ສາລະບານ
The Nonviolent Communication (NVC), ພັດທະນາໂດຍນັກຈິດຕະສາດຄລີນິກ Marshall B. Rosenberg, ອະທິບາຍຂະບວນການສົນທະນາເພື່ອສ້າງການສົນທະນາທີ່ເຫັນອົກເຫັນໃຈ.
ຫຼາຍຄົນເຂົ້າໃຈການສື່ສານທີ່ຮຸນແຮງເປັນການກະທຳຂອງ insulting, ການໂຈມຕີຫຼື shouting ໃສ່ interlocutor ຂອງທ່ານ. ແຕ່ເຂົາເຈົ້າບໍ່ຄຳນຶງເຖິງຫຼາຍຮູບແບບຂອງຄວາມຮຸນແຮງທີ່ປະກົດຂຶ້ນເມື່ອພວກເຮົາຕິດຕໍ່ສື່ສານກັບຜູ້ອື່ນ.
ດ້ວຍເຫດນີ້, ເພື່ອປັບປຸງການພົວພັນລະຫວ່າງບຸກຄົນ, Marshall Rosemberg ໄດ້ພັດທະນາເຄື່ອງມືເພື່ອຄວາມເຂົ້າໃຈເຊິ່ງກັນແລະກັນທີ່ດີຂຶ້ນ. ດ້ວຍວິທີນີ້, ລາວໄດ້ສ້າງຄໍາສັບການສື່ສານທີ່ບໍ່ຮຸນແຮງ (NVC), ເຊິ່ງເອີ້ນກັນວ່າການສື່ສານຮ່ວມກັນຫຼືການສື່ສານທີ່ບໍ່ຮຸກຮານ.
ສໍາລັບລາຍລະອຽດເພີ່ມເຕີມ, ສືບຕໍ່ອ່ານແລະເບິ່ງຄໍານິຍາມ, ເຕັກນິກແລະຕົວຢ່າງຂອງຫົວຂໍ້. .
ການສື່ສານແບບບໍ່ຮຸນແຮງແມ່ນຫຍັງ?
ການສື່ສານແບບບໍ່ຮຸນແຮງແມ່ນໜຶ່ງໃນພາສາທີ່ໃຊ້ບໍ່ໄດ້ທຳຮ້າຍ ຫຼືເຮັດຜິດໃຫ້ຄົນອື່ນ ຫຼືຕົວເຮົາເອງ. ອີງຕາມ Rosenberg, ການສື່ສານທີ່ຮຸນແຮງແມ່ນການສະແດງອອກທາງລົບຂອງຄວາມຕ້ອງການທີ່ບໍ່ສາມາດຕອບສະຫນອງໄດ້.
ດັ່ງນັ້ນ, ມັນແມ່ນການສະແດງອອກຂອງຄວາມສິ້ນຫວັງແລະຄວາມສິ້ນຫວັງຂອງຜູ້ທີ່ບໍ່ມີການປົກປ້ອງ, ຈົນເຖິງຈຸດທີ່ຄິດວ່າຄໍາເວົ້າຂອງພວກເຂົາບໍ່ພຽງພໍທີ່ຈະເຂົ້າໃຈຕົນເອງ.
ໃນທັດສະນະ ໃນນັ້ນ, ຮູບແບບ CNV ແບ່ງປັນແນວຄວາມຄິດທີ່ໃຊ້ໃນການໄກ່ເກ່ຍຂໍ້ຂັດແຍ່ງ ແລະການແກ້ໄຂ. ນັ້ນແມ່ນ, ມັນຊອກຫາທາງເລືອກສ່ວນບຸກຄົນເພື່ອປຶກສາຫາລືແລະແລກປ່ຽນຂໍ້ມູນທີ່ຈໍາເປັນເພື່ອແກ້ໄຂຂໍ້ຂັດແຍ່ງທີ່ເກີດຈາກຄວາມເຫັນອົກເຫັນໃຈ ແລະ ຄວາມສະຫງົບ. ແນວໃດກໍ່ຕາມ, ມັນຈໍາເປັນຕ້ອງປະຕິບັດຈາກຫົວໃຈເພື່ອເຊື່ອມຕໍ່ກັບຕົວເຮົາເອງແລະຜູ້ອື່ນ, ອະນຸຍາດໃຫ້ຄວາມຮູ້ສຶກຂອງຄວາມເມດຕາເກີດຂຶ້ນ. ຢຸດການຕິດຕໍ່ພົວພັນ, ບໍ່ວ່າຈະຢູ່ບ່ອນເຮັດວຽກ, ຢູ່ເຮືອນຫຼືໃນເວລາທີ່ພວກເຮົາຢູ່ກັບຫມູ່ເພື່ອນ. ແທ້ຈິງແລ້ວ, ການສື່ສານແມ່ນສໍາຄັນຕໍ່ການເຮັດວຽກໃນໂລກອ້ອມຕົວພວກເຮົາ, ແຕ່ຍັງພັດທະນາຕົນເອງເປັນບຸກຄົນ.
ເບິ່ງ_ນຳ: ຄຸນລັກສະນະທາງຈິດໃຈທາງບວກແລະທາງລົບເຖິງແມ່ນວ່າການສື່ສານທີ່ພວກເຮົາໃຊ້ຈະບໍ່ມີປະສິດທິພາບຕາມທີ່ເຮົາຕ້ອງການແລະສາມາດນໍາໄປສູ່ຄວາມເຂົ້າໃຈຜິດ. ພວກເຮົາເຮັດແນວໃດເມື່ອພວກເຮົາບໍ່ເຫັນດີກັບການໂຕ້ຖຽງທີ່ຍົກຂຶ້ນມາ? ພວກເຮົາຮູ້ວິທີເຮັດການຮ້ອງຂໍຢ່າງຈິງຈັງບໍ? ເຮັດແນວໃດເພື່ອປະເຊີນກັບການຂັດແຍ້ງ?
ປະເຊີນກັບບັນຫານີ້, ການສື່ສານທີ່ບໍ່ຮຸນແຮງ (NVC) ສາມາດຊ່ວຍບຸກຄົນໃນການສ້າງເຄື່ອງມືເພື່ອຮັບມືກັບຂໍ້ຂັດແຍ່ງດັ່ງກ່າວ. ຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ສໍາລັບການນີ້, ມັນຈໍາເປັນຕ້ອງຮູ້ສີ່ອົງປະກອບຕົ້ນຕໍທີ່ປະກອບດ້ວຍ NVC:
- ສັງເກດເບິ່ງສິ່ງທີ່ເກີດຂຶ້ນໃນສະຖານະການໃດຫນຶ່ງໂດຍບໍ່ມີການຕັດສິນຫຼືການປະເມີນຜົນ;
- ລະວັງ. ຄວາມຮູ້ສຶກທີ່ເຮົາມີຕໍ່ສິ່ງທີ່ເກີດຂຶ້ນ;
- ຮູ້ເຖິງຄວາມຕ້ອງການທີ່ຢູ່ເບື້ອງຫຼັງຄວາມຮູ້ສຶກ;
- ເຮັດການຮ້ອງຂໍຢ່າງເໝາະສົມ ແລະ ມີປະສິດທິຜົນ.
ບໍ່ມີຄວາມຮຸນແຮງ. ການສະແດງອອກແລະຕົວຢ່າງ
ດ້ວຍການສະແດງອອກວ່າ "ບໍ່ຮຸນແຮງ", Rosenberg ຫມາຍເຖິງຄວາມມັກທໍາມະຊາດຂອງມະນຸດທີ່ຈະມີຄວາມເຫັນອົກເຫັນໃຈສໍາລັບເພື່ອນແລະສໍາລັບຕົນເອງ. ດັ່ງນັ້ນ, ຄວາມຄິດນີ້ໄດ້ຮັບການດົນໃຈຈາກແນວຄວາມຄິດຂອງ "ບໍ່ຮຸນແຮງ" ສະແດງອອກໂດຍ Gandhi. ທາງ. ນັ້ນແມ່ນ, ໂດຍບໍ່ຮູ້ວ່າວິທີທີ່ພວກເຮົາເວົ້າ, ຄໍາເວົ້າທີ່ພວກເຮົາອອກສຽງແລະການຕັດສິນ, ເຮັດໃຫ້ເກີດຄວາມເຈັບປວດຫຼືການບາດເຈັບຕໍ່ຜູ້ອື່ນ.
ເຖິງແມ່ນວ່າການສື່ສານປະເພດນີ້ເຮັດໃຫ້ເກີດຄວາມຂັດແຍ້ງລະຫວ່າງບຸກຄົນ, ຮູບແບບການສະແດງອອກນີ້ຖືກສົ່ງໄປຫາພວກເຮົາ. ໂດຍວັດທະນະ ທຳ-ການເມືອງ-ສັງຄົມທີ່ມີອາຍຸເກົ່າແກ່ທີ່ອີງໃສ່ຄວາມຜິດປົກກະຕິ:
ເບິ່ງ_ນຳ: ຮູບເງົາ Alexandria (2009): ການທົບທວນຄືນຢ່າງເຕັມທີ່- ຕັດສິນຂ້ອຍ ແລະອີກອັນໜຶ່ງ: ພວກເຮົາໃຫ້ຄວາມສົນໃຈກັບສິ່ງທີ່ຜິດພາດກັບຄົນ, ເຊື່ອວ່າສິ່ງຕ່າງໆດີຂຶ້ນ;
- ປຽບທຽບ: ໃຜດີກວ່າ, ໃຜສົມຄວນໄດ້ຮັບ ແລະໃຜບໍ່.
ເຕັກນິກການສື່ສານແບບບໍ່ຮຸນແຮງ
ການສື່ສານແບບບໍ່ຮຸນແຮງແມ່ນອີງໃສ່ຄວາມຄິດທີ່ວ່າທຸກໆ ມະນຸດມີຄວາມສາມາດຂອງຄວາມເມດຕາ. ດັ່ງນັ້ນ, ພວກເຂົາພຽງແຕ່ໃຊ້ຄວາມຮຸນແຮງ ຫຼືພຶດຕິກໍາທີ່ເປັນອັນຕະລາຍຕໍ່ຄົນອື່ນເມື່ອພວກເຂົາບໍ່ຮັບຮູ້ຍຸດທະສາດທີ່ມີປະສິດທິພາບກວ່າເພື່ອຕອບສະໜອງຄວາມຕ້ອງການຂອງເຂົາເຈົ້າ.
ຕາມ Marshall, ໂດຍຜ່ານເຕັກນິກການສື່ສານທີ່ບໍ່ຮຸນແຮງ, ພວກເຮົາໄດ້ຮັບທັກສະໃນການ ຟັງຄວາມຕ້ອງການອັນເລິກເຊິ່ງຂອງພວກເຮົາ. ເຊັ່ນດຽວກັນກັບຄົນອື່ນໂດຍການຟັງຢ່າງເລິກເຊິ່ງ. ນອກຈາກນັ້ນ,ການສັງເກດໂດຍບໍ່ມີການຕັດສິນແມ່ນເຕັກນິກທີ່ຈັດການກັບການເປີດເຜີຍຂໍ້ເທັດຈິງເພື່ອຫຼີກເວັ້ນການເພີ່ມຄໍາຕັດສິນແລະຄວາມຄິດກ່ຽວກັບພວກມັນ.
ຂ້ອຍຕ້ອງການຂໍ້ມູນເພື່ອລົງທະບຽນໃນຫຼັກສູດ Psychoanalysis .
ດັ່ງນັ້ນການສື່ສານທີ່ບໍ່ຮຸກຮານບອກວ່າພວກເຮົາຄວນສັງເກດທຸກສິ່ງທີ່ພວກເຮົາເຫັນ, ໄດ້ຍິນຫຼືສໍາຜັດ, ແຕ່ບໍ່ມີການຕັດສິນ. ມັນບໍ່ແມ່ນເລື່ອງງ່າຍເທົ່າທີ່ມັນຟັງ. ແຕ່, ເຈົ້າຢຸດຈັກເທື່ອເພື່ອວິເຄາະວິທີທີ່ເຈົ້າປະຕິບັດ ແລະຕອບສະໜອງເມື່ອເຫດການເກີດຂຶ້ນ? ເກືອບໃນຄັ້ງທີສອງ, ການພິພາກສາມາ. ມັນບໍ່ແມ່ນແນວນັ້ນບໍ?
ອ່ານເພີ່ມເຕີມ: Alterity ແມ່ນຫຍັງ: ຄໍານິຍາມໃນພາສາສາດ ແລະຈິດຕະວິທະຍາວິທີການປະຕິບັດການສື່ສານແບບບໍ່ຮຸນແຮງ?
ດັ່ງທີ່ພວກເຮົາໄດ້ເຫັນ, ການສື່ສານທີ່ບໍ່ມີຄວາມຮຸນແຮງເປັນເຄື່ອງມືການສື່ສານທີ່ມີພະລັງທີ່ຊຸກຍູ້ໃຫ້ມີຄວາມເຂົ້າໃຈ ແລະ ຄວາມເຫັນອົກເຫັນໃຈ. ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ມັນບໍ່ແມ່ນທັກສະທີ່ໄດ້ມາຄືນ. ແທ້ຈິງແລ້ວ, ຂະບວນການຢັ້ງຢືນຕົວມັນເອງໃຊ້ເວລາຫຼາຍປີແລະຫຼາຍການທົດສອບ, ສະຖານະການແລະສະພາບການ.
ນັ້ນແມ່ນເຫດຜົນທີ່ວ່າຂັ້ນຕອນທໍາອິດທີ່ຈະໄດ້ຮັບການສື່ສານແບບບໍ່ຮຸນແຮງແມ່ນການປະຕິບັດເຕັກນິກທີ່ໄດ້ກ່າວມາຂ້າງເທິງໃນຊ່ວງເວລາຂອງ. tranquility, ປະຕິບັດຕາມໂຄງສ້າງ. ທ່ານຍັງສາມາດເຮັດຕາມຂັ້ນຕອນລຸ່ມນີ້:
- ຢ່າຢັບຢັ້ງ, ກ່າວຫາ ຫຼືຊີ້ໃຫ້ຄົນອື່ນເຫັນຄວາມຈິງ;
- ຊອກຫາການຮ່ວມມື ແລະຄວາມເຂົ້າໃຈ, ບໍ່ແມ່ນການຂັດແຍ້ງ;
- ຢ່າປະທະກັນກັບຄຳເວົ້າ;
- ຄວາມຄິດບໍ່ແມ່ນການໂຈມຕີອີກຝ່າຍໜຶ່ງ, ແຕ່ໃຫ້ປ່ຽນຄວາມຈິງທີ່ເຮັດໃຫ້ຄວາມສຳພັນຫຍຸ້ງຍາກ;
- ເຊີນຄົນອື່ນເຂົ້າມາຮັບຜິດຊອບແລະເຮັດບາງສິ່ງບາງຢ່າງກ່ຽວກັບມັນເພື່ອປັບປຸງຄວາມສໍາພັນ;
- ເປັນສ່ວນຫນຶ່ງຂອງຄວາມຈິງທີ່ມີຈຸດປະສົງແລະບໍ່ແມ່ນຄໍາຕັດສິນ, ຄວາມເຊື່ອ, ການຕີຄວາມຫມາຍຫຼືການກ່າວຫາ;
- ຕ້ອງຫນັກແຫນ້ນແລະຊັດເຈນກັບສິ່ງທີ່
- ບໍ່ຕີຄວາມປະພຶດພາຍນອກ.
ການພິຈາລະນາສຸດທ້າຍ
ດັ່ງທີ່ພວກເຮົາໄດ້ເຫັນແລ້ວ, ພວກເຮົາສາມາດໃຊ້ ການສື່ສານແບບບໍ່ຮຸນແຮງ ເປັນເຄື່ອງມືສໍາລັບຕົນເອງ. ຄວາມຮູ້ແລະການວິເຄາະຕົນເອງໃນການຕິດຕໍ່ສື່ສານດ້ວຍຄວາມນັບຖື, ຢືນຢັນແລະຄວາມສາມັກຄີກັບຄົນອື່ນ. ນອກຈາກນັ້ນ, ຜ່ານ CNV, ພວກເຮົາສາມາດຮຽນຮູ້ເພື່ອຊີ້ແຈງເຖິງຄວາມຮູ້ສຶກທີ່ພວກເຮົາກໍາລັງຮູ້ສຶກ.
ແລະຖ້າທ່ານມັກຂໍ້ຄວາມຂ້າງເທິງ, ພວກເຮົາສະເຫນີຫຼັກສູດອອນໄລນ໌ໃຫ້ທ່ານ 100% ທີ່ຈະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານນໍາໃຊ້ການສື່ສານທີ່ບໍ່ຮຸນແຮງໃນຄວາມສໍາພັນຂອງເຈົ້າ. . ໃນໄວໆນີ້, ຜ່ານຫຼັກສູດການວິເຄາະທາງຈິດທາງຄລີນິກອອນໄລນ໌ຂອງພວກເຮົາກັບຫ້ອງຮຽນ Ead, ທ່ານຈະສາມາດປັບປຸງຄວາມຮູ້ຂອງທ່ານ.
ໃນຕອນທ້າຍຂອງຫຼັກສູດທ່ານຍັງຈະໄດ້ຮັບໃບຢັ້ງຢືນການສໍາເລັດ. ນອກເຫນືອໄປຈາກພື້ນຖານທາງທິດສະດີທີ່ສະຫນອງໃຫ້, ພວກເຮົາສະຫນອງການສະຫນັບສະຫນູນທັງຫມົດສໍາລັບນັກຮຽນທີ່ຕ້ອງການປະຕິບັດການດູແລທາງດ້ານຄລີນິກ. ສະນັ້ນ, ຢ່າພາດໂອກາດນີ້, ຄລິກທີ່ນີ້ ແລະສຶກສາເພີ່ມເຕີມ!