到的、听到的或接触到的一切，但不要评判。 这并不像看起来那么容易。 但是，有多少次你停下来分析你在事件发生时的行为和反应？ 几乎在一瞬间，就产生了判断。 不是吗？

如何实践非暴力沟通？

正如我们所看到的，非暴力沟通是一个强大的沟通工具，可以促进理解和同情。 然而，这不是一个一夜之间就能获得的技能。 事实上，认证过程本身就需要多年的时间和大量的测试、情况和背景。

因此，获得非暴力沟通的第一步是在安静的时刻，按照结构练习上述技巧。 你也可以按照下面的步骤进行：

• 不持有、指责或指出对方的事实；
• 寻求合作和理解，而不是冲突；
• 不要陷入语言的对抗；
• 这个想法不是要攻击对方，而是要改变一个使关系变得困难的事实；
• 邀请对方承担责任，并为改善关系做些事情；
• 是客观事实的一部分，而不是判断、信仰、解释或指责；
• 坚定而明确地表达你的愿望；
• 不要解释外部行为。

最后的考虑

正如我们已经看到的，我们可以使用 非暴力沟通 此外，通过CNV，我们可以学习澄清我们正在感受的情绪。

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