A Nevardarbīga komunikācija (CNV), ko izstrādājis klīniskais psihologs Maršals B. Rozenbergs, apraksta sarunu procesu empātiskas sarunas veidošanai.

Daudzi cilvēki ar vardarbīgu komunikāciju saprot apvainojumus, sitienus vai kliegšanu uz sarunu biedru. Taču viņi neņem vērā daudzas citas vardarbības formas, kas parādās, kad mēs komunicējam ar citiem cilvēkiem.

Tāpēc, lai uzlabotu starppersonu attiecības, Maršals Rozembergs izstrādāja rīku labākai savstarpējai sapratnei. Šādā veidā viņš radīja terminu nevardarbīga komunikācija (NVC) , ko dēvē arī par sadarbības komunikāciju vai neagresīvu komunikāciju.

Lai uzzinātu sīkāku informāciju, lasiet tālāk un iepazīstieties ar šīs tēmas definīciju, paņēmieniem un piemēriem.

Kas ir nevardarbīga saziņa?

Nevardarbīga komunikācija ir tāda, kurā lietotā valoda nesāpina un neaizskar citus vai mūs pašus. Pēc Rosenberga domām, vardarbīga komunikācija ir negatīva neapmierinātu vajadzību izpausme.

Tā ir tāda cilvēka bezpalīdzības un izmisuma izpausme, kurš ir tik neaizsargāts, ka uzskata, ka ar viņa vārdiem nepietiek, lai viņu saprastu.

Ņemot to vērā, CNV modelī tiek izmantoti līdzīgi jēdzieni kā mediācijā un konfliktu risināšanā. Citiem vārdiem sakot, tas cenšas piedāvāt individuālas dialoga un informācijas apmaiņas iespējas, kas nepieciešamas, lai atrisinātu konfliktus, kuri rodas empātijas un miera rezultātā.

Tāpēc varam secināt, ka nevardarbīga komunikācija ietver arī runāšanu un klausīšanos citos. Tomēr ir jārīkojas ar sirdi, lai savienotos ar sevi un citiem, ļaujot rasties līdzjūtībai.

Dzīvošana bez vardarbīgas komunikācijas

Cilvēki nekad nepārstāj sazināties - gan darbā, gan mājās, gan draugu lokā. Patiesībā saziņa ir ļoti svarīga, lai spētu ne tikai funkcionēt apkārtējā pasaulē, bet arī attīstīties kā personības.

Lai gan komunikācija, ko mēs izmantojam, nav tik efektīva, kā mēs vēlētos, un var izraisīt pārpratumus. Ko mēs darām, ja nepiekrītam izvirzītajiem argumentiem? Vai mēs zinām, kā asersīvi izteikt lūgumus? Kā mēs rīkojamies, kad saskaramies ar konfliktu?

Saskaroties ar šo problēmu, nevardarbīgā komunikācija (NVK) var palīdzēt indivīdam radīt instrumentus šādu konfliktu risināšanai. Taču, lai to izdarītu, ir jāzina četri galvenie elementi, kas veido NVK:

• novērot, kas notiek konkrētajā situācijā, neizdarot spriedumus vai vērtējumus;
• apzināties, kādas sajūtas mums ir saistībā ar notiekošo;
• apzināties vajadzības, kas slēpjas aiz jūtām;
• iesniegt pieprasījumu atbilstošā un efektīvā veidā.

Nevardarbīga izpausme un piemēri

Ar izteicienu "nevardarbīgs" Rozenbergs atsaucas uz cilvēka dabisko tieksmi iejusties līdzcilvēkos un sevī. Tādējādi šo domāšanu iedvesmo Gandija paustā "nevardarbības" koncepcija.

Tas nozīmē, ka liela daļa cilvēku komunikācijas, pat starp cilvēkiem, kuri mīl viens otru, notiek "vardarbīgā" veidā, tas ir, neapzinoties, ka veids, kā mēs runājam, mūsu teiktie vārdi un spriedumi, ko mēs izsakām, rada sāpes vai ievainojumu citiem cilvēkiem.

Lai gan šāda veida komunikācija rada starppersonu konfliktus, šo izteiksmes veidu mums ir nodevusi sena sociālpolitiskā un kultūras kultūra, kuras pamatā ir disfunkcija:

• Spriediet par mani un citiem: mēs pievēršam uzmanību tam, kas ar cilvēkiem nav kārtībā, un ticam, ka viss kļūs labāk;
• Salīdziniet: kurš ir labāks, kurš to ir pelnījis un kurš nē.

Nevardarbīgas saziņas metodes

Nevardarbīgas saziņas pamatā ir ideja, ka ikvienam cilvēkam piemīt spēja līdzjūtīgi izturēties un tāpēc viņš ķeras pie vardarbības vai uzvedības, kas kaitē otram, tikai tad, ja neatpazīst efektīvākas stratēģijas, lai apmierinātu savas vajadzības.

Saskaņā ar Māršala teikto, izmantojot nevardarbīgas komunikācijas tehnikas, mēs apgūstam iemaņas, kā ieklausīties savās un citu cilvēku dziļākajās vajadzībās, izmantojot dziļo klausīšanos. Arī novērošana bez vērtēšanas ir paņēmiens, kura mērķis ir atklāt faktus, vienlaikus izvairoties no spriedumiem un domām par tiem.

Vēlos saņemt informāciju, lai pierakstītos uz psihoanalīzes kursu .

Tāpēc neagresīvā komunikācija saka, ka mums vajadzētu vērot visu, ko redzam, dzirdam vai kam pieskaramies, bet nesodot. Tas nav tik vienkārši, kā šķiet. Bet, cik reizes jūs esat apstājušies, lai analizētu, kā jūs rīkojaties un reaģējat, kad notiek kāds notikums? Gandrīz sekundes laikā rodas spriedums. Vai nav tā?

Kā praktizēt nevardarbīgu saziņu?

Kā jau redzējām, nevardarbīga komunikācija ir spēcīgs komunikācijas rīks, kas veicina sapratni un empātiju. Tomēr tā nav prasme, kas apgūstama vienā dienā. Patiesībā pats sertifikācijas process prasa vairākus gadus un daudzus pārbaudījumus, situācijas un kontekstus.

Tāpēc pirmais solis nevardarbīgas komunikācijas apguvē ir iepriekš minēto paņēmienu praktizēšana klusos brīžos, ievērojot struktūru. Varat arī izpildīt tālāk norādītos soļus:

• neuzskata, neapvaino un nenorāda otram uz kādu faktu;
• meklēt sadarbību un sapratni, nevis konfliktus;
• neiesaistieties vārdu konfrontācijā;
• Mērķis nav uzbrukt otram, bet gan mainīt faktu, kas apgrūtina attiecības;
• aicināt otru pusi uzņemties atbildību un kaut ko darīt, lai uzlabotu attiecības;
• ir daļa no objektīva fakta, nevis spriedums, pārliecība, interpretācija vai apsūdzība;
• stingri un skaidri norādiet, ko vēlaties;
• neinterpretē ārējo uzvedību.

Galīgie apsvērumi

Kā jau redzējām, mēs varam izmantot nevardarbīga komunikācija kā pašizziņas un pašanalīzes līdzekli, lai ar citiem komunicētu cieņpilnā, pārliecinošā un solidārā veidā. Turklāt, izmantojot CNV, mēs varam iemācīties noskaidrot, kādas emocijas mēs izjūtam.

Un, ja jums patīk iepriekš minētais teksts, mēs piedāvājam jums 100% tiešsaistes kursu, kas palīdzēs jums piemērot nevardarbīgu komunikāciju jūsu attiecībās. Tātad, izmantojot mūsu tiešsaistes kursu par klīnisko psihoanalīzi ar Ead nodarbībām, jūs varēsiet uzlabot savas zināšanas.

Kursa beigās jūs saņemsiet arī sertifikātu par kursa pabeigšanu. Papildus teorētiskajam pamatam, kas tiek sniegts, mēs nodrošinām visu atbalstu studentam, kurš vēlas veikt klīnisko aprūpi. Tāpēc nepalaidiet garām šo iespēju, noklikšķiniet šeit un uzziniet vairāk!