A Ненасильственное общение (CNV), разработанный клиническим психологом Маршаллом Б. Розенбергом, описывает разговорный процесс для построения эмпатической беседы.

Многие люди понимают насильственное общение как акт оскорбления, удара или крика на собеседника. Но они не принимают во внимание многие другие формы насилия, которые проявляются, когда мы общаемся с другими людьми.

По этой причине для улучшения межличностных отношений Маршалл Роземберг разработал инструмент для лучшего взаимопонимания, создав таким образом термин "ненасильственная коммуникация" (NVC), также известный как совместная коммуникация или неагрессивная коммуникация.

Для получения более подробной информации читайте дальше и ознакомьтесь с определением, методами и примерами по данной теме.

Что такое ненасильственное общение?

Ненасильственное общение - это такое общение, при котором используемый язык не задевает и не оскорбляет других или нас самих. Согласно Розенбергу, насильственное общение - это негативное выражение неудовлетворенных потребностей.

Это проявление беспомощности и отчаяния человека, который настолько беззащитен, что считает, что его слов недостаточно для того, чтобы его поняли.

Учитывая это, модель CNV разделяет концепции, используемые в медиации и разрешении конфликтов. Другими словами, она стремится предложить человеку варианты диалога и обмена информацией, необходимые для разрешения конфликтов, возникающих на основе сопереживания и спокойствия.

Поэтому мы можем сделать вывод, что ненасильственное общение также заключается в том, чтобы говорить и слушать других. Однако необходимо действовать сердцем, чтобы соединиться с собой и с другими, позволяя возникнуть чувству сострадания.

Живое ненасильственное общение

Люди никогда не перестают общаться, будь то на работе, дома или в кругу друзей. На самом деле, общение имеет решающее значение для функционирования в окружающем нас мире, а также для развития личности.

Хотя общение, которое мы используем, не так эффективно, как хотелось бы, и может привести к недопониманию. Что мы делаем, когда не согласны с приведенными аргументами? Умеем ли мы ассертивно обращаться с просьбами? Как мы поступаем, когда сталкиваемся с конфликтом?

Столкнувшись с этой проблемой, Ненасильственная коммуникация (ННК) может помочь человеку создать инструменты для решения подобных конфликтов. Но для этого необходимо знать четыре основных элемента, из которых состоит ННК:

• наблюдать за тем, что происходит в той или иной ситуации, не вынося суждений или оценок;
• осознавать чувства, которые мы испытываем по отношению к происходящему;
• осознать потребности, стоящие за чувствами;
• сделать запрос надлежащим и эффективным образом.

Ненасильственное выражение и примеры

Используя выражение "ненасильственный", Розенберг ссылается на естественную склонность человека сопереживать своим ближним и самому себе. Таким образом, это мышление вдохновлено концепцией "ненасилия", выраженной Ганди.

Это означает, что значительная часть человеческого общения, даже между любящими друг друга людьми, происходит "насильственным" образом, то есть без осознания того, что манера говорить, слова, которые мы произносим, и суждения, которые мы высказываем, причиняют боль или травму другим людям.

Хотя этот тип коммуникации порождает межличностные конфликты, этот способ выражения передан нам многовековой социально-политической и культурной культурой, основанной на дисфункции:

• Судите меня и другого: мы обращаем внимание на то, что не так с людьми, веря, что все наладится;
• Сравните: кто лучше, кто заслуживает, а кто нет.

Техники ненасильственного общения

Ненасильственное общение основано на идее, что каждый человек обладает способностью к состраданию и поэтому прибегает к насилию или поведению, причиняющему вред другому, только тогда, когда он не распознает более эффективных стратегий для удовлетворения своих потребностей.

Согласно Маршаллу, с помощью техник ненасильственного общения мы приобретаем навыки прислушивания к своим глубочайшим потребностям, а также к потребностям других людей. Кроме того, наблюдение без суждений - это техника, которая заключается в раскрытии фактов, избегая при этом добавления суждений и мыслей о них.

Мне нужна информация для зачисления на курс психоанализа .

Поэтому неагрессивное общение говорит о том, что мы должны наблюдать за всем, что видим, слышим или осязаем, но без осуждения. Это не так просто, как кажется. Но сколько раз вы останавливались, чтобы проанализировать, как вы действуете и реагируете, когда происходит какое-то событие? Почти в ту же секунду возникает осуждение. Разве не так?

Как практиковать ненасильственное общение?

Как мы видели, ненасильственное общение - это мощный инструмент коммуникации, способствующий пониманию и сопереживанию. Однако этот навык не приобретается в одночасье. Фактически, сам процесс сертификации занимает годы и множество тестов, ситуаций и контекстов.

Поэтому первым шагом в освоении ненасильственного общения является практика вышеупомянутых техник в спокойные моменты, следуя структуре. Вы также можете выполнить следующие действия:

• не обвинять, не обвинять и не указывать другому на факт;
• стремиться к сотрудничеству и взаимопониманию, а не к конфликтам;
• не вступайте в словесную конфронтацию;
• Идея заключается не в том, чтобы напасть на другого, а в том, чтобы изменить факт, который затрудняет отношения;
• предложите другому взять на себя ответственность и сделать что-то для улучшения отношений;
• быть частью объективного факта, а не суждением, убеждением, интерпретацией или обвинением;
• твердо и четко сформулируйте, чего вы хотите;
• не интерпретировать внешнее поведение.

Заключительные соображения

Как мы уже видели, мы можем использовать ненасильственное общение как инструмент самопознания и самоанализа для уважительного, напористого и солидарного общения с другими людьми. Кроме того, с помощью CNV мы можем научиться прояснять, какие эмоции мы испытываем.

И если вам понравился приведенный выше текст, мы предлагаем вам 100% онлайн-курс, который поможет вам применять ненасильственное общение в ваших отношениях. Таким образом, благодаря нашему онлайн-курсу по клиническому психоанализу с занятиями Ead вы сможете улучшить свои знания.

В конце курса вы также получите сертификат об окончании. Помимо теоретической базы, мы предоставляем всю необходимую поддержку студенту, желающему осуществлять клиническую помощь. Итак, не упустите эту возможность, нажмите здесь и узнайте больше!