A Ненасильницьке спілкування (CNV), розроблений клінічним психологом Маршаллом Б. Розенбергом, описує розмовний процес для побудови емпатичної бесіди.

Багато людей розуміють насильницьке спілкування як акт образи, удару або крику на співрозмовника. Але вони не беруть до уваги багато інших форм насильства, які з'являються, коли ми спілкуємося з іншими людьми.

З цієї причини, щоб покращити міжособистісні стосунки, Маршалл Роземберг розробив інструмент для кращого взаєморозуміння. Таким чином, він створив термін "Ненасильницьке спілкування" (ННС), також відомий як "спільне спілкування" або "неагресивне спілкування".

Щоб дізнатися більше, читайте далі і дивіться визначення, методи і приклади на цю тему.

Що таке ненасильницьке спілкування?

Ненасильницьке спілкування - це таке спілкування, в якому мова, що використовується, не завдає болю і не ображає інших або нас самих. На думку Розенберга, насильницьке спілкування є негативним вираженням незадоволених потреб.

Це прояв безпорадності та відчаю людини, яка настільки незахищена, що вважає, ніби її слів недостатньо, щоб її зрозуміли.

З огляду на це, модель CNV поділяє концепції, що використовуються в медіації та вирішенні конфліктів. Іншими словами, вона прагне запропонувати індивідуальні варіанти діалогу та обміну інформацією, необхідні для вирішення конфліктів, що виникають на основі емпатії та спокою.

Отже, можна зробити висновок, що ненасильницьке спілкування також полягає в тому, щоб говорити і слухати інших. Однак необхідно діяти серцем, щоб з'єднатися з собою і з іншими, дозволяючи виникнути почуттю співчуття.

Живе ненасильницьке спілкування

Люди ніколи не припиняють спілкуватися, чи то на роботі, чи вдома, чи в колі друзів. Насправді, спілкування має вирішальне значення для функціонування в навколишньому світі, а також для розвитку нас як особистостей.

Хоча комунікація, яку ми використовуємо, не така ефективна, як хотілося б, і може призвести до непорозумінь. Що ми робимо, коли не погоджуємося з наведеними аргументами? Чи знаємо ми, як наполегливо звертатися з проханнями? Як діяти, коли стикаємося з конфліктом?

Ненасильницьке спілкування (ННС) може допомогти людині виробити інструменти для вирішення таких конфліктів. Але для цього необхідно знати чотири основні елементи, з яких складається ННС:

• спостерігати за тим, що відбувається в тій чи іншій ситуації, не роблячи суджень чи оцінок;
• усвідомлювати почуття, які ми відчуваємо щодо того, що відбувається;
• усвідомити потреби, що стоять за почуттями;
• подавати запит у належний та ефективний спосіб.

Ненасильницьке вираження та приклади

Висловом "ненасильницький" Розенберг посилається на природну схильність людини співпереживати своїм ближнім і собі. Це мислення, таким чином, натхненне концепцією "ненасильства", висловленою Ганді.

Це означає, що значна частина людського спілкування, навіть між людьми, які люблять одне одного, відбувається "насильницьким" способом, тобто без усвідомлення того, що те, як ми говоримо, слова, які ми вимовляємо, і судження, які ми виносимо, завдають болю або травмують інших людей.

Хоча такий тип комунікації породжує міжособистісні конфлікти, цей спосіб самовираження переданий нам віковою соціально-політичною та культурною культурою, яка ґрунтується на дисфункції:

• Судіть про мене і про інших: ми звертаємо увагу на те, що не так з людьми, вірячи, що все стане краще;
• Порівняйте: хто кращий, хто на це заслуговує, а хто ні.

Ненасильницькі методи спілкування

Ненасильницьке спілкування ґрунтується на ідеї, що кожна людина здатна до співчуття і тому вдається до насильства чи поведінки, яка завдає шкоди іншій людині, лише тоді, коли не визнає більш ефективних стратегій задоволення своїх потреб.

За словами Маршалла, завдяки технікам ненасильницького спілкування ми набуваємо навичок прислухатися до своїх найглибших потреб. А також до потреб інших людей через глибоке слухання. Крім того, спостереження без судження - це техніка, яка полягає у викритті фактів, уникаючи додавання суджень і думок про них.

Мені потрібна інформація для запису на курс психоаналізу .

Тому неагресивна комунікація говорить про те, що ми повинні спостерігати за всім, що бачимо, чуємо або торкаємося, але без осуду. Це не так просто, як здається. Але, скільки разів ви зупинялися, щоб проаналізувати, як ви дієте і реагуєте, коли трапляється якась подія? Майже в секунду виникає осуд. Чи не так?

Як практикувати ненасильницьке спілкування?

Як ми бачили, ненасильницьке спілкування є потужним інструментом комунікації, який сприяє розумінню та емпатії. Однак це не є навичкою, набутою за один день. Насправді, сам процес сертифікації займає роки та безліч тестів, ситуацій та контекстів.

Тому першим кроком в оволодінні ненасильницьким спілкуванням є практика вищезгаданих технік в спокійні моменти, дотримуючись структури. Ви також можете виконати наведені нижче дії:

• не тримайте, не звинувачуйте і не вказуйте іншому на факт;
• прагнути до співпраці та порозуміння, а не до конфлікту;
• не вступайте в словесну конфронтацію;
• Ідея полягає не в тому, щоб нападати на іншого, а в тому, щоб змінити факт, який ускладнює стосунки;
• Запропонуйте іншому взяти на себе відповідальність і зробити щось для покращення стосунків;
• бути частиною об'єктивного факту, а не судженням, переконанням, інтерпретацією чи звинуваченням;
• чітко і ясно сформулюйте, чого ви хочете;
• не інтерпретуйте зовнішню поведінку.

Заключні міркування

Як ми бачили, ми можемо використовувати ненасильницьке спілкування як інструмент самопізнання та самоаналізу, щоб спілкуватися з іншими з повагою, впевненістю та солідарністю. Крім того, за допомогою КНВ ми можемо навчитися прояснювати, які емоції ми відчуваємо.

І якщо вам сподобався текст вище, ми пропонуємо вам 100% онлайн-курс, який допоможе вам застосовувати Ненасильницьке спілкування у ваших стосунках. Отже, завдяки нашому онлайн-курсу з клінічного психоаналізу з класами Ead, ви зможете вдосконалити свої знання.

В кінці курсу ви також отримаєте сертифікат про його закінчення. Окрім теоретичної бази, яка надається, ми надаємо всю підтримку студенту, який бажає надавати клінічну допомогу. Тож, не пропустіть цю можливість, натисніть тут і дізнайтеся більше!